Prestação De Serviços E Atendimento

Políticas e modelos de atendimento ao cidadão no Brasil Dra. Florencia Ferrer Colaboração: Maria de Fátima Porcaro e Carmen J. Gambín Vicente São Paulo, dezembro 2012 Políticas e modelos de atendimento ao cidadão no Brasil  Índice Introdução ............................................................................................................................... 2 Metodologia ............................................................................................

decorrentes, em geral, da crise gerada pelo atendimento deficiente ao cidadão. Os usuários de serviços públicos, além de mostrarem um nível elevado de insatisfação com a qualidade do atendimento, passaram a exigir, cada vez mais, a prestação de serviços de qualidade. Considerando que o enunciado acima tem caráter unicamente motivador e contextualizador, redija um texto dissertativo, que tenha entre 30 e 60 linhas, acerca do seguinte tema: “O usuário dos serviços públicos: contribuinte e…

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS I - IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES CONTRATANTE (Idoso): (Nome do Contratante), (Nacionalidade), (Estado Civil), Carteira de Identidade nº (xxx), C.P.F. nº (xxx), neste ato representado por (xxx), Carteira de Identidade nº (xxx), C.P.F. nº (xxx) residente e domiciliado na Rua (xxx), nº (xxx), bairro (xxx), Cep (xxx), Cidade (xxx), no Estado (xxx) CONTRATADO (Prestadora de Serviços): (Nome do Contratado), (Nacionalidade), (Estado…

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Energia elétrica: um estudo sobre a qualidade da prestação de serviço na Baixada Fluminense. ANDERSON FERREIRA COUTINHO Nova Iguaçu 2013 ANDERSON FERREIRA COUTINHO Energia Elétrica: Um estudo sobre a qualidade da prestação de serviço na Baixada Fluminense. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado pelo acadêmico Anderson Ferreira Coutinho como…

Tipificação Nacional dos Serviços Sócio-assistenciais Resolução do CNAS, nº109, de 11 de Novembro de 2009. Objetivo  Aprovar a tipificação nacional dos serviços sócio assistenciais, conforme anexos organizados por níveis de complexidade do SUAS:  Proteção Social Básica  Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade AS AÇÕES DA ASSISTÊNCIA SOCIAL NO SUAS SÃO ORGANIZADAS NAS: PROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA CRAS O Centro de Referência da…

/ 1BN Resumo Executivo O objetivo do projeto é otimizar o processo de operação do produto Banksul Indenizações que a Empresa A.E.A Ltda atende. Após um ano que o produto completa houve o aumenta na demanda de serviços, houve constante queda de qualidade nos atendimentos prestados, além de um aumento de falhas e multas pelas metas não estabelecidas, dessa forma a diretoria da empresa contrata a equipe SWIT Quality para junto de sua gerente operacional Jaqueline Vitorino para…

biossegurança nos serviços de saúde – Parte 1.................3 Aplicação da biossegurança nos serviços de saúde – Parte 2.................3 Aplicação da biossegurança nos serviços de saúde – Parte 3.................4 Aplicação da biossegurança nos serviços de saúde – Parte 4.................5 Aplicação da biossegurança nos serviços de saúde – Parte 5.................5 Atribuição 1: realização de ações básicas de saúde................................6 Atribuição 2: prestação de…

Contrato de prestação de serviços de TI De um lado, NOME_DO_CLIENTE, com sede à xxxxxxxxxxxxxxxxx, nº xxxx, cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob nº xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, doravante designada simplesmente CONTRATANTE, e de outro lado, BERNARDES CONSULTORIA E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA, empresa, com sede na Rua André Rocha nº 2779, cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.590.736/0001-80,…

excelência, de acordo com as demandas dos tempos atuais; 7. Incentivar a prestação de serviços de Extensão à Comunidade; 8. Colaborar para a integração nacional e a solidariedade entre os povos, especialmente no campo cultural e social; 9. Proporcionar e estimular a Pesquisa Científica; 10. Promover o respeito ao meio ambiente; 11. Incentivar a produção, a disseminação e a gestão do conhecimento; 12. Ofertar atendimento na Área da Saúde, priorizando as atividades preventivas.…

Bancário Código de Defesa do Consumidor RESOLUÇÃO 2.878 Dispõe sobre procedimentos a serem observados pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil na contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes e ao publico em geral. O BANCO CENTRAL DO BRASIL, na forma do art. 9. da Lei n. 4.595, de 31 de dezembro de 1964, torna publico que o CONSELHO MONETARIO NACIONAL, em sessão realizada em 26 de julho de 2001, com base…