Projeto Melhorias

Convenções Ulysses Guimarães Brasília/DF – 16, 17 e 18 de abril de 2013 REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça 2 Painel 63/241 Otimização de processos REDESENHO DE PROCESSOS: A EXPERIÊNCIA DO ESTADO DO CEARÁ EM PROVER MELHORIA NA GESTÃO Ricardo Ribeiro Santos Vanessa Machado Arraes Aline Barbosa Mendonça RESUMO Este artigo tem por objetivo…

PROCESSO ........................................................................................... 8 6. – DEFINIÇÕES DE METAS E MELHORIAS .............................................................................. 9 7. – SOLUÇÕES DE PROBLEMAS ............................................................................................. 11 8. – ELABORAÇÃO DO PLANO DE MELHORIA ........................................................................ 12 9. – SISTEMA DE MEDIÇÃO…

CURITIBA 2012 FICHA CATALOGRÁFICA FOLHA DE APROVAÇÃO RICARDO BARON MAPEAMENTO DE PROCESSO PARA PROPOSTA DE MODIFICAÇÃO DE ENGENHARIA: UM ESTUDO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA Este trabalho é requisito para a aprovação na Disciplina de Projeto Final do curso de Engenharia de Produção da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, foi avaliado pela seguinte banca examinadora: COMISSÃO EXAMINADORA _____________________________________ Orientador…

para alcançar a liderança e um melhor desempenho de negócios promovendo mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Tem como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade como principalmente financeiros. Foi desenvolvido pela Motorola em 1987 para melhoria dos processos na eliminação dos defeitos que é definido como a não conformidade de um produto ou serviços.…

GESTÃO DE PROJETOS E UNIDADES HOSPITALARES: UMA APLICAÇÃO CONCEITUAL À COMPETITIVIDADE E AOS ASPECTOS AMBIENTAIS As instituições hospitalares caracterizam-se por sua complexidade e magnitude no sentido estrutural e funcional, exigindo a participação de diversos profissionais para o seu bom funcionamento. RESUMO As instituições hospitalares caracterizam-se por sua complexidade e magnitude no sentido estrutural e funcional, exigindo a participação de diversos profissionais para o seu bom

São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. A melhoria da qualidade em função do aumento da competitividade nas empresas vem se tornado uma realidade evidente para aquelas que desejam continuar atuantes no mercado. Esta melhoria deve ter como objetivo a satisfação das necessidades de seus clientes e o atendimento das expectativas de lucro de seus acionistas. Para isto abordagens como o Seis Sigma, que trazem como proposta a melhoria da qualidade visando o atendimento destes…

CONSULTING E PROPOSTAS DE MELHORIAS SUGERIDAS Gerenciamento de incidentes Gerenciamento de problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de instalações Gerenciamento de viabilidade Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de continuidade de serviços de TI Gerenciamento financeiro SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL Funcionalidades do sistema de gerenciamento operacional Vantagens do sistema de gerenciamento operacional PROJETOS…

(BRASSARD e RITTER, 2001). Mas o Seis Sigma não é uma forma revolucionária de pensar e nem oferece um novo conjunto de elementos ou técnicas de gestão. Trata-se, sem dúvida, de um estágio evolucionário das ciências relacionadas aos processos de melhoria contínua e que combina elementos de diversos programas, experiências e iniciativas anteriores, algumas com mais de 50 anos (FOLARON, 2003). A figura 6 apresenta os marcos históricos, na perspectiva norte-americana, que contribuíram…

........... 10 Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS-BR) ................................................... 10 6.1 6.2 Processos ............................................................................................................................... 11 6.3 Capacidade ............................................................................................................................ 12 6.4 MA-MPS – Método de avaliação para melhoria do…

aquilo que achamos que não conseguimos fazer. Eleonor Roosevelt 1.1. Contexto A busca por qualidade tem incentivado a comunidade de Software a desenvolver várias normas e modelos de Padrão de Qualidade de Software, que tem como objetivo a melhoria da qualidade do software, com propostas de modelos de desenvolvimento, métodos e técnicas que podem ser aplicadas nas diversas fases de desenvolvimento do software, seja enquanto produto ou Processo. Segundo Pressman (2006), a…