Portfolio 1 Marketing De Serviços Características Dos Serviços

Marketing de Produto Disciplina: Gestão Mercadológica 11/09/2012 Autoria: Michelle Cavalcante Produto Definição Produto é o que uma empresa cria, produz ou desenvolve de acordo com uma demanda existente ou gerada. É qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 7 2.1 Histórico 7 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 8 3.1 Missão 8 3.2 Visão 9 3.3 Valores 10 3.4 Objetivos 11 4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13 4.1 Organograma 13 5 MIX DE PRODUTOS 14 6 MERCADO DE NEGÓCIOS 17 6.1 Mercado consumidor 17 6.2 Mercado concorrente 18 6.3 Mercado fornecedor 19 7 AMBIENTE DE NEGÓCIOS 20 7.1 Ambiente Interno 20 7.1.1 Marketing 21 7.1.2 Recursos Humanos 21 7.1.3 Finanças 22 7.1.4…

4 1. Conceitos e definições 4 1.1 - Estratégias de marketing 7 1.1.1- Analise SWOT 7 1.1.2- Marketing mix 1.1.3- Plano estratégico – uma antevisao dos proximos três

WM Cabelo e Estética Ltda. possui nome reconhecido no mercado pelo seu alto nível de serviço e atendimento profissional. Portanto, este trabalho tem por objetivo estudar as variáveis microambientais e macroambientais por meio da matriz SWOT, reconhecer o composto de marketing e as características da prestação de serviços, o atual posicionamento mercadológico, elaboração de instrumentos de aferição dos serviços pelo modelo SERVQUAL, apurar os resultados e elaborar programa de…

trabalho destacam-se a identificação de como satisfazer os associados por meio de serviços prestados, e também conceito da Entidade como uma Organização, conceito dos associados, conceito dos serviços prestados, avaliação da satisfação dos associados, Implantação de marketing de relacionamento para aproximação com os associados. Palavras-chave: Satisfação, Associados, Marketing de Relacionamento sumário 1 - INTRODUÇÃO ....................................................................

Limeira Maio/2012 “Visão sem ação não passa de sonho; ação sem visão é só passatempo; visão com ação pode mudar o mundo." Joel Baker SUMÁRIO: 1 Empreendedor e Administrador....................................05 2 Relatório de Auto avaliação do grupo...........................06 3 Conclusão da etapa 1...................................................09 4 Conceito de Identificar uma oportunidade....................10 5 Abrindo um negócio..........................

ard para orçamentação, contratação, previsão e relatóriode vendas, etc. Criou conselhos interdivisionais onde os executivos podiam partilhar ideias ou encontrar formas de explorar aseconomias de escala. Sloan definiu para a GM uma estratégia de marketing segmentado, que permitiu fazer crescer a empresa de12,7% de quota de mercado em 1921, para 47,5% em 1940. As suas ideias estão reunidas na obra My years with General Motors. Sloantem sido um modelo para os gestores de todo o mundo. Foi…

Projeto: Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A natureza temporária dos projetos indica que eles têm um início e um término definidos. Programa: Os programas são agrupados em um portfólio e englobam subprogramas, projetos ou outros trabalhos que são gerenciados de forma coordenada para apoiar o portfólio. Portfólio: um portfólio se refere a uma coleção de projetos, programas, subportfólios e operações gerenciados como um grupo para

DOMINGOS DOS SANTOS FRANQUIA DE COOKIES MR. CHENEY Trabalho administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Pesquisa de Mercado, Marketing e Negociação. João Pessoa 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................3 2.…

e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual. 1. De acordo com a American Marketing Association, marketing é “o processo de planejar, executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”. Explique com suas palavras o que significa essa afirmação. Marketing não é só propaganda como muitos pensam, marketing é pesquisar o…