Quais os principais temas estudados nesta etapa que o ajudarão na elaboração de um plano de consultoria em gestão da qualidade?

De acordo com a entrevista assistida, quais são as origens da Gestão da Qualidade e como ela está consolidada hoje nas empresas? Comente sobre os princípios da Gestão da Qualidade (foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua Para conduzir e operar com sucesso uma organizaçào, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. A gestão de uma organização inclui, entre outras disciplinas de gestão, a gestão da qualidade. Foco no Cliente –É o cliente quem define os requisitos quem define os requisitos que deseja e estabelece os padrões de qualidade. A organização depende dos clientes, sendo assim, devemos atender as necessidades atuais e futuras dos clientes, os seus requisitos, e procurar exceder as suas expectativas. Liderança - Os líderes estabelecem a unidade de propósitos e o rumo da empresa, para alcançarem objetivos, Convém que criem e mantenham um ambiente interno no qual as pessoas se tornem engajadas na obtenção dos objetivos da organização. Envolvimento das pessoas - As pessoas, em todos os níveis, são a essência de uma organização. O efetivo engajamento dessas pessoas permite a utilização das suas habilidades para o benefício da organização.

A gestão da qualidade surgiu na antiguidade com os artesãos, eles deram os primeiros passos do que seria a gestão da qualidade. Eram responsáveis desde a compra da matéria prima, no seu desenvolvimento, na venda e no pós venda, ou seja, acompanhavam todos os processos, controle, garantia e pelos processos de melhoria da qualidade, na qualidade do produto, não havia intermediários, fabricava e fazia a expeção final, dependia da habilidade da pessoa de sua variedade. Hoje nas empresas…

OS PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE TEMAS ESTUDADOS PARA ELABORAR UMA CONSULTORIA EM GESTÃO DA QUALIDADE. Para conduzir e operar com sucesso uma organização, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmo tempo, as necessidades de todas as partes interessadas. A gestão de uma organização…

Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza Tecnologias de Gestão Tema 1Desafios para o Gestor Contemporâneo Palavras chave: gestão , qualidade, terceirização. 1 • Compreender o tema mudança nas organizações como um acontecimento comum e cada vez mais constante no mundo corporativo, entendendo o preparo necessário que o gestor deve possuir para lidar com esse tema. 2 Objetivos de Aprendizagem • Entender o processo de mudança, o que são paradigmas e a gestão de processos. •…

31/10/2011 Curso: C.S.Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Período Letivo: 2011/2 Semestre: 2º Turno: Noturno Disciplina: Tecnologia em Gestão Professor EAD: Me. Jefferson Teruya de Souza Tema da aula: Tema 1 - Desafios para o Gestor Contemporâneo Conteúdo abordado: Nesta Teleaula trabalharemos os capítulos 1 a 4 do livro PLT. As empresas aprendem para adaptarem-se as realidades e necessidades de mercado, frentes as mudanças de comportamento dos clientes, as demandas da…

Curso de Administração Rudinei Ramires Artigo: Sustentabilidade ambiental: estudo em uma indústria e comércio de artigos esportivos a) Definição do problema de pesquisa; a abordagem do problema é quali-quantitativa. A trajetória metodológica dividiu-se em três fases: A primeira, tem-se a revisão teórica, onde são estudados os temas pertinentes ao pesquisado. Na segunda fase, trata-se do caso estudado, onde faz-se um breve histórico da empresa, e através de informações coletadas in…

2175-3687 http://www.faccrei.edu.br/dialogoeinteracao GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: PERCEPÇÕES NA UNIVERSIDADE Msc. Emerson Mainardes (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Luis Lourenço (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Gerson Tontini (Universidade Regional de Blumenau/FURB – Blumenau/Brasil) RESUMO: Tendo por objetivo revelar o entendimento dos alunos dos principais cursos da Universidade da Beira Interior (UBI) quanto ao…

PAULA CUNHA RIBAS A Gestão Hospitalar no Atendimento em Ambulatório Médico Trabalho de revisão bibliográfica apresentado como requisito integral para a conclusão de curso de Gestão Hospitalar, ABED Associação Brasileira de Educação à Distância. Brasília, DF 2012, Julho SUMÁRIO Introdução 3 …

RESUMO Este artigo procurou identificar as temáticas da Gestão de Operações que, na prática atual, estão sendo valorizadas pelas empresas industriais consideradas mais expressivas na criação, utilização e disseminação de novos conceitos produtivos. Para isto foram estudados os sistemas de produção adotados por quatro grandes montadoras do ramo automotivo: Fiat, Renault, Volvo e Volkswagen. Constatou-se sete temas mais referenciados nos conteúdos dos principais documentos que…

sobre gestão de pessoas nas organizações, desenvolvimento de lideranças e gestão do clima organizacional. Para isso analisará dados de uma pesquisa realizada anualmente para identificar empresas que se destacam pela qualidade do ambiente de trabalho. Com foco nos indicadores referentes à liderança na organização e as políticas e práticas que as empresas implementam para desenvolver os seus líderes. A grande questão desse trabalho é saber se o desenvolvimento de líderes é um…