Prova Contax

empresa entrevistada foi a CONTAX localizada na Rua da Alegria, número 82, no Brás em São Paulo. CEP: 03043-010 – CNPJ- 02.757.614/0040-54. É uma empresa de Contact Center que surgiu no final de 2000 no qual tem insistido em tecnologia e qualificação de atendimento, e mais do que uma prestadora de serviços de Contact Center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contax…

Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza, CE. 2013 INTRODUÇÃO O presente trabalho que será apresentado explicitará aspectos relevantes da organização, estrutura, atuação e história da empresa CONTAX, A Contax Participações S.A. é uma holding que participa de sociedades comerciais e civis e sua única companhia controlada (subsidiária integral da empresa) é a TNL Contax S.A. A Contax é uma das principais fornecedoras brasileiras de serviços

PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS Felipe Azevedo Geovane Gonçalves Isabela Pessoa Robson Henrique Rodrigo Costa CONTAX RECIFE: RELAÇÕES INTERPESSOAIS E PROBLEMAS DE INDISCIPLINA ORGANIZACIONAL Recife, 18 de julho de 2014. UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS CONTAX RECIFE: RELAÇÕES INTERPESSOAIS E PROBLEMAS DE INDISCIPLINA ORGANIZACIONAL Atividade entregue como parte integrante da…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Contax Participações S.A São Paulo 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Contax Participações S.A Amanda Danielle RA: C21BBI-9 Beatriz Aparecida RA: C2321A-3 Caroline Dantas RA: C15AGF-1 São Paulo 2014 Jessica Cristina RA: C19AHE-2 Jocirlene Silva RA: C239GJ-1 Sara Fernanda …

Carlos D’avila, realizou-se o julgamento da reclamação trabalhista ajuizada por Pedro Silveira Marques. Foi aberta a audiência, por ordem do Juiz do Trabalho : O reclamante Pedro Silveira Marques, que fazia parte do quadro de funcionário da empresa Contax, por 02(dois) anos iniciou um processo contra a empresa na Justiça do Trabalho ao ser demitido por justa causa, sem ter motivo no qual levasse esse tipo de dispensa, segundo ele o problema foi causado por conta da perda da audição,…

Argentina Colômbia e Peru. • Hoje a empresa se encontra em 70 sites. E têm 200 mil M2, equivalentes a 100 mil campos de futebol. A Contax tem 130 premiações de e foco em três produtos: Vendas, atendimento e recuperação de crédito. Lidera em execução, busca diferenciação através da melhoria do modelo operacional. 2.2 Características da Organização A Contax tem um sistema de execução das atividades característica da gestão burocrática. Possui o corpo de funcionários suficientes…

foi resolvido com o Cobit. “Pude aliar meus conhecimentos técnicos com os processos e controles de TI”, diz Morimoto. O gerente sênior Fábio Braz comanda cerca de 500 funcionários na área de infra-estrutura e operações da empresa de call center Contax. Formado em engenharia eletrônica, Braz fez parte da primeira turma de pós-graduação em governança de TI do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT) e tem a certificação em ITIL. A Cobit Foundation surgiu em 2006…

crescimento do mercado e as necessidades do mercado, a mesma aumentou sou portfólio com os serviços de Televendas, Cobrança e Retenção. 1.9 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um; O principal concorrente é a Contax, que o primeiro lugar no ramo de Contact Center. Possui os mesmos serviços e com excelência no atendimento. 1.10 Identificação do produto ou serviço escolhido para o desenvolvimento de uma estratégia. O desenvolvimento da…

Auxiliar de RH Atividades: Responsável pela triagem de currículos, agendamento de entrevistas e acompanhamento do processo seletivo. Correção de provas técnicas e arquivo. De:03/01/2011 á 03/08/2011-Auxiliar de MDP- Motivação e Desenvolvimento de Pessoas Atividades: Participação na elaboração de campanhas motivacionais mensais, Aplicação de Provas para desenvolvimento profissional, Agendamento e aplicação de treinamento para novos colaboradores, Analise das pesquisas de satisfação…

o certificado do ensino médio através do Enem (exame nacional do ensino médio). Eu tinha pressa para trabalhar não agüentava mais ficar em casa, e toda empresa só aceitava se tivesse ensino médio concluído.Não pensei duas vezes me escrevi, fiz a prova e tirei uma pontuação suficiente para receber o certificado. Foi a maior alegria da minha vida, quase não acreditei que tinha concluído e já podia finalmente trabalhar. Vida profissional Meu primeiro emprego de verdade