Principios De Marketing Kotler 12 Edição

Econômicas Administrativas e Contábeis da Fundação Universidade Federal do Rio Grande – FURG. 3 Mestrando em Administração e Negócios - ênfase em Marketing PUCRS, Especialista em Administração de Marketing ULBRA – Canoas, Graduado em Administração de Empresas UCPEL, Instituição vinculada UCPEL Revista Eletrônica de Administração – FACEF – Vol. 12 – Edição 13 – Julho-Dezembro 2008 realização do referido estudo, foi elaborada a Matriz FOFA por meio de uma entrevista. A pesquisa…

PESSOAL 30 7.1 TREINAMENTOS 30 7.2 DESENVOLVIMENTO PESSOAL 31 8 MARKETING 32 8.1 PREÇO 32 8.2 PRAÇA 35 8.2.1 Logística 35 8.2.2 Canais 36 8.2.3 Cobertura 36 8.2.4 Estoques 38 8.2.5 Transportes 39 8.3 PRODUTO 40 8.4 PROMOÇÃO 41 8.4.1 Marketing Visual 42 8.4.2 Promoções de Produto 42 8.4.3 Campanha e Fidelização 42 8.4.4 Campanha e Incentivo para a Equipe de Vendas 43 8.4.5 Propaganda e Promoção de Vendas 43 8.4.6 Marketing Vip 44 8.4.7 Serviço de Atendimento ao…

DO RIO GRANDE DO SUL João Luis Serpa Ribeiro Trabalho de conclusão apresentado como exigência para a conclusão do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing e Vendas para obtenção do título de Especialista, sob a orientação do Prof. Felipe Ribeiro Pacheco Canoas 2011 AGRADECIMENTOS Agradeço, em primeiro lugar, a Deus por ter me dado forças e coragem para trilhar este…

realizadas pode-se verificar a real importância do Marketing de Relacionamento para a satisfação dos clientes, pois o maior motivo de insatisfação, tanto no caso de reclamações como nos cancelamentos de linhas é o atendimento deficiente. Portanto, é possível afirmar que o Marketing de Relacionamento é um fator positivo na fidelização de clientes, sejam consumidores finais ou outras empresas. Palavras-chave: Serviço; Clientes; Fidelização; Marketing de Relacionamento. 1. Introdução Com os…

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING TÓPICOS E SEGMENTOS DE MARKETING SISTEMAS DE CONTROLE, REGISTROS INTERNOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVAProf: Felipe Chibás Ortiz Iranda Almeida Sumário Introdução..........................................................................................................................3 Justificativa........................................................................................................................4 SIM – Sistema de Informações de…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O RETRATO DO MARKETING ESPORTIVO NO BRASIL Por: Alexey Martins Rodrigues de Carvalho Orientadora: Profa. Edla Lucia Xavier da Silva Rio de Janeiro (RJ) 2010 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O RETRATO DO MARKETING ESPORTIVO NO BRASIL Por : Alexey Martins Rodrigues de Carvalho Apresentação de Monografia ao Instituto A Vez do Mestre –…

de estudo corresponde à área de Marketing a qual é responsável por produtos, eventos, comunicação, web design, pesquisa de mercado, elaborar as estratégias, formular os planos e os orçamentos correspondentes, controlar e coordenar a sua execução das áreas de comunicação em geral seja interna e/ou externa. 2.2 ORGANOGRAMA DA ÁREA (Fonte: dados obtidos durante a entrevista) CAPÍTULO III – REFERENCIAL TEÓRICO 3.1 O Marketing Contemporâneo No marketing contemporâneo a preocupação não

de marketing, pelas quais foi possível identificar características cruciais do segmento, as forças e fraquezas da empresa, bem como oportunidades e ameaças, presentes no ambiente externo. O presente estudo identificou os pontos fortes e fracos da empresa, usando como foco o Evento Bailinho, principal produto da empresa homônima. Deste modo, com uma visão clara do ambiente em que a empresa está inserida, foi possível o desenvolvimento de um Planejamento Integrado de Comunicação em…

3 Avaliação da Qualidade do Serviço pelos Clientes 9 2-4 Satisfação dos Clientes...........................................................................................9 3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO 10 4 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 ANEXOS 13 1-INTRODUÇÃO Do final do século XX até os dias atuais pode perceber que ocorreram muitas mudanças consideráveis no comportamento do cliente por influência da tecnologia e seus efeitos, a mídia com informações que…

........................ 11 2.4 O Mix do Marketing ............................................................................ 12 2.4.1Produtos .................................................................................... 12 2.4.2 Preço ........................................................................................ 12 2.4.3 Praça ........................................................................................ 12 2.4.4 Promoção ...................