Principios De Marketing Kotler Capitulo 1

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ CAMPUS PROFESSORA NAIR BEZERRA PEREIRA ALVES CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING EMPRESARIAL: O PODER DA MARCA JOSÉ GENILDO FEITOSA FRONTEIRAS – PI 2009 José Genildo Feitosa MARKETING EMPRESARIAL: O PODER DA MARCA Monografia apresentada ao Programa de Graduação da Universidade

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ RENATA SANTANA MOTTA PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA O SUPERMERCADO MOTTA ME Tijucas 2007 RENATA SANTANA MOTTA PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA O SUPERMERCADO MOTTA ME Trabalho desenvolvido para o Estágio supervisionado do Curso de…

PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Acadêmico: Dionézio Alves de Oliveira Profª. Orientadora: Econ. Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica GURUPI-TO JUNHO DE 2009 1 DIONÉZIO ALVES DE OLIVEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Trabalho de conclusão de curso, (TCC) apresentado ao CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG como…

de automóveis oferecendo serviços cada vez mais diferenciados, as concessionárias do grupo, procuram através do serviço de pós-vendas oferecer mais qualidade aos clientes para garantir sua fidelidade. Esta pesquisa encontra- se dividida em três capítulos que buscam enfatizar a importâncias do serviço de pós-vendas e suas contribuições para a fidelização dos clientes. Palavras-chave: Pós-Vendas, Fidelização e Satisfação.

estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do consumidor. Demonstra-se a relevância do trabalho por considerar que a satisfação do cliente é uma meta a ser alcançada e de grande significado para o…

social aspects. Keywords: Business Sustainability, waste, sustainable development LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Gráfico Mensal Bovespa ISE.....................................................................15 Figura 2 - Ciclo de vida dos resíduos sólidos.............................................................18 LISTA DE SIGLAS Sigla 1- I.S.E. – Índice de Sustentabilidade Empresarial........................................... 14…

THAYSA CHAVES TIAGO ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIANTE DOS NOVOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO PELA EMPRESA NUTRIMIX UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CAMPO GRANDE / MS 2010 THAYSA CHAVES TIAGO ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIANTE DOS NOVOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO PELA EMPRESA NUTRIMIX Projeto apresentado como exigência parcial para obtenção do Titulo de Bacharel em Administração de Empresas da Universidade Anhanguera – UNIDERP, sob a orientação do Professor…

1. História do Marketing Sabendo que marketing é uma expressão que se refere aos países do continente americano e que tem como idioma principal o inglês, seus laços são de origens históricas, étnicas, lingüísticas e culturais, é derivada da palavra mercari do latim e significa comércio ou o ato de mercar, comercializar ou transacionar. Próximo da década de 50, nos Estado Unidos, acadêmicos que estudavam o mercado reuniram algumas disciplinas em uma nova matéria, a Mercadologia, porém…

CATARINA BRUNO DE ARAÚJO FRANCISCO PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS FLORIANÓPOLIS 2009 2 BRUNO DE ARAÚJO FRANCISCO PLANO DE MARKETING PARA A BRUSCON ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado à Disciplina Estágio Supervisionado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração em marketing. Professor Orientador:…

Administração de Marketing Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo como os…