Prós Contras Custos Impactos Da Gestão De Ti

DONATTI MOURA GOVERNAÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE ITIL: UM ESTUDO DE CASO Cuiabá – MT 2014/07 UNIVERSIDADE DE CUIABÁ Reitor Dr. Rui Fava Pró-Reitoria Acadêmica Prof. Antonio Alberto Schommer TERMO DE AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO ELETRÔNICA de TCC NO REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL UNIC Autorizo a reprodução, publicação e divulgação do referido TCC nos…

Desafios de TI. –Módulo 2 - Introdução ao CobiT. –Módulo 3 - O que o CobiT Oferece • Segundo Período –Módulo 4 - Aplicando o CobiT na Prática. –Módulo 5 - Produtos e Suporte do ITGI*. –Revisão Final e Simulado. 2 Curso preparatório para prova de certificação em CobiT Foundation v4.0. Programa do Curso • Primeiro Período –Módulo 1 –Tópico –Tópico –Tópico –Tópico –Módulo 2 –Módulo 3 - 3 Respondendo aos Desafios de TI. 1: Os Principais Desafios de TI.…

Terceirização de TI, o que precisamos saber... Anderson Ribeiro de Barros (autor e editor) Fernanda Paschoal Gonçalves (autora) Introdução Não basta atender a uma necessidade do mercado, muitas empresas precisam competir por ele. Empresas buscam manter-se na liderança dificultando a entrada de novos concorrentes ou as investidas dos concorrentes existentes. Os concorrentes buscam a neutralização do mercado, isto é, diminuir a vantagem competitiva daqueles que são líderes. Todos buscam essa

Calógeras Curso Técnico em Petróleo e Gás ETPC/2015 ETPC Novas tecnologias utilizadas na área de Petróleo e Gás, com o objetivo de minimizar o impacto ambiental. Pedro Paulo de Souza Alves ETPC 2015 ETPC Novas tecnologias utilizadas na área de Petróleo e Gás, com o objetivo de minimizar o impacto ambiental. Projeto de Técnico apresentado por Pedro Paulo de Souza Alves, à Escola Técnica Pandiá Calógeras, como um dos requisitos para a obtenção…

Distância Curso de Especialização em Governança de TI EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MARCOS OLIVEIRA MARTINS PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER BELÉM – PARÁ 2014 2 MARCOS OLIVEIRA MARTINS PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII e VIII, apresentado como exigência para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em…

CONTABILIDADE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA CURITIBA 2013  Data: 29/07/2013 Plano Diretor de Informática DJONATAN FERRARINI EMERSON CALDEIRA DA SILVA JOSÉ RAMALHO DE LIMA NETO RAFAEL RODRIGUES LUCIANO PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA O presente documento tem como objetivo apresentar o Plano Diretor de Informática da empresa América Latina Logística, fruto do trabalho do curso de Gestão…

de Gerenciamento de Incidentes e Problemas: Proposta de Implantação em Empresa de Serviços de TI. TCC Pós Graduação em TI, Faculdade Pitagoras, 2010. • MACFARLANE, Ivor e Colin Rudd. Gerenciamento de Serviços de TI. New Millenium Editora e Serviços gráficos Ltda. São Paulo, 2005. • MAGALHÃES, I MAGALHÃES Ivan L. PINHEIRO, W lf id B G L PINHEIRO Walfrido B. Gerenciamento de Serviços de TI na Prática: i t d S i d P áti uma abordagem com base na ITIL® : inclui ISSO/IEC…

Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI18 5.3. AI4 - Habilitar Operação e Uso19 5.4. AI2 - Adquirir e Manter Software Aplicativo19 5.5. DS1 - Definir e Gerenciar Níveis de Serviço19 6. REQUISITOS DE SAíDA20 6.1. PO9 - Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI (Resultados dos testes de20 6.2. DS9 - Gerenciar a Configuração (Criticidade dos itens de configuração de21 6.3. DS11 - Gerenciar os Dados (Plano de guarda e21 6.4. DS13 - Gerenciar as Operações (Plano de guarda e22 6.5. DS8 -…

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO FRAMEWORK COBIT 4.0 ATRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPENHO APOIADOS AO BALANCED SCORECARD RECIFE, 2007 1 Resumo Atualmente, o mercado empresarial, carece de ferramentas de apoio a gestão estratégica para o monitoramento dos objetivos a serem alcançados. Este trabalho tem o objetivo de propor o uso efetivo da metodologia proposta pelo framework COBIT aliada às métricas de desempenho do Balanced Scorecard em uma ferramenta comercial que contribua de forma