varanda

aperfeiçoar cada vez mais o atendimento aos clientes; Evoluir no ramo supermercadista, visando sempre a excelência da qualidade de atendimento aos clientes internos e externos; Criar condições que propiciem o desenvolvimento e a satisfação de seus funcionários, tornando-os capacitados e motivados para realizar os objetivos da empresa; Respeitar o cliente oferecendo produtos com qualidade e pontualidade na entrega. Filosofia A fidelização e o encanto de nossos clientes são frutos da qualidade no atendimento, ou seja, atender bem é atender sempre. A empresa preocupa-se na busca de um padrão de excelência no atendimento aos seus clientes, embasado na formação e reciclagem contínua de seus colaboradores. A empresa preocupa-se em ter funcionários treinados, informados, e treinando-os constantemente através de cursos e palestras. Política A Política da Empresa é satisfazer continuamente as exigências e necessidades de seus clientes através da excelência de seus produtos e serviços, preço, atendimento e segurança. Sendo assim a empresa tem a seguinte política: Valorizar o ser humano, enquanto cliente e colaborador; Promover o desenvolvimento de seu pessoal através de programas de treinamento; Buscar as inovações para atuar no mercado; Utilização da tecnologia para melhor atender seus clientes; Prestar sempre os melhores serviços para seus clientes, buscando a excelência no atendimento upermercado Varandas tem como…

melhorias nesse serviço, é cada vez mais frequente elas serem mal atendidas e se depararem com profissionais despreparados para esse trabalho. Uma organização que se preocupa com o crescimento de sua empresa, ela tem que buscar sempre a qualidade no atendimento, pois os clientes têm diversas opções de compras. Um bom atendimento é um conjunto de cooperação entre as partes envolvidas podendo tornar duradouro o relacionamento entre empresa e cliente. Para isso, é preciso saber…

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE - de Itabira/MG, autarquia municipal criada pela lei nº 151 de 20 de maio de 1955, é responsável pelos sistemas de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto sanitário de Itabira/MG e de seus distritos. Desde então, a cada ano vem melhorando a qualidade de vida da população por meio dos serviços que presta. Com uma equipe de 277 servidores, disponibiliza para 100% da população do município abastecimento de água potável e esgotamento…

execução, a excelência, a eficiência, a eficácia ou a efetividade? A economicidade se preocupa com a maior economia possível dos recursos (A Lei 8666 é um exemplo de uma Lei voltada a garantir a economicidade de uma contratação pública). Já a execução, como o próprio nome diz, se preocupa com a execução tanto física quanto financeira. Indicadores de execução são muito utilizados em projetos. A excelência possui como foco os requisitos técnicos e padrões de excelência gerencial, além de…

organizacional uma realidade, porque não basta transmitir responsabilidades aos empregados, é necessário haver uma resposta positiva. Os empregados devem ousar, desejar e tomar a iniciativa de assumir responsabilidades. Uma empresa que segue a política de reestruturação está mais bem preparada para vencer a concorrência e responder às exigências das pessoas internas e externas à empresa. Uma empresa reformulada em novas bases estruturais tem as seguintes vantagens: * Maior…

empresa, assim como os benefícios dos mesmos directamente ou indirectamente. Marketing: Dá a conhecer a empresa, produtos e serviços e preocupa-se com a imagem da empresa. Responsabiliza-se com a animação e controlo de vendedores, distribuição física dos produtos, os serviços de pós-venda, actividades técnicos-comerciais, Concebe, executa e explora o mercado. Logística: Gere o fluxo de material e de informação, o papel da logística é colocar o produto certo no lugar certo no…

modificações da empresa em virtude da atividade econômica. - Departamento de Logística: Gere o fluxo de material e de informação, o papel da logística é colocar o produto certo no lugar certo no momento certo com qualidade assegurada. - Departamento de Recursos Humanos: Se encarrega de resolver as contratações e demissões de todos os empregados de uma empresa, assim como também os benefícios diretamente ou indiretamente. - Departamento Comercial: Tem como objetivo coordenar as…

conhecer a empresa, produtos e serviços e preocupa-se com a imagem da empresa. Responsabiliza-se com aanimação e controlo de vendedores, distribuição física dos produtos, os serviços de pós-venda, actividades técnicos-comerciais, Concebe, executa e explora o mercado. Logística: Gere o fluxo dematerial e de informação, o papel da logística é colocar o produto certo no lugar certo no momento certo a um preço justo e com qualidade assegurada. Comercial: Dirige e coordena as…

tem como meta a formação de uma empresa ágil e flexível, criativa e inovadora, que privilegia a qualidade total e a participação e o comprometimento de todos os membros. 03- Transformação de uma área de serviços em uma área de consultoria interna: A gestão de pessoas hoje coordena processos e subsistemas, é uma consultoria interna voltada para resultados finais da organização. Está transferindo para terceiros parte de suas atribuições rotineiras e burocráticas em nível operacional,…

operações (tanto em manufatura como em serviços) envolveriam, numa grande quantidade de situações, a maioria do investimento em capital das organizações. Em segundo lugar, a maioria das decisões, em operações, inclui, normalmente, recursos físicos que têm, por natureza, inércia e decisória. Essa inércia refere-se ao tempo que decorre entre o momento da tomada de decisão e o momento em que a decisão toma efeito. Em terceiro lugar, Skinner argumenta que as decisões de operações, uma vez…