Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

DULCE SPERBER LUANA DOS SANTOS SILVA RAPHAEL DA SILVA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE GESTÃO PÚBLICA DO IFSC Trabalho apresentado como Avaliação Obrigatória I, solicitado pela professora Lourdes Alves da disciplina de Projetos de Pesquisa, aos acadêmicos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do IFSC – Polo São José. SÃO JOSÉ, 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Atender o cliente com excelência nos dias de hoje deixou de ficar em segundo plano

FACULDADE ADELMAR ROSADO – FAR CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FABIANO DIEGO PEREIRA AMBROSIO. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Teresina 2010 FABIANO DIEGO PEREIRA AMBROSIO. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Teresina 2010 [pic] AGRADECIMENTOS

fornecedores podem exercer seu poder de negociação sobre o mercado” (Porter, 2004). De modo que havendo uma eventual super elevação de preços dos fornecedores o Mundo do Espeto teria que acompanhar o ritmo, repassando de forma irresponsável aos seus consumidores. Será efetuado contato e avaliação com fornecedores a princípio localmente, para facilitar transporte e economizar custos no processo. Havendo necessidade, fornecedores em cidades próximas serão contatados. Serão adotados…

Depois de uma análise de projeto verifiquei uma grande necessidade de abranger e atender um públicos-alvo, porque a sobrevivência da organização dependerá dos nossos conhecimentos e de como iremos manter o projeto ativo. A maioria dos grandes projetos são resultados de esforços de longa data, mas a duração não é único propósito, queremos ter resultado, sucesso em nosso investimento, muitas empresas acabam fechando menos de um ano. Infelizmente na maioria dos projetos existem falhas,…

5 4 OBJETIVOS DA EMPRESA 6 4.1 Diferencial Competitivo 6 5 ANALISE DO MERCADO 7 5.1 Tendências no Mercado 7 6 ANALISE DA CONCORRÊNCIA 8 7 PROJETO DE INSTALAÇÃO 9 8 INVESTIMENTO INICIAL 10 8.1 Investimentos Prediais 10 8.2 Investimentos em Moveis e Utensilios 10 8.3 Investimentos em Maquinas e Equipamentos 11 8.4 Investimentos Pré-Operacionais 11 9 CONCLUSAO 12…

Make Vital Indústria de Cosméticos Ltda. MARKETING IV RESUMO A Make Vital é uma empresa de comercialização de cosméticos que busca o atendimento especializado a mulheres que praticam quaisquer atividades físicas e o nosso objetivo é oferecer produtos para melhoria do condicionamento físico além de proporcionar o bem-estar. Este projeto nasceu através da necessidade de cuidados diários com o corpo e pele, além é claro da busca pela qualidade de vida conciliando a beleza e…

maranhão-CEMAR. Focaremos um dos diversos projetos sociais desenvolvidos pela companhia que se chama “Energia na Comunidade”, um projeto que insere um contexto social e ambiental em que são retirados recursos necessários à realização de suas atividades econômicas e, ao prestarem seus serviços, acabam promovendo mudanças sociais, culturais, ambientais e econômicas nas comunidades onde estão inseridas. Assim mostraremos no trabalho o impacto que o projeto (“Energia na comunidade”) traz…

1. Venda casada (Art. 39, I, CDC) ...............................................................06 2.2. Recusa no atendimento (Art. 39, II, CDC) .............................................07 2.3. Entrega de produto sem prévia autorização (Art. 39, III, CDC)............08 2.4. Vantagem excessiva (Art. 39, V, CDC) ..................................................08 3. PROJETO DE LEI Nº 731/2011............................................................................08 4. LIVRE…

específicos 8 3 Metodologia 9 3.1 Cronograma 9 4 REFERENCIAL TEÓRICO 10 4.1 Conceito de serviço de atendimento ao consumidor – SAC 10 4.2 Telemarketing 13 5 IMPLANTAÇÃO DO PROJETO 15 5.1 Reunião 16 5.2 Levantamento de dados e pesquisa bibliográfica 17 5.3 Pesquisa de Observação 17 5.4 Definição do trabalho da equipe de atendimento 18 5.5 Implantação do Projeto na Organização 19 6 DEPOIMENTOS 20 6.1 Depoimento da acadêmica do curso tecnólogo em…

Localização do negócio ........................................................................10 5. Plano Financeiro 1. Estimativa dos investimentos fixos.......................................................12 2. Investimentos pré-operacionais.............................................................12 Apresentação Essence Life é uma clínica de estética que tem por objetivo satisfazer as necessidades…