Processo De Certificação De Uma Empresa

clientes. A certificação pode proporcionar um novo nível de progresso na gestão da qualidade, tornando a organização confiável, transações interligadas e fazendo com que o relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores funcione de maneira eficaz Desta forma, a avaliação e análise das condições de implantação oferecem subsídios para melhor compreensão dos impactos nos resultados de mercado da empresa, nos processos internos e nos procedimentos adotados para obtenção da…

Governança de TI e vice-versa, mas não é bem por aí que a coisa funciona. O Cobit auxilia a empresa a ter uma Governança de TI mais controlada, fica em um nível superior acima do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL) e da própria norma de Serviços de TI que é a ISO 20000, vamos descomplicar: Cobit significa (Control Objectives for Information and Related Technology) é focado no negócio, orientado a processos, baseado em controles e direcionado a métricas. O Cobit é um framework de…

auditada e são livres de preconceito e conflito de interesse. Os auditores mantêm um estado de mente aberta ao longo do processo de auditoria para assegurar que as constatações e conclusões da auditoria serão baseadas somente nas evidências da auditoria. Enfoque baseado em evidência - o método racional para alcançar conclusões da auditoria confiáveis e reproduzíveis em um processo de auditoria sistemático Evidência de auditoria é verificável. É baseada em amostras das informações…

especialistas acerca de fenômenos e modificações ambientais no Brasil. Outrossim, traça-se um panorama da evolução do SGA, correlacionado com o surgimento da norma ISO 14001 e seus aspectos de abrangência, tais como, benefícios, oportunidades, perfis de empresas que possuem, ou que podem implementar o SGA conforme a norma referente. Tem como foco principal um panorama superficial da Evolução do SGA, não se aprofundando em detalhes mais técnicos ou históricos mais minuciosos. 3…

Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de decisão; 8. Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores. Esses oito princípios foram identificados e auxiliam a Alta Direção…

certificável de aspectos de responsabilidade social de empresas com alcance internacional, lançada em 1997 e renovada em 2001 e 2008. Essa norma baseia-se nas diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e na ONU, principalmente quanto aos direitos humanos e direitos da criança, buscando garantir direitos básicos dos trabalhadores envolvidos em processos produtivos, tanto da organização quanto em sua cadeia de valor. Ela é aplicável a empresas de qualquer porte que queiram…

Compreender o conceito de garantia da qualidade; * Aplicar o conceito de qualidade total; * Identificar algumas normas da qualidade; * Conhecer os principais documentos do sistema de gestão da qualidade; * Compreender as etapas da certificação. * Desenvolver procedimentos para o cumprimento das normas e sistemas de gestão da qualidade. INDÍCE 1. Introdução O mundo contemporâneo é fortemente marcado por uma acrescida atenção às questões da gestão…

de trabalho e consequentemente ao desenvolvimento da empresa, uma vez que satisfazer o cliente é o principal objetivo de uma empresa que busca destaque no mercado global atual. Nesse contexto, viabiliza-se a extrema importância de implantar um sistema de gestão baseado em normas que englobe os requisitos exigidos pelos clientes, afim de obter total controle sobre os produtos, serviços ou processos para então aumentar a produtividade da empresa e o decorrente aperfeiçoamento contínuo.…

alguns Conceitos da Norma 4 - Princípios de Gestão da Qualidade 5- Fases de Desenvolvimento de um Sistema de Gestão da Qualidade 6 - Norma NP EN ISO 9001:2008 7- Etapas do Processo de Certificação 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE COMO SE GARANTE A QUALIDADE 1- COMO SE GARANTE A QUALIDADE A QUALIDADE de uma empresa é garantida através da implementação e posterior manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Um SGQ consiste no conjunto de medidas organizacionais…

qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas no mundo inteiro. O foco principal é o cliente: atendimento na íntegra e em conformidade com requisitos especificados, bem como sua crescente satisfação O principal é a melhora na organização interna das atividades, ganhos em agilidade pela padronização, economia pela redução de erros e desperdício, pois ela passa a ter mais controle sobre seus processos. Isso sem falar no ganho para a imagem da empresa, que se torna mais…