Por Que O Padrão Iso 9000 Pode Ser Associado à Qualidade Total

Controle de Qualidade Nunca se falou tanto em Qualidade e Produtividade como nos tempos atuais. Na verdade, a Qualidade e a Produtividade sempre existiram, com maior ou menor importância e intensidade nas empresas. Acontece que a constante evolução do mundo moderno e principalmente, o desenvolvimento ultra rápido da tecnologia, fizeram com que se abrisse um canal muito fluente de informações (veja, por exemplo, o computador, os satélites, a televisão, a telefonia, etc.). Com a…

RICARDO SOUZA GESTÃO DA QUALIDADE SALVADOR 2010 1 EDUARDO REIS FÁBIO ARAÚJO GABRIELA DEIRÓ RICARDO SOUZA GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à Coordenadoria do Curso de MBA em Administração/Gestão de Negócios da UNIFACS, como requisito parcial de nota para a disciplina Dinâmica das Organizações. Orientador: Rosimeri Gatelli M.Sc. SALVADOR 2010 2 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 1.1 OBJETIVO 1.2 METODOLOGIA 1.3 ESTRUTURA DO TRABALHO 2 QUALIDADE 3 2.1 QUALIDADE NA…

FACULDADE ESTADUAL DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DE APUCARANA – FECEA Gestão da Qualidade: A importância da certificação APUCARANA, 2013 Gestão da Qualidade: A importância da certificação Trabalho apresentado à disciplina de Projeto de Pesquisa do curso de Administração da Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana, ministrado pelo Professor…

natureza, devido ao avanço econômico e tecnológico. As empresas na sua grande maioria são as principais contribuintes para a degradação do meio ambiente, pois não investem em projetos e soluções ecologicamente corretas. A Responsabilidade Ambiental pode ser concebida como um conjunto de ações que desenvolve o compromisso com o meio ambiente. É necessária uma reeducação da população e das organizações para a disseminação do comprometimento ambiental. Hipóteses: De acordo com pesquisas…

2006; 08:23h Conceitos ISO 14000 01. O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça, fundada em 1947. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 119…

Qualidade de Software 1. Resumo O objetivo desse trabalho é explanar um conjunto de características sobre a qualidade no desenvolvimento de um sistema ou aplicação seja ele voltado para desktop ou um sistema web, tendo como idéia principal a melhoria contínua do software a serem desenvolvidos, através da aplicação de conceitos sobre atributos de qualidade, métricas de qualidade de software, sistemas de gerenciamento de qualidade e as revisões de software que devem ser realizadas. 2.…

Ferramentas básicas da Qualidade (H. J. Lima, 2013) Gestão da Qualidade 1. Conceitos de qualidade e satisfação do cliente 1.1. As diferentes abordagens da qualidade As empresas têm a sua existência vinculada à satisfação das necessidades sociais. Inicialmente, busca-se identificar as necessidades de todas as partes interessadas pelo desempenho da empresa. Elas são posteriormente classificadas e são definidos os meios para satisfazê-las. Existem, basicamente, 5 definições de…

1 ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL 2 3 Introdução Neste trabalho tem como intúito demonstrar, a você caro leitor, quais são as importancias para uma administração da qualidade total. Para ter uma melhor visão, dividimos o trabalho em dois, no primeiro momento apresentarames toda parte teórica à ser entendida pelo caro leitor e no segundo momento, em anexo, demonstraremos casos prático de empresas reais para mostrar como foi usada a teoria para ajudar na prática. Por…

ISO 9000 Em sua abrangência máxima o ISO 9000 engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas revolucionárias, pois…

Qualidade A “qualidade” pode ser definida como: Aquilo que caracteriza uma pessoa ou coisa e que a distingue das outras; Modo de ser; Atributo, predicado, aptidão; Melhoria contínua, conformidade com os requisitos e adequação ao uso, observados critérios como custos, controles internos e prazos, dentre outros. ISO O sistema ISO nasceu nas indústrias de produção seriada e massificada pela necessidade de manter-se a perfeita padronização das peças e produtos,…