Principios De Marketing Kotler Capitulo 1

Neste trabalho foi feito uma pesquisa em torno do Marketing internacional que duma estratégia de marketing valiosa para as empresas pois propicio operatividade crescimento e prestigio para as mesmas. E pelo facto de vivermos hoje na era da informação o mundo é cada vez mais global e os princípios de marketing são também globais e os princípios de marketing são também. Por este motivo são também globais. Por este motivo forte existe o marketing internacional.…

dos requisitos para obtenção do título de técnico em Marketing Orientador: Frederico A. B. Donadon Taquaritinga 2011 TERMO DE APREVAÇÃO GUILHERME DONIZETE GENARO WALACE LUIZ DA ROCHA TRINDADE WALLISON JOKITAN CAPOBIANCO BRITO POIEL CONFECÇÕES Trabalho de Conclusão de Curso aprovado como requisito para obtenção do título em Técnico em Marketing, da Escola Técnica Estadual “Dr. Adail…

| PLANO DE MARKETING – GRUPO PESTANA | Licenciatura em Gestão de Empresas´Marketing` | | Resumo A elaboração deste trabalho teve como base o plano de marketing de Philip Kotler e Gary Armstrong do livro Princípios de Marketing (12ª ed.). São Paulo, Brasil: Pearson Prentice Hal (2007), está disposto por 5 principais tópicos: Sumário executivo, análise, estratégia de marketing, projecções financeiras e controlo. Em que cada capítulo do plano de marketing o livro indicado…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre um carro montado, um copo de areia e uma pista montado pelo grupo, onde o objetivo do mesmo é mostrar ao público como o carro alcançaria 5m sem derrubar o copo de areia. Está organizado em 3 partes. Na parte 1, os objetivos e revisão bibliográfica. Na parte 2, metodologia do ensaio e desenho técnico. E parte 3, conclusão, resultados e comentários do grupo. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, adicionada com a internet.…

SUMÁRIO CAPÍTULO I 10 SITUANDO A PESQUISA 11 1.1 O OBJETO DE ESTUDO DA PESQUISA 11 CAPÍTULO II 15 REFERENCIAL TEÓRICO 16 2 MARKETING MIX (4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4 MARKETING DIRETO X TELEMARKETING: UMA EXPLICAÇÃO COMPARATIVA 25 2.5 O CALL CENTER COMO CANAL DE RELACIONAMENTO 26 2.6 HISTÓRIA DO CALL CENTER (COMO TUDO COMEÇOU) 26 2.7 DO ATENDIMENTO AO RELACIONAMENTO…

Key-words: Quality. Service.Client. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Principio básico de um atendimento 78 Figura 2 – Endomarketing – Marketing interno 12 Figura 3 – Valorização do cliente 13 Figura 4 – Determinantes do valor entregue ao cliente 14 Figura 5 – Modelo de 5 etapas no processo de compra do consumidor 16 LISTA DE TABELAS / QUADROS Tabela 1 – As dez melhores em atendimento ao cliente 11 Tabela 2 – 11ª á…

......09 Estrutura do Trabalho ........................................................................................09 Divisão dos Capítulos .........................................................................................09 Capítulo 1 ..........................................................................................................10 1. Caracterização da Organização ....................................................................10 1.1 A empresa ..........

ESTRATÉGICO DE MARKETING DE UMA PEQUENA EMPRESA: Um Estudo da Floricultura Flor da Amazônia “O planejamento estratégico pode ser definido como a arte e a ciência da formulação que permite à organização alcançar seus objetivos. Esta definição implica que a estratégia foca a integração do planejamento de todas as áreas da empresa como marketing, finanças, operações, pesquisa e desenvolvimento e sistemas de informações para alcançar sucesso”. (Philip Kotler) LISTA DE GRÁFICOS…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JOÃO PESSOA - UNIPÊ PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRISCILA KELLY DE ARAÚJO FONSECA O MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NA EMPRESA M.C. BRIQUETES João Pessoa - PB 2008. PRISCILA KELLY DE ARAÚJO FONSECA O MARKETING VERDE COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NA EMPRESA M.C. BRIQUETES Monografia apresentada ao Departamento de Ciências Administrativas e Econômicas, do Centro Universitário de João Pessoa

-negros. Através de ações de marketing voltadas para a venda de camisas, fazendo uso da imagem do jogador. A pesquisa realizada para esse trabalho se focou diretame nte nos motivos que levam os torcedores a comprarem o uniforme do Flamengo. Com a coleta de dados fornecidos pela Loja Centauro do Shopping Iguatemi de Fortaleza, foi possível verificar a quantidade de camisas vendidas de forma significativa, dos maiores times do Brasil, em termos de força de marca. O Marketing…