Quais São As Caracteristicas De Serviços

Conceito (das características) A característica da válvula de controle é definida como a relação entre a vazão através dela e a posição da haste, variando ambas de 0 a 100%. A vazão na válvula depende do sinal de saída do controlador que vai para o atuador. Na definição da característica, admite-se que 1. o atuador da válvula é linear (o deslocamento da haste é proporcional à saída do controlador), 2. a queda de pressão através da válvula é constante, 3. o fluido do processo não está em…

Serviço Nacional de aprendizagem industrial – SENAI Curso: Técnico em Administração – Aula: Administração da Produção – Docente: Weber F.Fontana ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Modelos de Transformação Em uma empresa, a área de produção é responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos (materiais, informações, consumidores) através de um sistema lógico criado racionalmente para realizar essa transformação. Slack (1999, p. 25) simplifica o conceito de…

EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO UMA QUESTÃO GERENCIAL ESTRATÉGICA Antônio Adolfo Dib Orige 1 Orientador: Prof. Admir Roque Teló 2 RESUMO O presente estudo teve por objetivo conhecer como se pode propor um sistema de gestão estratégica de custos em empresas prestadoras de serviço, setor que representa mais de 50% do PIB do Brasil e possui grande potencial de crescimento. Realizar uma revisão sobre técnicas de apuração de custos, identificar as características de um…

E EMPRESAS PÚBLICAS SOCIAIS DE ECONOMIA MISTA AUTARQUIA Noção As autarquias são entes administrativos autônomos, criados por lei específica, com personalidade jurídica de direito público interno, para a consecução de atividades típicas do poder público, que requeiram, para uma melhor execução, gestão financeira e administrativa descentralizada. Características As autarquias possuem as seguintes características: o personalidade jurídica de direito público; o realização de…

preciso do consumidor com relação as suas buscas. 2ºP: PLANEJAMENTO Será realizado um planejamento global e integrado com o Site, 3ºP: PRODUÇÃO Baseado nos dados do Planejamento 2º P (realizado acima) será desenvolvido os produtos e realizado os serviços necessários para se atingir o objetivo do cliente, 4ºP: PUBLICAÇÃO 5ºP: PROMOÇÃO Trabalha nas ações de comunicação que a empresa deverá fazer para divulgar a sua marca 6ºP: PROPAGAÇÃO Uma vez que a empresa tem conteúdo relevante…

McCarthy lançou um livro onde são comentados os 4p´s do marketing tradicional (Preço, Praça, Promoção e Produto), são variáveis controladas pela empresa. Já os 8P´s são um processo e não variáveis controláveis,onde são etapas fundamentais e um a estratégia de marketing digital de um negócio. PRODUTO – elementos de produto (todos os componentes do desempenho de serviço que criam valor para os clientes); PRAÇA – lugar e tempo (quando, onde e como oferecer serviços aos clientes);…

Qualidade na prestação de serviços Ednaldo Antonio S. neves, Manoel Junior, Ubirajara Barbosa ,bruno Luiz neves 1,2Universidade Salgado de Oliveira (Universo), 3Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento (IPD) Resumo O conceito de qualidade é algo muito subjetivo, Pois o que vem a ser qualidade para um pode não ser para outro e assim por diante.Sendo assim o mesmo vem a possui varias definições distintas a fim de se chegar a um consenso plausível a cerca da qualidade.A…

programa de AIDS: questões para a investigação em serviços de saúde no Brasil Evaluating quality of care in an AIDS program: health services research issues in Brazil 4 Abstract 1 Faculdade de Medicina, Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil. 2 Faculdade de Medicina de Botucatu, Universidade Estadual Paulista, Botucatu, Brasil. 3 Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Brasil. 4 Universidade Federal do Maranhão, São Luís, Brasil. Correspondência M. I.…

clientes-alvo. * O que é segmentação de mercado? Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Em função das semelhanças dos consumidores que compõem cada segmento, eles tendem a responder de forma similar a uma determinada estratégia de marketing. Isto é, tendem a ter sentimentos e percepções…

Professor : Carlos Augusto SERVIÇOS O presente trabalho tem o intuito de prover o leitor com informações a respeito de gerenciamento de serviços, que podem ser entendidos como qualquer ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada (KOTLER). Ou ainda, de acordo com Ramaswami, serviço pode se entendido como: “as transações de negócios que acontecem entre um provedor (prestador de serviço) e um receptor (cliente) a fim de