Processos Gerenciais Hotelaria

..................................................................................................... 21 Treinamento .......................................................................................................................... 21 HOTELARIA ........................................................................................................................... 22 Recepção, Segurança e Portaria ......................................................................................

Santo André, 24 de setembro de 2012 Sumário Hotelaria 1. Principais Players Abaixo segue uma listagem de 23 players do setor hoteleiro, que juntos detêm mais de 80% de market share. Ranking dos Principais hotéis - 2012 Posição Marcas Nº de hotéis % Participação % Acumulada ROA 1 Accor 152 21,75% 21,75% 9,72% 2 Choice 60 8,58% 30,33% 3 Louvre Hotels 39 5,58% 35,91% 4 Nacional Inn 35 5,01% 40,92% 5 Blue Tree 24 3,43% 44,35% 6 Transamérica

NEGÓCIO................................................................................ 04 a. O negócio 2. SOBRE A EMPRESA .............................................................................. 04,05 e 06 a. Missão b. Visão c. Equipe gerencial d. Estrutura funcional e. Plano de recursos humanos f. Seleção, desenvolvimento e treinamento. 3. PRODUTO E SERVIÇOS............................................................................. 06 e 07 a. Produtos e serviços b.…

Faculdade de Tecnologia SENAC Minas - Unidade Barbacena CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA ANO LETIVO: SEMESTRE: PERÍODO: TURMA: DISCIPLINA: Gestão de Recursos Materiais e Patrimoniais PROFESSOR RESPONSÁVEL: Luciano Alves Nascimento ASSINATURA DO ALUNO: Thaís Ribeiro de Carvalho VALOR: ................ NOTA: .................... DATA: 02/09/2015 Exercícios 1) Quais são…

informações necessárias de cada empreendimento pesquisado. Os resultados obtidos poderão ser utilizados pelo Sheraton Porto Alegre Hotel buscando a melhoria da qualidade dos seus serviços e estrutura de eventos. Palavras-chave: Turismo de Negócios, Hotelaria, Eventos. 6 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 10 2 REVISÃO…

Nos últimos 50 anos o turismo está entre os setores de maior crescimento no mundo. Diante de toda essa demanda, os hoteis tem buscado melhorias e qualidades nos serviços prestados, Levando em consideração a parte mais importante e interessada do processo: O hóspede. Como podemos cuidar do nosso cliente? Como fazer com que ele se sinta cativado a voltar e indicar nossos serviços aos seus amigos, familiares e pessoas de sua confiança? Este trabalho tem como objetivo analisar a…

Introdução Página 2 2 Declaração de visão, missão e valores norteadores Página 9 3 Organograma Página 10 4 Propósitos Gerais Página 11 5 Propósitos Específicos Página 12 6 Objetivos e metas em 2 anos Página 12 7 Estratégia de Marketing Página 12 8 Processo de produção Página 14 9 Fluxos de Caixa Trimestrais 2015 Página 14 10 Fluxos de Caixa Trimestrais 2016 Página 15 11 Considerações Finais Página 15 12 Referências Bibliográficas Página 16 1) Introdução: O trabalho tem como…

ÁREAS DE ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE CONTABILIDADE EMPRESA: Planejador Tributário: Orientador de processos de redução da carga tributária nas áreas: Estadual - ICMS e outros tributos Federal - IPI, CPMF, IOF, Cofins, Imposto de Renda de Pessoas Físicas e Jurídicas e outros tributos Municipal - ISS e outros impostos, taxas e contribuições Especialista em Fusões, Incorporações, Cisões e Transformações de Empresas Orientador Contábil e Financeiro na Sucessão de Empresas…

informações necessárias de cada empreendimento pesquisado. Os resultados obtidos poderão ser utilizados pelo Sheraton Porto Alegre Hotel buscando a melhoria da qualidade dos seus serviços e estrutura de eventos. Palavras-chave: Turismo de Negócios, Hotelaria, Eventos. 6 SUMÁRIO PARTE I PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA DE ESTÁGIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 10 2 REVISÃO…

estabelecer as bases conceituais, para uma melhor compreensão do assunto, apresentando uma revisão bibliográfica de temas como a Qualidade Total, o Meio Ambiente, o Desenvolvimento Sustentável e a Gestão da Qualidade Ambiental e sua importância para hotelaria. Partindo destes conhecimentos teóricos analisa o item 2.10 e seus subitens do atual Sistema Brasileiro de Classificação de Hotéis. A metodologia utilizada quanto aos fins foi à exploratória e quanto aos meios foi uma pesquisa…