Posicionamento Keller

como objetivo apresentar a partir do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e Fidelização de clientes, com um embasamento de conceitos de diversos autores, e propostas de como aplicar o uso dessas…

Bibliografia: Philip Kotler, Kevin L. Keller – Administração de Maketing 14e. – Editora Pearson Os textos analisados pertencem à Obra Administração de Marketing, escrita por Philip Kotler e Kotler, Kevin L. Keller, Capítulo 1, Marketing para o Século XXI e tem como objetivo principal transmitir ao leitor os conceitos centrais para a compreensão da abrangência e focos do Marketing bem como apresentam as orientações do marketing voltadas para diversas áreas da empresa e as consequências…

Segundo Keller e Machado (2006), o posicionamento deve nortear a marca de modo que esta permaneça frequente na mente do consumidor e/ou segmento de mercado, afim de torna­la única e exclusiva em sua linha de produtos/serviços acabando, por conseguinte, fazer frente às marcas concorrentes. Em consequencia disso, o cliente fidelizado é menos sensível ao preço e é defensor e difusor gratuito da marca. Podemos citar aqui a Harley Davidson como exemplo de sucesso de…

é uma das principais contribuições do marketing moderno. Mas para melhor compreensão eles explicam e dividem essa sequência de criação em três selecionar o valor que representa a lição de cada, a segmentação que representa a seleção do alvo e posicionamento que representa fornecer o valor. Logo a seguir eles explicam a cadeia de valor, que é para a empresa uma síntese de suas atividades para examinar seus custos e desenvolver produtos e para isso tem que compreender o mercado, descobrir…

marca para diferenciar os produtos. No Brasil, poucos autores pesquisaram e escreveram sobre o assunto. Tavares (1998) abordou a construção do valor da marca na perspectiva da empresa (construção da imagem, da identidade, da reputação e do posicionamento da empresa e do produto) e na perspectiva do consumidor (utilização de recursos psicológicos para retratar a compreensão do comportamento do consumidor). Machado (2003) analisou a importância da marca como diferencial…

consumo, assim como a possibilidade de aplicação das ferramentas: employer branding, posicionamento, segmentação e marketing de relacionamento na atração de talentos. Foi identificado, também, que este tema ainda é tratado de forma operacional e reativa, faltando à área de gestão de pessoas uma atuação mais estratégica e orientada para o mercado. Palavras-chave: Employer Branding (marca como empregadora) Posicionamento. Segmentação. Atração de talentos. Gestão de Pessoas.…

Martins Garcia – fls. 4/ 32, os registros que seguem: Kotler e Keller (2006, p. 76), em sintonia com a importância de se identificar as tendências, diz que as empresas “[...] bem-sucedidas reconhecem as necessidades e as tendências e tomam medidas para lucrar com elas [...]”, ou seja, percebem oportunidades e ameaças que se constituem a partir das tendências e adotam as melhores ações estratégicas para cada contexto. Kotler e Keller (2006, p. 76) definem tendência como “[...] um…

Análise da Marca................................................................................................21 2.7 Atendimento / Posicionamento..........................................................................22 2.7.1 Atendimento:...................................................................................................22 2.7.2 Posicionamento...............................................................................................23 3.…

produto esta sendo vendido de maneira correta para o público correto. Quanto ao comportamento de compra do consumidor, a organização deve se preocupar tanto com as etapas em uma decisão de compra como com os papéis em uma mesma decisão. Kotler e Keller (2006) indicam cinco estágios no processo de decisão de compra, conhecidos como: reconhecimento do problema; busca de informações; avaliação das alternativas; decisão de compra e; comportamento pós-compra. • Reconhecimento do…

integrada dentro de uma empresa escolhida com o segmento alimentício. A empresa escolhida é a Sadia, referência no ramo de produtos alimentícios. Ela tem como missão alimentar com produtos saborosos além de encontrar soluções diferenciadas. Como posicionamento, ela almeja ser reconhecida como uma empresa de alta competitividade, que agrega valor por tentar inovar e respeitar o crescimento sustentável (SITE DA SADIA, ACESSO A 2014). Mais especificamente analisaremos o trabalho de…