Prova Contax

como profissional, principalmente com relação ao atendimento a clientes da Telemar. Comentou que havia começado na empresa como atendente e que, com muito trabalho e dedicação, passou a “sênior” (ajudante de supervisor). Após determinado período, fez provas e tornou-se supervisora de bateria. Era, agora, supervisora geral do Call Center, tudo isso com muito esforço, grande interesse, horas de empenho e comprometimento com a empresa. Ela comentou que “ninguém deve desistir de seus sonhos…

gerentes). O Back Office da empresa é composto pelo mesmo supervisor do Call Center, cujo trabalho é elaborar o ranking, controlar o status das vendas no Oi Vende (sistema da Oi em que as vendas são feitas) e o status das digitalizações junto a Contax (empresa que fiscaliza os documentos dos clientes). Por fim, o setor operacional consiste em atualmente três vendedores, e é responsável unicamente pela venda dos produtos e serviços, abordagem ao cliente (dentro e fora da loja), e…

patrocínio de eventos como meio de atingir o público consumidor. Os eventos esportivos e musicais são os que mais recebem esses tipos de recursos. Entretanto, isso não impediu que outros segmentos crescessem no mercado utilizando os mesmos recursos, o que prova a eficiência dessa ferramenta de divulgação. Nos dia de hoje, as organizações utilizam os eventos como forma de ampliar o relacionamento com o público, buscando um feedback positivo e, consequentemente, aumentando sua…

4,5% ao ano. Dos seus 2.300 funcionários atuais, mais de 150 trabalham na empresa desde o início da operação e vêm trilhando um caminho de ascensão profissional dentro dela. Vale lembrar que a empresa abriu suas portas com 500 funcionários. Uma prova de que a capacitação e formação de mão-de-obra qualificada são prioridade na empresa de contact center está na área destinada à realização dos treinamentos. Atualmente 1/3 da área de 5 mil m² do Voxline é ocupado pelas áreas de…

.. 76 Dinâmica de grupo.................................................................................................. 79 Testes Psicológicos ............................................................................................... 81 Provas Situacionais ................................................................................................ 82 Referências Profissionais ....................................................................................... 83 Modelo…

terceirizados e as respectivas tomadoras de serviços (concessionárias de serviços de telecomunicações). Na referida decisão, publicada em 26/09/2014, o Exmo. Ministro Teori Zavascki, acolhendo pedido formulado pela Contax S/A, pela Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e pela Federação Brasileira de Telecomunicações, determinou o sobrestamento de todas as causas que apresentem questão idêntica à que será resolvida com foros de repercussão…

condicionado não funciona, a iluminação é ruim e o refeitório tem baratas.” (Empregada da Contax que atende Santander) “(...) tem pombo fazendo sujeira na praça de alimentação, o bebedouro é muito sujo, os lanches na maioria das vezes estão azedos, comemos marmita/lanche frio. Os banheiros têm odor insuportável, somente os coordenadores, gerente, diretores e clientes do banco têm direito ao estacionamento.” (terceirizado da Contax que atende Itaú) Terceirização no Setor Bancário…

quantidade de escravos, entre outros. • Geralmente, esse controle era realizado através da gravação ou desenho da cara do animal que queria controlar e o número correspondente às cabeças existentes. • Escavações realizadas em Ur, na Caldeia, encontraram provas de que há 5.000 anos antes de Cristo, existiram documentos contábeis que comprovavam o registro de contas referentes à mão de obra e materiais. • Com a invenção dos papiros e das penas, as informações passaram a ser registradas…

diferentes ligados. A qualidade de imagem é semelhante na maioria dos aparelhos. Os modelos podem diferir, mas dificilmente revelam algo sobre a confiabilidade do produto. No fim, você obtém, na melhor das hipóteses, uma imagem de qualidade sem nenhuma prova concreta. Em terceiro lugar, as empresas, em geral, igualam-se em qualidade, na maioria dos mercados. Quando isto ocorre, qualidade não é mais um fator determinante da escolha da marca. Em quarto lugar, algumas empresas são…

histórico da vida profissional do trabalhador. É dever conservá-la sem rasuras. Não se pode alterar anotações ou trocar a fotografia da carteira de trabalho. Ela contribui para assegurar o futuro do trabalhador e seus dependentes, pois é a maior prova da condição de empregado e, como tal, portador de direitos trabalhistas e previdenciários. Informações Adicionais: → A não anotação na Carteira de Trabalho gera a aplicação de multas que são aplicadas pelo Ministério do Trabalho e…