Processo de gestão

Risco do Processo de Gestão

As empresas encontram-se atualmente, em um ambiente dinâmico, competitivo e complexo e para que consigam progredir neste, torna-se necessário, segundo Catelli (2001) que elas tenham um processo de gestão estruturado na forma do ciclo planejamento, execução e controle. Esse ciclo é conhecido como um processo de gestão e tem como objetivo garantir a eficácia empresarial.
O processo de gestão deve garantir o cumprimento das metas, objetivo e missão da empresa, de maneira equilibrada e adaptável às mudanças. Ele deve ser: estruturado com base no processo decisório, contemplar o planejamento, execução e controle e ser suportado por sistemas de informações. Ele também se encontra nas fases de planejamento estratégico e operacional.
O planejamento é a mais básica de todas as funções gerenciais e pode determinar o sucesso de todas as operações. Ele orienta o futuro da empresa.
O produto do planejamento estratégico é o fornecimento de diretrizes estratégicas que orientarão o planejamento operacional. Ele é feito por meio da avaliação do ambiente externo, identificando oportunidades e ameaças, e avaliação do ambiente interno, identificado forças e fraquezas. O processo do planejamento estratégico permite que a empresa determine suas políticas, objetivos estratégicos e cenários futuros. Para isso é necessária a definição da missão da empresa, envolvimento e participação de gestores e apoio dos sistemas de informação.
De acordo com Catelli, Pereira e Vasconcelos (2001), após traçar diretrizes e nos cenários por meio do planejamento estratégico, será feito o planejamento operacional, no qual todas as áreas deverão participar. O resultado desse planejamento são alternativas que permitirão a empresa cumprir o estabelecido e gerar receitas. O planejamento operacional divide-se nas seguintes etapas: Estabelecimento de objetivos operacionais; definição dos meios e recursos; identificação das alternativas de ação; simulação das alternativas