Processos Gestão

11/3/2013 GESTÃO BASEADA EM PROCESSOS: Conceitos e Fundamentos Disciplina: Gestão de Processos Professor: Everton Assis Cunha ANÁLISE, MODELAGEM E DOCUMENTAÇÃO DE PROCESSOS 1.1. Definição de Processos “Conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa ”(OLIVEIRA, 2007). “Conjunto de atividades, ligadas entre si,

Gestão de Processos 1 Gestão de Processos 2 •Gestão de Processos AULA Nº 1 Conteúdo Programático 1. Definição de Gestão 2. Definição de Processo 3 Liderança e Gestão Visual O que é gestão? 4 Gestão  É a Arte de tomar Decisões…. Informação Dados Comunicação Conhecimento Decisão Competência Ação Recursos 5 Sistema de Gestão - Conceito  Conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos para estabelecer política e…

Risco do Processo de Gestão As empresas encontram-se atualmente, em um ambiente dinâmico, competitivo e complexo e para que consigam progredir neste, torna-se necessário, segundo Catelli (2001) que elas tenham um processo de gestão estruturado na forma do ciclo planejamento, execução e controle. Esse ciclo é conhecido como um processo de gestão e tem como objetivo garantir a eficácia empresarial. O processo de gestão deve garantir o cumprimento das metas, objetivo e missão da…

São Gabriel Curso de Administração com Ênfase em Empreendedorismo e Gestão Estratégica GESTÃO DE PROCESSOS Melhorias na Administração de Pessoal da Fiat do Brasil Leonardo Teixeira da Silva Belo Horizonte Junho de 2008 2 Leonardo Teixeira da Silva GESTÃO DE PROCESSOS Melhorias na Administração de Pessoal da Fiat do Brasil Monografia apresentado ao Curso de Administração com Ênfase em Empreendedorismo e Gestão Estratégica da Pontifícia Universidade Católica de…

1. INTRODUÇÃO O trabalho visou atender ao máximo o contexto. A visita contribuiu de maneira significativa para um aprendizado e uma correlação entre as partes práticas e teóricas do processo. O objetivo ao fim desse processo é suprir a necessidade dos clientes externos, que são usuários e consumidores dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, no caso os biscoitos. Esses clientes buscam primeiramente satisfação nos produtos e serviços enquanto que os clientes internos da Mabel, que são

PROCESSO DE GESTÃO 1) O que você entende por globalização? R. A globalização é um processo de integração econômica, cultural, social e política. Esse acontecimento é gerado pela necessidade do capitalismo de conquistar novos mercados, principalmente se o mercado atual estiver saturado. 2) O que a globalização está provocando nas organizações? R. A globalização está provocando a redução das distâncias geográficas dentre outros países, o que faz o comércio atingir uma…

GESTÃO DE PROCESSOS INADIMPLÊNCIA DO SETOR DE CONTAS A RECEBER SERRA - ES 2014 IVANILDA ANDRE PEROVANO BARCELLOS JESSICA CORRÊA CARLOS FERREIRA JOHNATAN SOUZA NASCIMENTO KARRINE AMARAL BICALHO MARTA HELENA PEREIRA MENDES GESTÃO DE PROCESSOS INADIMPLÊNCIA DO SETOR DE CONTAS A RECEBER Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Rede de Ensino Doctum, como pré-requisito para aprovação na disciplina de…

Questionário – Conteúdo da AV1 – Gestão por Processos 1. Como podemos definir Processos? pg 137 2. O que podemos entender por Processos Organizacionais? 138 3. Quais são os 5 elementos dos Processos de Negócio? 139 4. Qual o objetivo da Gestão por Processos? 139 5. Quais são as variáveis que deve ser levadas em consideração (investigadas) para gerir uma organização com base na Gestão por Processos? 141 6. Do que são compostos os processos? 142 7. Explique o dilema que existe…

GESTÃO DE PROCESSOS E SISTEMAS LUCIANE ALBUQUERQUE ALUNOS ELTON AZEVEDO DA ROCHA ARTHUR LEITE COSTA Trabalho de Gestão de processos e Sistemas. Assunto: Fluxograma Etapas: 1 – Visitar um setor ou departamento de uma empresa e realizar os passos propostos para uma análise organizacional. 2- Escrever um relatório ( de 5 a 8 páginas ) contendo os elementos acima. Índice 1 – Conhecendo a empresa que será estudada. 2 – Descrever o setor da empresa pesquisada. 3 –…

4 1.2. Metodologia 4 2. fundamentação teórica sobre gestão por processos 5 3. descrição da empresa 11 3.1. Histórico 11 3.2. Estrutura organizacional 11 3.3. Serviços 12 3.4. Fornecedores 12 3.5. Franquia 12 4. descrição, análise e proposta dos processos selecionados 13 4.1. Processo 1 – Aquisição dos produtos 13 4.1.1. Descrição 13 4.1.2. Fluxograma 14 4.1.3. Análise 15 4.1.4. Proposta 15 4.1.5. Redesenho 17 4.2. Processo 2 – Empresa versus cliente 18 4.2.1.…