Trabalho de controle de qualidade - feigenbaum

Produção UERJ | [pic] | | Feigenbaum na História da Qualidade Alunos: Anderson Araujo de Lima Gabriela C.G. de Oliveira Lucia Perez Toledo Disciplina: Controle de Qualidade Professor: Carlos Montanheiro SUMÁRIO 1. Introdução 3 2. Objetivo 4 3. História de vida 4 4. Cenário da época 4 5. Influências 4 6. Controle da Qualidade Total 5 6.1. Os dezenove passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade 6 6.2. Os Quatro Pecados Mortais da Qualidade segundo Feigenbaum 7 7. Referências Bibliográficas 7 1. Introdução Inicialmente o conceito de qualidade era associado diretamente com à definição de conformidade às especificações. Posteriormente este conceito evoluiu para a satisfação do cliente, que exige não somente produtos que estejam conforme com as exigências, mas também que atendem outros requisitos como: rapidez de entrega, flexibilidade, condições de pagamento, atendimento pré e pós venda, bom atendimento dentre outros. Com esta evolução do conceito de qualidade, surgiu nas empresas a necessidade de assegurar esta qualidade, que se tornou fundamental no posicionamento estratégico da empresa perante o Mercado. Pouco tempo depois percebeu-se que o planejamento estratégico da empresa enfatizando a qualidade não era suficiente para seu sucesso. O conceito de satisfação do cliente foi então estendido para outros setores envolvidos com as atividades da empresa. O termo Qualidade Total…

O Método Feigenbaum: Tqc O Enfoque Holistico da Qualidade Armand Feigenbaum o Criador do TQC: Total Quality Control. O trabalho de Feigenbaum em Gerenciamento da Qualidade Total. A proposta de um sistema eficiente para integrar o desenvolvimento, manutenção e aprimoramento da Qualidade através de esforços dos vários grupos que formam uma organização tais como marketing, engenharia, produção e serviços a fim de atingir e satisfazer as necessidades do consumidor, da maneira mais…

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL AUTORA: APARECIDA PAULA TIEZI RÔMBOLA. ORIENTADORA: PROF ª. MS. DANIELA GIBERTONI Taquaritinga 2010 APARECIDA PAULA TIEZI ROMBÔLA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Monografia apresentada á Faculdade de Tecnologia…

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Curso de Administração ATPS GESTAO DA QUALIDADE Atividade do 7º semestre Taguatinga-DF SETEMBRO/2014 Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior de Administração da Universidade Anhanguera, polo Santa Terezinha como requisito para a avaliação da Disciplina Ética e Relações Humanas no Trabalho ata obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. Taguatinga-DF, 10/09/2014 …

Origens de TQM Em 1957 Feigenbaum introduzia a noção de administração da qualidade total. Porém, logo o desenvolvimento da ideia veio a aparecer por meio de vários “gurus da qualidade”, como Deming, Juran, Ishikawa, Taguchi e Crosby. Ou seja, conhecendo as origens da qualidade total (TQM) estamos consequentemente entendendo as contribuições desses pioneiros da qualidade. O TQM é baseado em elementos de várias fontes: emprega o método cartesiano, aproveita muito o trabalho de Taylor,…

referente à Unidade Didática Gestão da Qualidade do Curso de Administração – 8º Semestre da Unidade Angra dos Reis/ RJ. Sob orientação do professor: Adilson do Carmo Bassan, do Centro à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp. Angra dos Reis/ RJ 2013 Pólo de Angra dos Reis - RJ Professor Tutor Presencial: Claúdia Borjaille FERNANDA DUTRA BERTOLDO RA: 195058 E-mail: feangra@hotmail.com JÉSSICA DOS…

Gestão da Qualidade Seção 1 – Histórico, Conceitos e Mestres da Qualidade Prof. ENRICO CURIONE Objetivos: O aluno deverá reconhecer os conceitos de Qualidade e o processo de Gestão da Qualidade, seu histórico e objetivos para se empenhar em sua correta aplicação quando no mercado de trabalho. 2 Método de Trabalho 3 Programação Aula 1. Conceitos de Qualidade; 2. Sistemas da Qualidade e Controle da Qualidade; 3. Normas da Qualidade; 4. Histórico da…

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 8 PÓLO AGUDOS GESTÃO DE QUALIDADE AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Aline Balbo Miliani - RA 338622 Camila Diegoli Vieira Bernardes - RA 337445 Carla Aparecida Goehring RA 339666 Milton Francisco de Oliveira Filho - RA 308209 AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA…

.................................................pág.2 TQM – Origem.............................................................................................pág.2 Modelo Referencial....................................................................................pág.2 Gestão Pela Qualidade Total.....................................................................pág.2 Gurus da Qualidade...................................................................................pág.3…

1099561079 THIAGO PEREIRA DE ALMEIDA - 1138333714 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Belo Horizonte 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EAD – UNIDADE BELO HORIZONTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JÚLIO CÉSAR VENUTO DE FREITAS - 2337448819 ROSANE ARCANJO DOS ANJOS – 1099561079 THIAGO PEREIRA DE ALMEIDA - 1138333714 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Trabalho apresentando à Disciplina…