Retrato de uma princesa desconhecida

1. Slide 1 * [Forma] * Comportamento do Consumidor 2. Slide 2 * [Forma] * Comportamento do Consumidor * [Forma] * Premissas * [Forma] * Embora a decisão de compra do consumidor possa parecer desorganizada e casuística, os consumidores domésticos entram num processo relativamente estruturado ao tomar suas decisões de compra. * O comportamento do consumidor doméstico é influenciado por uma ampla gama de fatores PSICOLÓGICOS E SOCIOLÓGICOS. * As influências culturais afetam a PERCEPÇÃO dos consumidores em relação à relevância e adequação dos produtos. * Os compradores empresariais enfatizam os aspectos econômicos das situações de compra, porém também estão sujeitos a influências emocionais no processo decisório. * A perspectiva global do comportamento de compra indica que normas e tradições culturais são influencias poderosas nos dois mercados: consumidor e empresarial. 3. Slide 3 * [Tabela]  R$ |  Produto |  Tempo Decisão |  Marca |  Existe Influência / Interferência – Sim ou Não |  50 | | | | |  500 | | | | |  50.000 | | | | | * [Forma] * Composto Emocional e Processo Decissório de Compra * [Forma] * Comportamento do Consumidor 4. Slide 4 * [Forma] * Comportamento do Consumidor * [Forma] * Papel da Busca de Informação e do Envolvimento

FUNDAMENTOS DE MARKETING COMPORTAMENTO DE COMPRA PROFESSORA ELIETI BIQUES FERNANDES ALUNOS: RICARDO ENIO STEIN YASSER NADER SAMHAN ANDIELA CAROLINE NUNES CAPELETTI 1. Objetivos: Estudar o processo de decisão de compra do consumidor; Analisar os estágios do processo de decisão de compra; Descrever os principais fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor; 2. Introdução: O processo de compra pode ser entendido como uma seqüência de…

Comportamento do Consumidor Curso: Administração Disciplina: Marketing II 2014 • Que decisões de compra você toma a cada dia como consumidor? • Como o profissional de marketing usaria esse conhecimento para criar um valor maior para os consumidores de seu produto? Consumidores: “são pessoas que compram bens e serviços para si mesmas ou para outros, e não para fazer alguma outra coisa como revendê-los ou usá-los como insumo” (CHURCHILL, 2003).  Para criar valor…

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRAS FATORES QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO DA COMPRA RESUMO Este trabalho tem por objetivo esclarecer a importância de conhecer o comportamento de compra do consumidor, pois existem vários fatores que influenciam na escolha e no processo de compra. Sendo assim, se faz necessário conhecê-lo para que o mercado atenda realmente aos seus desejos e necessidades. Vale ressaltar que um fator decisivo e imprescindível para…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA Amanda Maria Batista Melo Lucélia dos Santos Batista Maria Judite dos Santos São Cristóvão 2014 FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA Trabalho apresentado para obtenção da nota na disciplina Metodologia e Prática de Pesquisa em Psicologia I, no Curso Superior de Psicologia da Universidade Federal de Sergipe, ministrada pela professora Elza Francisca. São Cristóvão…

CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃO Resumo: O presente artigo aborda o comportamento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este envolvimento influencia no processo de decisão de compra que possui várias influências, podendo ser ambientais, as diferenças individuais e os fatores pessoais. Além desses fatores, é preciso levar em…

24/08/2012 Comportamento dos Consumidores O consumidor, diante de uma situação de compra, age em decorrência de uma série de influências de ordem interna ou externa. Tópicos Especiais Comportamento dos Consumidores Como fatores internos, estão incluídos os principais componentes da estrutura psicológica do indivíduo, sua formação passada e expectativas futuras. O indivíduo recebe influências externas do meio ambiente em que vive, incorporando-as no seu comportamento.…

um ótimo aproveitamento da disciplina de Comportamento do Consumidor gostaria de recomendar certas etapas como forma de facilitar a aprendizagem. Assim, para uma melhor gestão do tempo sugiro a Programação de Estudos apresentada abaixo. Destaco que as datas dos fóruns para tirar dúvidas e seus respectivos conteúdos coincidem com as datas das avaliações. PROGRAMAÇÃO DE ESTUDOS DATA DOS FÓRUNS DE DÚVIDAS 14.08.2015 à 15.09.2015 01.09.2015 à 29.09.2105 30.09.2015 à 10.11.2015…

MELHORIAS NA GESTÃO DO COMPORTAMENTO COM O CONSUMIDOR Na visão de Kotler e Armstrong (2003, p.117-134), compreender os motivos que levam o consumidor a adquirir uma determinada marca que designa um produto ou serviço é uma tarefa muito difícil, uma vez que deverão ser levados em consideração diversos fatores que influenciam seu comportamento, que podem ser de índole cultural, social, pessoal e psicológica. Embora vários desses componentes não possam ser…

Descrever o comportamento do consumidor (Processo de Compra e Fatores de Influência) . Descrever o perfil do consumidor - “Consumer insight” . Estabelecer os critérios de segmentação 96,25% dos entrevistados usam chinelo de dedo, destes, 67,5% comprariam chinelo com paisagens turisticas. 80% dos entrevistados comprariam chinelo de dedo com paisagens para presente. 82,50% dos entrevistados procuram comprar em uma loja da propria marca. 57,50% dos entrevistados compram…