Princípios Básicos De Um Organização

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ Qualidade no atendimento dentro da organização CURITIBA 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO O atendimento é o ato de satisfazer as necessidades do cliente. È fazer tudo que estiver ao seu alcance para solucionar os problemas, ajudar o cliente, acolhê-lo da melhor forma e passar informações corretas e necessárias. Melhor que um bom atendimento

13.2.1.1 CONHECIMENTOS BÁSICOS PARA O CARGO DE ANALISTA DO SEGURO SOCIAL (TODAS AS FORMAÇÕES) ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n.o 1.171/94 e Decreto 6.029/ 07. REGIME JURÍDICO ÚNICO: Lei 8.112/90 e alterações, direitos e deveres do Servidor Público. O servidor público como agente de desenvolvimento social; Saúde e Qualidade de Vida no Serviço Público. PREVIDÊNCIA - CONJUNTURA e ESTRUTURA: As…

metafísica, lógica e ciência naturais. No livro política, que versa sobre a organização do estado, descreve as três formas de administração pública: monarquia, aristocracia e democracia. Francis Bacon Fundador da lógica moderna baseada no método experimental e indutivo mostra preocupação de se separar experimentalmente o que é essencial do que é a acidental acessório Bacon. Antecedentes ao princípio conhecido como principio da prevalência do principal sobre o acessório. René Descartes…

ética e disciplina do Conselho de Arquitetura e Urbanismo (CAU); Lei no 8666/93 – Licitações e Contratos da Administração Pública, no que se refere a obras e serviços e a licitações. 102-Arquivista Fundamentos Arquivísticos: natureza dos arquivos; Princípio da Proveniência e da Ordem Original; Teoria das Três Idades. Legislação Arquivística. Gestão de Documentos: Arquivos correntes – protocolo, métodos de arquivamento, classificação, avaliação, instrumentos de gestão (Planos de…

GETEC 2011 1ª Aula APRESENTAÇÕES INTRODUÇÃO/DEFINIÇÃO – O QUE SIGNIFICA ADMINISTRAÇÃO – em 1º lugar AÇÃO, A ADMINISTRAÇÃO é um Processo de Tomar Decisões e Realizar Ações que compreende 4 processos principais interligados: PLANEJAMENTO – ORGANIZAÇÃO- EXECUÇÃO E CONTROLE. TAREFAS PRINCIPAIS DA ADMINISTRAÇÃO – quais seriam? Segundo CHIAVENATO Idalberto (um dos autores nacionais mais conhecidos e respeitados na área de Administração de Empresas e Recursos Humanos.) ( PLOC 3 –…

Origens da Teoria da Contingência A Teoria da Contingência surgiu a partir de várias pesquisas para analisar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Chegaram a uma conclusão que a estrutura da organização e seu funcionamento, dependem da interface e do ambiente externo. Chandler realizou uma investigação e viu que as organizações passaram por um processo histórico que envolveu quatro fases distintas: Acumulação de Recursos,…

aos sete buracos negros da educação completamente ignorados nos programas educativos. Neste estudo investigamos a importância das leis e dos princípios do paradigma da complexidade para a construção de conhecimentos pertinentes na educação escolar. A partir do século XX, o avanço no campo das ciências provoca uma revolução nos pilares básicos da ciência clássica. Os avanços permitiram uma compreensão sistêmica e complexa da realidade.

Imagens da Organização. In: . A Mecanização Assume o comando: As Organizações Vistas como Máquinas. 1.ed.São Paulo: Atlas,1996.Cap.2,p.111- 125 Resenha Descritiva Por Leandro de Oliveira Lima No segundo capítulo, “A Mecanização Assume o comando: As Organizações Vistas como Máquinas”, do livro Imagens da organização…

melhor forma que o operário poderia em seu trabalho desempenhar sua função ganhando tempo com maior produtividade uma vez que o as tarefas do cargo e o ocupantes constituem a unidade fundamental da organização que permitia a especialização e o reagrupamento de movimentos que constituem a chamada Organização Racional do Trabalho (ORT), surgindo com a preocupação de Taylor nas perdas (tempo) sendo que os funcionários não executavam as tarefas de modo correto. As origens da…

1) Comente a seguinte afirmação: “O objetivo de toda a organização privada é o lucro”. Você concorda com a mesma? Justifique a sua resposta. Em certo ponto sim, porém não podemos esquecer que a organização precisa ter também um bom ambiente de trabalho, saber bem onde estará investindo esse lucro para este poder gerar mais lucro e ter bons funcionários o tempo todo para manter e crescer o nível da empresa. 2) Comente a seguinte assertiva: “Finanças é a arte de transferir o dinheiro de mão em