Projeto De Pesquisa Atendimento Ao Cliente

Fornecedores 19 18.4 Cliente 20 19 Propaganda 20 19 Propaganda 21 21 Localização do negócio 22 20 Fluxo de caixa 23 20.1 Demonstrativo de Resultados (DRE) 24 20.2 Ponto de equilíbrio 25 21 Processo operacional 26 22 Fluxograma 27 23 Layout 28 Introdução O Projeto Integrador é um trabalho que visa proporcionar um maior entendimento ao aluno sobre o empreendedorismo. Podendo obter conhecimentos e aprendendo a lidar com base teórica e descritiva dos processos que compõem uma empresa.…

..............................................7 2.1.4 Planos Financeiros 11 2.1.5 Parceiros 11 3. O Produto/Serviço 12 3.1. Características 12 3.2. Diferencial tecnológico 15 3.3. Pesquisa e desenvolvimento 15 4. O Mercado 17 4.1. Clientes 17 4.2. Concorrentes 17 4.3. Fornecedores 18 4.4. Participação no Mercado 18 5. Estratégia de Negócio 20 5.1. Ameaças e Oportunidades 22 5.2. Pontos fortes e fracos 23…

| Definição do negócio |Provedor de soluções em TIC para a PCRJ e cidadãos | Observações: Core Business (negócio principal): prover soluções em TIC* Cliente Alvo: PCRJ e cidadãos *TIC: Tecnologia da Informação e Comunicação |2. VISÃO DA ORGANIZAÇÃO | A missão e a visão têm sido…

centro Xambioá- TO Visão: Atender os clientes na cidade onde a empresa está montada. Considerando que a criação da loja procede com a criação legal da justiça social que é essencial para garantir um bom atendimento a clientela. E que o crescimento econômico é essencial. Com pesquisa viu-se a necessidade da criação de uma loja com esse seguimento. Missão: satisfazer os nossos clientes mediante a prestação de serviços de alta qualidade e com um atendimento cortês e personalizado.…

1. INTRODUÇÃO Este presente projeto tem como tema o Grau de Satisfação dos usuários da Biblioteca Municipal Arnold Ferreira Silva da cidade de Feira de Santana Bahia. A primeira Biblioteca Municipal da cidade de Feira de Santana foi inaugurada em 1890 e era localizada na Praça João Pedreira, que funcionou até o ano de 1960. No dia oito de abril do ano de 1962 foi fundada a Biblioteca Municipal Arnold Ferreira Silva, que para a época foi classificada como sendo a…

Andrade Rosângela Sampaio Morais de Paiva Wysllen Souza Fernandes Projeto de Gerenciamento – Confecção de Lingerie Centro Universitário de Goiás - Uni - ANHANGUERA CURSO MBA EM RECURSOS HUMANOS – TURMA 15 GOIÂNIA DEZEMBRO /2010 Anderson Kleiton de Souza Juliana Borges Barbosa Marcio Rodrigues Arantes Roberta M. F. Andrade Rosângela Sampaio Morais de Paiva Wysllen Souza Fernandes Projeto de Gerenciamento - Confecção de Lingerie…

CAPÍTULO I INTRODUÇÃO 1. Título Sistema de Controle de Atendimentos – ODEON 2. Alunos Isabele de Araújo Barros Cristiani dos Santos Félix 3. Orientador Professor Valter Branco 4. Qualificação 1. Área de atuação Esse projeto concentra-se nas seguintes áreas do curso de sistemas de informação: análise de sistemas, implementação e banco de dados. 2. Contextualização A empresa Techmix…

PRÉ-PROJETO SOBRE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA LEALCAR EM TERESINA, PI. Prioriza-se com este estudo, a era do serviço, da informática e da qualidade, tendo como enfoque principal o atendimento ao cliente, sabendo-se que o lucro de uma empresa é conseqüência de uma clientela satisfeita. O nível de informação do consumidor com o advento do código de defesa do consumidor, fez com que toda empresa procure um diferencial na conquista de mercado, haja vista que, alem…

constantemente a satisfação dos seus clientes com os produtos e serviços que a organização dispõe, buscando dessa forma uma aproximação e uma maior integração entre o cliente e a empresa. Neste contexto o marketing é o identificador das principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes da empresa…

CURSO: GESTÃO COMERCIAL DISCIPLINA: PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NOME TUTOR PRESENCIAL: JAINIR GONÇALVES Desafio: Elaboração de relatório final de pesquisa de mercado. SOROCABA, 04 de JUNHO DE 2014. SUMÁRIO 1) DEFINIÇÃO DE PROBLEMAS E OBJETIVOS 3 1.1 A Empresa 3 1.2 Valores da Empresa: Missão, Visão, Valores, Objetivo e Princípios 3 1.3. Objetivos da pesquisa 4 1.4. Benefícios da Pesquisa 5 1.5.…