Processos Gerenciais Fundamentos Da Organização

Fundamentos de Sistemas de Informação 1º período ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR DA UNIVALI Reitor: José Roberto Provesi Vice-Reitor: Mário César dos Santos Procurador Geral: Vilson Sandrini Filho Secretário Executivo: Nilson Scheidt Pró - Reitoria de Ensino: Amândia Maria de Borba Pró-Reitor de pesquisa, Pós- Graduação, Extensão e Cultura: Valdir Cechinel Filho EQUIPE DE PRODUÇÃO Coordenação Geral: Margarete Lazzaris Kleis Departamento de Educação a Distância - UNIVALI Apoio Técnico e…

Critério aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e controle externo sobre sua direção; ao engajamento, pelas lideranças, das pessoas e partes interessadas na sua causa; e ao controle de resultados pela direção. 1.1 Cultura organizacional e desenvolvimento da gestão 1.2 Governança 1.3 Levantamento de interesses e exercício da liderança 1.4 Análise do desempenho da organização 2. Estratégias e Planos Esse Critério aborda os processos…

RESUMO Constituída como um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações denominada de classe mundial são construídas sobre uma base de fundamentos essenciais a obtenção da excelência da gestão que constituída por oito critérios (liderança estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultado).

japonesa, buscando suas características comuns que diferenciavam das demais empresas. Foram identificados valores organizacionais que faziam parte da cultura dessas empresas, e esses valores foram definidos como fundamentos para a formação de uma cultura de gestão voltada para resultados. Fundamentos que deram origem ao Prêmio de Nacional de Qualidade Malcolm Baldrige. Em 1987 a Comunidade Europeia lança a série ISO 9000 que foi a primeira norma internacional sobre qualidade, a ser…

multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os princípios da Qualidade Total estão fundamentados na Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915), no Controle Estatístico de Processos de Walter A. Shewhart (1891-1967) e na Administração por Objetivos de Peter…

Fundamentos Organizacionais de Sistemas de Informação (parte II) Diferentes Tipos de Sistemas de Informação • Por existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional Nível Estratégico Nível Gerencial Nível de Conhecimento Nível Operacional Fundamentos Organizacionais de 2 Sistemas Nível Operacional • Dão suporte aos gerentes organizacionais no acompanhamento de atividades e transacões elementares da organização. • O

Fundamentos de Sistemas de Informação fevereiro/2004 O QUE É UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO? Sistemas de Informação • Conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações. James A. O’Brien Sistemas de Informação Baseados em Computador Os Sistemas de…

alinhamento sistêmico; e • permite um diagnóstico objetivo e a medição do grau de maturidade da gestão. FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA Pensamento Sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo. Aprendizado organizacional: Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências. Cultura de…

de Excelência da Gestão ® ® Índice 1. Apresentação 2 2. Por que o Modelo de Excelência da Gestão ®? 3 3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade…

atual. É importante também uma análise do ambiente interno e externo que condicionam a vida da organização. A inovação não é focada exclusivamente em novas tecnologias, ou algo que as empresas precisam ter em grande quantidade fazendo uma revolução interna, mas a inovação leva a competitividade, e esses fatores agregados darão valor ao produto ou serviço que é disponibilizado pela organização. A Gestão da Inovação aborda vários elementos como proposição de valor, cadeia de…