Prova De Gestão De Relacionamento Do Consumidor

Atividades (PA) .......................................................................... 25 10.1.4 Prova Presencial (PP)........................................................................................... 25 2 Guia do Curso Superior de Tecnologia em Marketing 10.1.5 Prova Substitutiva ................................................................................................. 26 10.1.6 Prova de Exame…

Goytacazes, RJ, 2013. SUMÁRIO 1 – APRESENTAÇÃO..................................................................................................................... .................3 1.1 – O CASO DO MAGAZINE LUIZA 2 – ESTRATÉGIAS DE GESTÃO.......................................................................... .. ......................................3 3- ESTRATÉGIAS…

Opção 1 de FGT - C. Organizacional Psicologia Social dos Grupos e Equipas de Trabalho Teorias da Comunicação Atelier de Introdução ao Marketing Contabilidade e Gestão de Empresas Fundamentos Teóricos das Relações Públicas Opção 2 de FGT - C. Organizacional Psicologia Social das Organizações Teoria das Organizações 2º Ano Atelier de Gestão de Recursos Humanos Direito da Comunicação e do Marketing Marketing Estratégico Marketing de Serviços Metodologia da Investigação Aplicada à…

Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão. Tutora EAD: Carmem Régis / RJ 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS Desafio Profissional 2º bimestre Disciplinas Norteadoras: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão. Tutora EAD: Carmem Régis Trabalho desenvolvido para o curso de Ciências Contábeis disciplinas norteadores Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão, apresentado à…

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR CASCAVEL 2011 ROSEMARY VERSOZA ZANFORLIN A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR Monografia apresentada ao Programa de PósGraduação, como pré-requisito para obtenção do Título de Especialista em MBA, Marketing, Propaganda e Vendas. Orientador: Prof. Mestre Nereu Vilmar Mattiello. CASCAVEL 2011 ROSEMARY VERSOZA ZANFORLIN A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE…

Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Administração de Empresas KWAAP Administração do Relacionamento com o Cliente Prof. Jorge Bertolino Filho Professor Jorge Bertolino Filho Apresentação Pessoal Administração do Relacionamento com o Cliente - ® Direitos Reservados à KWAAP Jorge Bertolino Filho            Mestre em Administração pela FGV – Fundação Getúlio Vargas / SP. Pós-graduado em Gestão…

0 O capítulo 2 do livro começa fazendo uma retrospectiva do marketing nas últimas 6 décadas. Nestes 60 anos o marketing foi progredindo de acordo com as diferentes épocas e passou por três disciplinas: gestão do produto (década de 50 e 60), gestão dos clientes (década de 70 e 80) e gestão da marca (década de 90 até 2000). De 1950 a 1960 o marketing era utilizado apenas como um apoio para as empresas, juntamente com o setor de Recursos Humanos e de Finanças. Isso porque nesse…

Visualização de Prova 1 de 4 https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=3851159&p2=10115&p3=... Notas de Provas Avaliação On-Line AV2-2012.1 EAD - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - CCT0203 CCT0203 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO AV2 Avaliação: Disciplina: Tipo de Avaliação: Aluno: Nota da Prova: 4.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 6,5 Prova On-Line Questão: 1 (125592) “O conceito de sustentabilidade mostrou-se…

disciplinas importantes : gestão do produto, gestão de clientes e gestão da marca. Na verdade, os conceitos de marketing evoluíram do foco na gestão do produto nas décadas de 1950 e 1960 para o foco na gestão do cliente nas décadas de 1970 e 1980. Em seguida, evoluíram ainda mais acrescentaram disciplina de gestão da marca nas décadas de 1990 e 2000. A função principal do marketing era gerar demanda de produtos. Os 4Ps de McCarthy explicavam as maneiras genéricas da gestão do produto :…

das empresas deveriam ser como foi aplicado nas empresas coca-cola, general electric e skandia, através da gestão de conhecimento, praticando a valorização do capital intelectual de seus colaboradores, com isso atingir aperfeiçoamentos que envolvem consumidores, concorrentes, distribuidores e fornecedores. O marketing 3.0 é o marketing da gestão de valores. A empresa passa a ver o consumidor não apenas como comprador com necessidades de seus produtos, serviços e sim, de poder…