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Índice TOC \o "1-3" \h \z \u Introdução PAGEREF _Toc377257453 \h 2A empresa PAGEREF _Toc377257454 \h 3Gestão PAGEREF _Toc377257455 \h 4Avaliação da gestão PAGEREF _Toc377257462 \h 5Funções da gestão PAGEREF _Toc377257463 \h 5Conceito de Gestão Comercial PAGEREF _Toc377257464 \h 9Gestão na banca PAGEREF _Toc377257465 \h 10Intermediação financeira PAGEREF _Toc377257466 \h 11Produtos da Banca PAGEREF _Toc377257467 \h 12Planeamento no sector Bancário PAGEREF _Toc377257468 \h 12Conceito de marketing PAGEREF _Toc377257469 \h 13Importância do marketing na gestão PAGEREF _Toc377257470 \h 14Conclusão PAGEREF _Toc377257471 \h 15Bibliografia PAGEREF _Toc377257472 \h 16 IntroduçãoEste trabalho será realizado no âmbito da disciplina de O.G.B. e procura identificar e perceber o que é gestão principalmente no setor bancário. Vou falar da empresa identificando os seus stakeholders, falar do que é a gestão e das suas funções e também falar um pouco da gestão comercial e do marketing na atividade bancária. A empresaUma empresa é um conjunto de meios humanos, financeiros e técnicos que são organizados com vista á concretização de um determinado fim económico, que passa pelo exercício de uma atividade orientadora de modo a que haja a satisfação das necessidades dos seus vários *stakeholders. Stakeholders - O termo foi usado de forma mais ampla pelo filósofo Robert Edward Freeman. Segundo ele, os stakeholders são elementos essenciais ao planeamento estratégico de negócios. De maneira

OS 4PS DO MARKETING PARA O SISTEMA DE EMISSÃO E CONTROLE DE BOLETO BANCÁRIO INTRODUÇÃO O ambiente de negócios tornou-se significadamente competitivo com o progressivo predomínio da liberdade de empreender, da liberdade de escolha pelo consumidor e do processo de globalização. Essa competitividade está intrinsecamente relacionada com a disputa pelos clientes, de sorte que a empresa para ser considerada competitiva, devera ter vantagens competitivas sobre as outras na conquista e…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

CLIENTES O DESAFIO DO MARKETING BANCÁRIO MANAUS 2014 EDUARDO PERES DANTAS INAGÊ SUELEN SALESDO NASCIMENTO MONIQUE EMILY PONTES PROJETO DE PESQUISA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES O DESAFIO DO MARKETING BANCÁRIO Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas – CIESA, para obtenção de nota parcial na disciplina Metodologia da Pesquisa, curso de Bacharel em Administração, sob a orientação do Prof. Cláudio…

3.1. Marketing Segundo Las Casas (2006) marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos clientes visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade. Já na visão de Cobra (1986) define marketing como uma força de…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

UnB/CESPE – BB Certificação 3 – MARKETING Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. QUESTÃO 1 A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta. QUESTÃO 3 Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta. A…

Listagem de Plano de Contas *** Tipo: Receitas e Despesas. *** Plano de Contas 01 RECEITAS OPERACIONAIS 01.01 VENDAS 01.01.001 DINHEIRO 01.01.001.01 DINHEIRO / CAIXA 01.01.002 CHEQUE 01.01.002.01 CHEQUES À VISTA 01.01.002.02 CHEQUES REAPRESENTADOS 01.01.002.03 CHEQUES PRÉ-DATADOS 01.01.003 TICKETS 01.01.003.01 TICKET RESTAURANTE 01.01.003.02 VALE REFEIÇÃO 01.01.003.03 CHEQUE CARDÁPIO 01.01.003.04 VISA VALE 01.01.003.05 OUTROS TICKETS 01.01.004 CARTÃO CRÉDITO…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Marketing é uma ciência que estuda muito além da publicidade, da propaganda e das vendas. O significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes…