EXEMPLO TIDIR

Conceituais 6.2 Lideranças Formais E Informais 6.2.1 Liderança E Poder 6.3 Enfoques Da Liderança 6.3.1 Teoria Dos Traços 6.3.2 Teoria Dos Estilos De Liderança 6.3.3 Liderança Bidimensional 6.3.4 Teoria Situacional Ou Contingencial 6.3.5 Liderança Carismática 6.3.6 Liderança Transacional 7. Análise Dos Resultados 7.1 Análise Das Entrevistas Com Os Gestores 7.2 Análise Dos Questionários Dos Liderados 7.2.1 Análise Do Questionário Dos Estilos Gerenciais 7.2.2 Análise Do Questionário Bases De Poder 8. Considerações Finais 9. Referências 1. RESUMO Este estudo foi realizado na empresa XYZ, de Belo Horizonte, do segmento de Call Center e teve como objetivo analisar a liderança entre os seus gestores. Foi realizado o levantamento de recomendações teórico / acadêmicas sobre a liderança e as influências das bases de poder. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Para a coleta de dados dos liderados foi aplicado um questionário estruturado sobre os estilos de liderança e outro sobre as bases de poder; já para os gestores, utilizou-se a entrevista semi-estruturada. Dentro dos resultados obtidos foram encontrados com frequência todos os estilos gerenciais abordados, com predominância do fator tarefa. Em relação às bases de poder, os resultados foram satisfatórios, com maior utilização da base de perícia em detrimento da coerção. Recomenda-se o desenvolvimento de melhorias em relação às recompensas existentes, uma vez que os gestores veem grande…

1. RESUMO Este estudo foi realizado na empresa XYZ, de Belo Horizonte, do segmento de Call Center e teve como objetivo analisar a liderança entre os seus gestores. Foi realizado o levantamento de recomendações teórico / acadêmicas sobre a liderança e as influências das bases de poder. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Para a coleta de dados dos liderados foi aplicado um questionário estruturado sobre os estilos de liderança e outro sobre as bases de…

advém das necessidades de filiação, poder e realização. Verifica-se deste modo um elemento comum a estas duas teorias que é a necessidade de realização. Uma revisão das principais teorias motivacionais revelou que a exposição destas em livros-texto de Administração é realizada de maneira fragmentada (Quadro 1). Caso as teorias fossem ensinadas de maneira integrativa o aluno poderia ter uma visão sistêmica que permitiria avaliar a relação que uma teoria tem com a outra e…

FACULDADE DO SUL DA BAHIA - FASB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES MOTIVACIONAIS TEIXEIRA DE FREITAS 2007 EMERSON CLAUDIO CAMPOS A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DO ENDOMARKETING EM PLANOS DE INCENTIVOS E RECOMPENSAS COMO FATORES…

para seus colaboradores, buscando entretenimento para os momentos vagos, uma alimentação adequada e balanceada, oportunidades de promover e não contratar pessoas de fora para futuros cargos. Porque com isso, ela não apenas ganhará funcionários ativos e dispostos, mas também equipes que darão certo e um ótimo resultado para a empresa. 5. QUADRO TÓRICO DE REFERÊNCIA 5.1. Demonstrar como a motivação pode melhorar o desempenho dos funcionários em suas atividades, tendo por base…

concebe que funcionários motivados tendem a comprometer-se mais com a obtenção de melhores resultados, considerando que pessoas motivadas são os principais recursos pelos quais pode-se para levar adiante os objetivos organizacionais. A motivação é uma força intrínseca oriunda do interior das pessoas, que faz com que os indivíduos dêem o melhor de si nas tarefas que executam ou nos objetivos a que se propõem realizar. Desse modo, pode-se entender que a motivação tem origem nos…

século XX. Apresenta pessoas motivadas por recompensas salariais e materiais, o que significa motivação por meio de prêmios ou incentivos salariais e punição pela redução do ganho. Destaca-se o salário por produção e por peça. O homo social teve evidência no final da década de 30. Neste modelo as pessoas são motivadas exclusivamente por recompensas sociais e simbólicas e não por incentivos salariais e materiais. As pessoas agem como participantes de grupos sociais, respeitando as…

Relatório, o aluno deve obedecer às regras da ortografia oficial e às da escrita formal prescritas pela gramática normativa. A tessitura do texto do Relatório engloba, portanto, o domínio de critérios de textualidade (coerência e coesão) e lingüísticos (correção gramatical). 10,0 Aspectos Metodológicos Esse critério avalia dois itens: a) a estrutura de capítulos e de subtítulos do Relatório, devendo possuir seqüências lógicas; b) obediências às normas ABNT e ao Manual de…

troca de experiências ao longo do curso. Em especial, as amigas, Andréia, Maristela, Clarrisa, Nausui, que por tantas vezes me incentivaram e me ajudaram. A proveite seus talentos, da forma como eles lhes foram dados. As florestas seriam muito silenciosas, se só cantassem aqueles pássaros que cantam melhor. ( Henry van Dyke ) RESUMO A motivação humana tem sido um dos maiores desafios na gestão organizacional para muitos psicólogos, gerentes e executivos. Inúmeras pesquisas têm sido…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RECOMPENSAS EM ORGANIZAÇÕES QUE ATUAM NO TERCEIRO SETOR: ANÁLISE A PARTIR DE SEUS PRESSUPOSTOS ORIENTADORES JOSÉ ANTONIO MONTEIRO HIPÓLITO ORIENTADORA: PROFA DRA ROSA MARIA FISCHER São Paulo 2004 Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Adolpho José Melfi Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Prof. Dra. Maria…