Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

vista nos bens de consumo que a empresa produzirá, o proprietário terá um único fim estabelecido, o cliente. E, para atingir esse fim os administradores deveram implantar de forma eficiente os métodos e ferramentas para garantir a maior eficiência e qualidade do produto oferecido. 2 OBJETIVOS: 2.1 OBJETIVO GERAL Realizar uma abordagem interpretativa das teorias administrativas de uma gestão empresarial apresentando conceitos e técnicas para fim de garantir o sucesso de um micro…

1 ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL – ESAB CURSO PÓS GRADUAÇÃO LATU SENSU EM ENGENHARIA DE SISTEMAS MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI VILA VELHA - ES 2011 2 MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas da…

CONCEITO DE QUALIDADE “Fácil de reconhecer, difícil de definir ” Ponto de vista de quem produz Ponto de vista de quem consome A palavra “qualidade” deriva do latin qualitate e significa atributo, condição ou propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza, distinguindo-se dos demais. Elaborado por: AML e WCS, rev. 02/2015 CONCEITO DE QUALIDADE A norma ABNT NBR ISO 9000 define qualidade “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Qualidade é um…

ou particulares; Lojas Comerciais; Partidos Políticos, Famílias, Associações de Moradores, Corporações Militares, Conselhos Profissionais (CRA, CREA, CRC, entre outros); etc. Vamos nos concentrar inicialmente na forma de organizar as pessoas; que pode ser por departamentos onde as pessoas são agrupadas por semelhança de funções: Departamento de Compras com Compradores; Departamento Vendas com Vendedores; Departamento Financeiro com Cobradores, Pagadores e Analistas; Departamento…

monografias. Podem se produzidos a partir de prescrição ou para comércio, podem ser produzidos em diversas escalas. Produzidos por: Farmácia, Hospital e Indústria. Especialidades Farmacêuticas: São medicamentos de referência, similar e genérico. Produzidos exclusivamente pela Indústria. 2) O que é ISO 9000? ISO 9000: NORMA INTERNACIONAL: grupo de normas técnicas que estabelecem um MODELO DE GESTÃO DE QUALIDADE para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.…

ISO 14000 1. Introdução Na Europa, na década de 70, iniciou-se a busca de alternativas para diminuir os efeitos da atividade industrial sobre o meio ambiente. O assunto virou ponto de destaque na pauta de governos de muitos países europeus. Esse fato acabou refletindo na economia mundial, criando na década de 90 demanda por normas ambientais. A série ISO 14000 veio cumprir esse objetivo, trazendo a variável ambiental para a gestão das empresas. Além de promover a harmonização no…

monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau especialista em Administração da Qualidade Por: Luana Feliciano Nogueira de 3 AGRADECIMENTOS Aos meus amigos, Wagner de Araújo, Marcio Moreira, Amanda Paiva, Giuliana de Luca, Vanessa de Araújo, e a Profª Fabiane Muniz por ser sempre atenciosa e compreensiva. 4 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a minha mãe Luzia Moreira que sempre esteve ao meu lado e ao…

13565-905, São Carlos, SP, e-mail: dha@power.ufscar.br v.10, n.1, p.17-33, abr. 2003 Resumo Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa descritiva e exploratória realizada em três empresas da indústria de autopeças, certificadas com ISO 9000 e QS 9000, a fim de identificar competências essenciais para melhoria contínua da produção. As principais observações encontradas foram: as empresas há muito vêm estruturando uma sistemática e desenvolvendo o treinamento em técnicas e…

Breve Histórico da Qualidade 1.1 Inspeção 1.2 Controle Estatístico da Qualidade 1.3 Garantia da Qualidade 1.4 Gestão Estratégica da Qualidade 2 Definindo Qualidade 2.1 Elementos da Qualidade do Produto 3. Qualidade Total O Ambiente da Qualidade 3.1 Gestão da Qualidade Total 3.2.1 Os 10 Princípios da Qualidade Total 3.3 O método Gerencial: O Ciclo PDCA 4 Ferramentas da Qualidade 4.1 Requisitos para a Utilização das Ferramentas da Qualidade …

SÃO PAULO FACULDADE DE PSICOLOGIA E FONOAUDIOLOGIA LATO SENSU: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade…