Processos Gestão

SOUZA GESTÃO DE PROCESSOS Trabalho apresentado para a Disciplina de Gestão da Qualidade, do Curso de Administração, do Centro Universitário do Norte – UNINORTE, sob a orientação da Professora: Enily Vieira do Nascimento. Turma: ADM 0504. MANAUS 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO Identificar os diferentes termos associados à área de processos e apresentar as diversas tecnologias de informação e gestão utilizadas pelas organizações, demonstrar a aplicabilidade da gestão de…

Noção de processos O modelo de processos consiste em conceber o objetivo da empresa como o fornecimento de produtos e/ou de serviços conformes às expectativas dos clientes. Assim, a empresa é modelada como um conjunto de processos que permite identificar as necessidades dos clientes e transformá-las numa entrega: o produto ou o serviço. A partir destes elementos, um processo define-se do seguinte modo: Uma atividade ou um conjunto de atividades que utiliza recursos para converter elementos

você será capaz de: 1- Definir o que é Gestão por Processos; 2- Diferenciar Unidade de Negócio de organização. Introdução à Gestão por Processos A Gestão por Processos chega às organizações em forma de rotina para que seus sistemas funcionem como uma grande “rede” interdependente que busca resultados eficazes e alcancem o sucesso através de novas maneiras de trabalhar coletivamente. Sendo assim, as empresas que seguem o modelo tradicional de Gestão – ainda muito orientado a…

de entrada. B)mecanismo de processo. C)atividade de obtenção de produto final. D)parâmetro de controle. E) mecanismo de auditoria de qualidade. FHEMIG 2013 - FCC - Técnico em Informática Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada: A)atividade de obtenção de insumos de entrada. B)mecanismo de processo. C)atividade de…

Gestão de Processos A Melhoria Contínua das suas Operações é a Chave para o Sucesso O que é a Gestão de Processos? Um processo de negócio é um qualquer conjunto de actividades relacionado com o objectivo último da sua empresa - entregar um produto ou um serviço ao Cliente. Os processos de negócio são tipicamente avaliados do ponto de vista do Cliente. Assegurar que os processos de negócio decorrem regularmente é crítico para maximizar o valor acrescentado providenciado aos Clientes.…

GESTÃO POR PROCESSO Conteúdo Introdução Considerações relevantes Gestão por Processos Questões relacionadas Conceitos Modelagem Negócio Estratégia Processos Introdução Contexto tradicional das organizações Estrutura departamental favorece a burocratização e formação de ilhas Processos departamentalizados Baixa confiança entre os diversos departamentos / pessoas Pouco compartilhamento de informações (ilhas de conhecimento) Comunicação deficiente Introdução Contexto…

Disciplina: Gestão de Processos GST 0013 Curso: Administração Gestão Hierárquica e Funcional versus Gestão por Processo no Diferencial Competitivo das Organizações. 1. Resumo Nos processos de negócios dos dias atuais, a antiga visão funcional tem dado lugar à visão por processos. Nesta abordagem, diversos departamentos de uma organização executam etapas distintas de processos corporativos que cruzam a organização horizontalmente. Além dos processos de negócios, algumas…

Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes" - Harrington. "Um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes" - Hammer e Cgampy.processo empresarial - qualquer trabalho que seja 1.…

de Saúde Integrada - ISI GESTÃO DE EMPRESAS LUCIANA DOS SANTOS FERREIRA Campinas – SP 2014 Instituto de Saúde Integrada – ISI ImagemForma MICRO EMPRESA E EMPRESA DE PEQUENO PORTE LUCIANA DOS SANTOS FERREIRA Relatório elaborado para ser apresentado aoCurso de Tecnólogo de Administração, na disciplina de gestão de empresas,ministrada pela Prof.ª…

Roteiro para implantação Definição do processo a ser gerenciado Vários são os motivos que levam uma organização ao estudo e a implantação de um modelo de gestão de processo focado em resultados. Definição da estratégia de abordagem do problema Nem sempre as lideranças têm clareza de qual deva ser o processo prioritário na aplicação da metodologia. Isso ocorre com frequência em ambientes altamente desestruturados e em que o sistema de medidas ou é precário ou tem foco apenas em…