Plano De Melhorias Marketing De Relacionamento

1 Area Temática: Marketing e comunicação RELACIONAMENTO COM PLANOS DE SAÚDE NO SETOR HOSPITALAR: O CASO DE UM GRANDE HOSPITAL DE BELO HORIZONTE AUTOR RODRIGO LADEIRA Universidade Salvador - UNIFACS rodladeira@yahoo.com RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar, fundamentado no marketing de relacionamento de serviços, como são desenvolvidas as relações comerciais entre planos de saúde, cooperativas, seguradoras, empresas de auto gestão e um hospital de grande porte de Belo Horizonte.…

trabalho (OHSAS 18000), participar da implantação de projetos de melhoria e gestão, sendo eles os métodos estatísticos, metodologia de análise e solução de problemas e gestão por processos e melhorias, acompanhar resultados de indicadores qualitativos e quantitativos das diversas operações de atendimento, analisando resultados, avaliando possíveis melhorias, desenhando novos processos implantando mudanças sugeridas contribuir para a melhoria da percepção de qualidade no atendimento do…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES AQUIDAUANA-MS OUTUBRO 2013

Canoinhas- SC, e teve como assuntos abordados, os setores de Marketing, Vendas e Administração de Materiais. E com o objetivo de realizar um plano de melhorias para cada setor, a fim de fazer com que a empresa venha a obter cada vez mais sucesso. E a realização do trabalho foi através de dados coletados em livros e informações de dentro da própria empresa, com isso saber onde se encontram suas franquezas e assim desenvolver um plano de melhorias para cada uma delas. E com isto o trabalho…

sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. As empresas podem ter acesso às pesquisas de marketing de várias maneiras. Conduzir sua pesquisa de marketing ou contratar outras empresas que façam isso. As grandes empresas possuem um departamento de pesquisa de marketing. Já as empresas de pequeno porte contam com todos os colaboradores e até mesmo os clientes para realizar suas pesquisas de marketing. O processo de pesquisa de marketing consiste em: …

--------------------------------------------5 MARKETING DE RELACIONAMENTO----------------------------------------------------------5 EMPRESAS QUE BUSCAM A PRÁTICA DO MERKETING DE RELACIONAMENTO---------------------------------------------------------------------------------8 AÇÕES QUE AS EMPRESAS SE ESFORÇAM PARA PRATICAR O MARKETING DE RELACIONAMENTO--------------------------------------------------------------------------13 DEFINIÇÃO DE PLANO DE…

tempo de trabalho e foi na perspectiva da aprendizagem que essa temática foi escolhida, assim como, por se tratar de espaço de prática para este pesquisador. Outra relação a ser feita nesse estudo refere-se a alinhar a questão da estratégia de Marketing voltada á fidelização dos clientes ao setor imobiliário considerando a especificidade do universo da pesquisa, por isso, será feito um recorte teórico para contextualizar o tema e o problema junto a esse segmento de mercado. O…

conceitos de marketing, vendas no varejo e fidelização. A pesquisa prática foi realizada em Araçatuba/SP, na Pernambucanas, com 50 clientes, 11 funcionários, 1 gerente e 1 coordenador de vendas. Os resultados obtidos mostram que a especialização no atendimento, unindo com ações de marketing, são capazes de atrair e manter clientes, mas a fidelização no varejo é algo difícil de ser alcançado, pois existe uma homogeneidade muito grande entre produtos e serviços. Palavras-Chave:…

INTRODUÇÃO Este Projeto Integrador visa demonstrar que o Plano de Endomarketing é o resultado de atitudes de uma gestão de marketing e vendas voltada para a satisfação e bem-estar de seus funcionários aliada a gestão financeira. Tomando por base as recompensas e benefícios oferecidos aos empregados, sejam recompensas ou benefícios monetários ou não monetários. O tema “Endomarketing como ferramenta necessária para a gestão de marketing e mercadológica” tem sua importância, para a…

fortes do ambiente interno e externo dessas organizações. 2.1.1 Açougue do Dircinho Após entrevista realizada com o proprietário do açougue e uma visita no site, concluiu-se que a empresa não está preparada para obter os benefícios que o plano de marketing trará para sua empresa. Os pontos fracos do ambiente interno é que o proprietário não tem controle financeiro de entrada e saídas, não tem funcionários, a maioria de suas vendas é feito fiado com alto nível de inadimplência.…