Provas Comportamento Do Consumidor

Duração da Prova Teórica: 180 (noventa) minutos 4 Páginas João Pedro Esteves Almeida Elabore todo o teu trabalho em “WORD”. Escreve de forma legível as respostas. Lê atentamente as questões que lhe são apresentadas e responda de forma clara e concisa. Tenha em conta que a sua prova será avaliada, também, pela correcção formal. As cotações da prova encontram-se na página 4 A presente prova é constituída por um grupo.

NÃO SOLICITADO. DANOS MORAIS. Indenização por danos morais. A relação imputada pela parte ré é tipicamente de consumo, de prestação de serviços financeiros oferecido por instituição financeira, nos moldes dos artigos 2º e 3º do Código de Defesa do Consumidor, consolidados com a edição da súmula nº 297 quanto às instituições financeiras, merecendo aplicação o regramento contido no diploma legal especial com relação ao dever de indenizar. Ainda que evidenciada a não anuência dos autores…

confiança no veículo que adquiriu já não existe mais, afinal, na primeira oportunidade em que o autor precisou que o item de segurança funcionasse o mesmo acabou por ficar inerte, abandonando o acidentado a própria sorte. II – DA DESNECESSIDADE DA PROVA PERICIAL EM ACIDENTES FRONTAIS III - DA CONCEITUAÇÃO DO DANO MORAL Distingue-se o dano patrimonial (material) do extrapatrimonial (moral), na medida que aquela se caracteriza pela repercussão imediata no patrimônio…

A INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA NO DIREITO DO CONSUMIDOR INTRODUÇÃO Denomina-se prova, todo elemento que contribui para a formação da convicção do juiz a respeito da existência de determinado fato. É tudo aquilo que for levado aos autos com o fim de convencer o juiz que o fato ocorreu. O instituto da prova tem grande importância na sistemática processual, pois não há dúvida de que a prova no processo judicial, seja qual for sua natureza, é imprescindível para se chegar à solução dos…

determinação e o comportamento dos grandes agregados como renda e produtos, níveis de preços, emprego e desemprego, estoque de moeda, taxa de juros, balança de pagamentos e taxa de câmbio. A estrutura macroeconômica se compõe de cinco mercados: • Mercado de Bens e Serviços. • Mercado de Trabalho. • Mercado Monetário. • Mercado de Títulos. • Mercado de Divisas. A microeconomia ou teoria dos preços analisa a formação de preços no mercado, isto é, como a empresa e o consumidor…

Teorias do comportamento do consumidor 1- Teoria Racional Econômica Perspectiva economicista, explica o comportamento de procura de informação em função dos custos/benefícios. O comportamento persegue o preço mínimo, a quantidade fica determinada quando o beneficio marginal esperado se iguala ao custo marginal esperado. A base dessa teoria apóia-se na consideração do consumidor, individuo como ser racional apóia-se nas políticas comerciais de ofertas, saldos e promoções. Ex: Ford-Ka…

de indenizar. Conquanto a cliente procurou os gerentes para reclamar do objeto furtado da caixa coletora do banco, escutou a desculpa comum, onde normalmente alegam não ter qualquer responsabilidade e atribuem toda a culpa do ocorrido ao consumidor, tal como no caso ora em apreço. Ocorre, porém, que ao contrário da posição do gerente da agência, os bancos são responsáveis pelos objetos que os clientes são obrigados a depositar nas caixas coletoras das portas com…

Essencialidade do Serviço de Telefonia Os serviços de telefonia são relações de consumo, devemos considerar como fornecedor a concessionária de telecomunicações, e os usuários são consumidores. O serviço de telefonia é serviço público essencial, subordinado ao princípio da continuidade, na forma do art. 22 do Código do Consumidor, da mesma forma que os serviços públicos de energia elétrica e abastecimento de água, por exemplo. A noção de serviço público mais moderna engloba o…

Essencialidade do Serviço de Telefonia Os serviços de telefonia são relações de consumo, devemos considerar como fornecedor a concessionária de telecomunicações, e os usuários são consumidores. O serviço de telefonia é serviço público essencial, subordinado ao princípio da continuidade, na forma do art. 22 do Código do Consumidor, da mesma forma que os serviços públicos de energia elétrica e abastecimento de água, por exemplo. A noção de serviço público mais moderna engloba o…

mercado deve ser objecto de analise e permite ao empresário tomar decisões com o mínimo de risco sobre as características que os produtos ou serviços devem passar para serem bem aceites pelos consumidores. A política de marketing que a empresa deve implementar para atingir eficazmente aqueles consumidores. Os estudos de mercado permitem recolher informações que por sua vez permitem conhecer o ambiente ( Jurídico, politico, social, regulamentar, económico, cultural … ). Assim é possível adaptar