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jovens a executivos, de usuários individuais e grandes empresas. A Claro oferece diversos serviços para clientes que desejam transmitir dados com alta velocidade por intermédio de sua rede móvel, por celular, pelo computador, notebook ou palm, com planos adequados ao perfil de consumo. Também mantém uma gama de conteúdos por meio do Claro Ideias, portal acessível pelo celular, com serviços, interatividade, relacionamento, vídeos, músicas completas, hits, jogos, fotos, torpedos,…

abordagem se concentrou em descrever a administração correta e determinar a melhor forma para obtê-la. Fredrich Taylor foi o líder dessa escola. A ênfase era colocada na eficiência da produção. A simplificação do trabalho e a padronização dos procedimentos exigidos para realizar uma tarefa (encontrar a “melhor maneira” para executar cada trabalho), se originaram dessa escola e possibilitaram a redução de custos nas atividades de produção. g Princípios da Administração (1900-1950) …

seus aspectos internos, tendo em vista uma melhor avaliação e percepção dos mercados e produtos e serviços para melhor atender cada área. • • • DESVANTAGENS • DESVANTAGENS • O enfoque territorial tende a deixar para segundo plano a coordenação entre os departamentos, prejudicando de certa forma o comportamento global da empresa, em relação ao nível de autonomia e liberdade oferecido às filiais, o que pode ocorrer um desequilíbrio de poder dentro da…

aparente chocolate 55 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 REFERENCIAL TEÓRICO 2 2.1 - O impacto das forças ambientais nas empresas 2 2.1.1 – Macroambiente ou Ambiente Geral 2 2.1.2 – Microambiente ou Setor de Negócio 4 2.1.3 – Macroambiente ou Ambiente Geral X Microambiente ou Setor de Negócio 5 2.2 – Os fundamentos da competição estratégica (seleção natural & estratégica) 6 2.3 – As Técnicas para composição estratégica (Estratégias genéricas, Análise SWOT e Análise das formas…

significativos. O que podemos esperar dos chefes nas empresas? Quais os comportamentos comuns, em que valores se baseiam, como lidar com as questões do dia-a-dia? Perguntas difíceis. Para respondê-las, recorremos a vários especialistas: homens de negócios, headhunters, psicólogos, textos acadêmicos, livros e artigos publicados. Eis algumas conclusões: Entendemos que o chefe do novo milênio é o profissional de hoje que pensa e utiliza as idéias do futuro. Este é um profissional…

| |processo de mudança. | | |Apresentar e discutir os |Escolas tradicionais de liderança | |principais modelos de |• Liderança situacional. Estilos do líder | |liderança e suaimplementação.

....................................................................................................................23 HEMISFÉRIOS CEREBRAIS..................................................................................................23 PLANO DE CARREIRA..........................................................................................................26 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO...........................................................................................27…

conhecimento, a sua capacidade de se comunicar, de liderar, sempre pautado sobre a ética de seu contexto. 2 A IMPORTÂNCIA DA PERCEPÇÃO HUMANA PERCEPÇÃO é o processo pelo qual as pessoas formam conhecimento de si, dos outros e do mundo à sua volta. A escola alemã da GESTALT foi a primeira a teorizar sobre a importância dos fenômenos e processos perceptivos, postulando que cada indivíduo tem uma percepção única e subjetiva, inerente aos sentidos, que decodifica suas experiências e…

respectivos negócios. A PSM tem o compromisso importante com o cliente, em acompanhar seus profissionais nas instalações dos mesmos, atuando numa possível necessidade de correção. A PSM acredita em técnicas aprimoradas de gestão, requisitos e processos bem definidos, profissionais adequados nos aspectos técnicos e comportamentais são importantes para alcançar o sucesso. PSM Company é uma referência no mercado de TI. Uma empresa que, com talento e equilíbrio, associa o conhecimento…

doutorado. Trabalha em atividades de orientação de teses e dissertações no Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade de Brasília. E-mail: Claudpsius@aol.com Elizabeth Loiola Professora e pesquisadora da graduação e da pós-graduação da Escola de Administração e do Mestrado em Psicologia da Universidade Federal da Bahia. É pesquisadora do CNPq. Terminou o doutorado em 1998, na Universidade Federal da Bahia. Suas atividades de pesquisa voltam-se para inovação,…