ISO 9001

Centro Profissional Especial
Curso Técnico em Logística
Disciplina: Organização, Sistema e Métodos.
Alunos: Ana Beatriz Avelino, Glória Leal, Giovanna Nascimento e Almir Trajano.

ISO 9001

Jaboatão dos Guararapes
Maio de 2014
ISO 9001

O que é?
A norma NBR ISO 9001 é uma iniciativa adotada com o objetivo de melhorar a integridade das organizações por meio da adoção de uma abordagem para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade, com foco em atender e satisfazer requisitos dos clientes.
A certificação pode proporcionar um novo nível de progresso na gestão da qualidade, tornando a organização confiável, transações interligadas e fazendo com que o relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores funcione de maneira eficaz
Desta forma, a avaliação e análise das condições de implantação oferecem subsídios para melhor compreensão dos impactos nos resultados de mercado da empresa, nos processos internos e nos procedimentos adotados para obtenção da Certificação NBR ISO 9001 para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Para quem ela é relevante?

A ISO 9001 é adequada para qualquer organização que busca melhorar a forma como trabalha e como é gerenciada, independentemente de tamanho ou setor. Entretanto, os melhores retornos sobre o investimento são obtidos pelas companhias que estão preparadas para implementá-la em toda a organização, ao invés de fazê-lo em localidades específicas, departamentos ou divisões.
Adicionalmente, a ISO 9001 foi desenvolvida para ser compatível com outras normas e especificações de sistemas de gestão, tais como a OHSAS 18001 de Saúde Ocupacional e de Segurança e a ISO 14001 de Meio Ambiente. Elas podem ser integradas perfeitamente através de Gestão Integrada. Estas normas compartilham muitos princípios comuns, portanto a escolha de um sistema de gestão integrada pode agregar um excelente valor pelo investimento.

Vantagens de