Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL Liliane Carvalho Michett Resumo do livro: Gestão da qualidade e processos Capítulos: 2,3,4,5 e 6 Professor Orientador: Marcus Vinícius Carvalho Rodrigues Resumo de livro para o curso MBA em Gestão Empresarial do Programa FGV Management como pré-requisito para aprovação na disciplina Gestão da qualidade e processos. Belo Horizonte - MG 2014 Capítulo 2: Gestão por processos. Processo é a…

Controle de Qualidade GESTÃO DA QUALIDADE, FERRAMENTAS DE GESTÃO E NORMALIZAÇÃO. Jacques Fernandes Cardoso Lima Docente: Leonardo Rezende Rondonópolis - 2014 Universidade Federal de Mato Grosso – UFMT Campus Universitário de Rondonópolis – CUR Instituto de Ciências Agrárias e Tecnológicas – ICAT Curso de Engenharia Mecânica Metrologia e Controle de Qualidade Jacques Fernandes Cardoso Lima Trabalho de Metrologia e Controle de Qualidade Gestão da…

DA QUALIDADE TOTAL GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Existem diversas definições para o termo “Qualidade” ao longo dos anos, mas o que podemos afirmar é que está presente em qualquer atividade humana, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Aqui a ênfase será dada para a Gestão da Qualidade dentro de uma empresa. Segundo Falconi (1994, p.2), “um produto ou serviço de…

Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) Um Prêmio de valor que reconhece à excelência da gestão das organizações A FNQ realiza, anualmente, o ciclo de avaliação do PNQ, que reconhece as organizações que praticam a Excelência em Gestão no Brasil. Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) reconhece empresas de nível Classe Mundial e ocupa uma posição central dentro dos esforços da FNQ, de ser um Centro de Referência de Classe Mundial sobre Excelência em Gestão. Foi em torno da concessão do prestigioso

Trabalho Sobre Normas ISO 1 – Introdução Este trabalho comtempla o envio de normas ISO com os respectivos resumos sobre cada uma delas. As normas escolhidas foram: • • • • • Norma ISO 9001:2008; Norma ISO 14000; Norma OHSAS 18000; Norma ISO 19011; Norma ISO 26000; A seguir o resumo sobre cada norma. 2 – Norma ISO 9001:2008 1.0 - INTRODUÇÃO A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para…

FACULDADE SENAC MINAS ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001NO MACRO PROCESSO LOGISTICONA EMPRESA BHM DIESEL Cristiane Rodrigues de Oliveira Herbert Sanuhê Coelho Ingrid Zerlotini Oliveira Michele Matos da Silva Priscila Maria Martins Brandão Sutério Pryscilla Alves Primo Romerson Lima Silva Contagem 2014 FACULDADE SENAC MINAS TECNÓLOGO EM GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001 NO MACRO PROCESSO LOGISTICO NA EMPRESA BHM DIESEL Pesquisa descritiva junto…

Integrado Multidisciplinar VII Cursos Superiores de Tecnologia IMPLEMENTAÇÃO DA QUALIDADE DE SOFTWARE, GERENCIAMENTO DE PROJETOS E EMPREENDEDORISMO EM PROJETOS DE TI. Araraquara/SP 2 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar VIII Cursos Superiores de Tecnologia IMPLEMENTAÇÃO DA QUALIDADE DE SOFTWARE, GERENCIAMENTO DE PROJETOS E EMPREENDEDORISMO EM PROJETOS DE TI. 3 Araraquara/SP 2012 Ser um empreendedor é executar os sonhos, mesmo que haja riscos. É…

cada vez mais desejados nas grandes empresas, até porque hoje a TI é um fator crítico de sucesso para a organização, e em até muitos casos acaba sendo seu diferencial competitivo no mercado. Este instrumento empresarial deixou de ser tratada por técnicos e passou a ser incorporada na estratégia da empresa para alcançar seus objetivos. Com esse aumento de importância dentro da organização, a TI passou a ter vários desafios, como: Alinhamento dos serviços de TI com as necessidades atuais…

Gestão de Qualidade Segurança do Trabalho Prof. Wagner Teixeira dos Santos Wagner Teixeira dos Santos GESTÃO DA QUALIDADE Educação a Distância LISTA DE FIGURAS Figura 1 Metodologia de implementação do sistema de gestão da 15 qualidade Figura 2 Definição da unidade de negócio 16 Figura 3 Modelo de um processo genérico 18 Figura 4 Ciclo PDCA 20 Figura 5 Fluxograma da lógica operacional 23 Figura 6 Seqüência e interação dos processos 24 Figura 7 Triângulo da…

Unidade IV Unidade IV 10 BALANÇO SOCIAL E NORMAS ISO O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma entidade sem fins lucrativos, fundada com a missão de difundir a gestão de negócio socialmente responsável. Idealizada por empresários do setor privado, tem 1.190 associados entre as 5 maiores empresas do país, que respondem por 30% do PIB e empregam um milhão de pessoas. Um ponto comum entre essas empresas é o interesse em estabelecer padrões éticos de relacionamento…