Marketing

UnB/CESPE – BB Certificação

3 – MARKETING
Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas.
QUESTÃO 1

A respeito de estratégia de marketing, assinale a opção correta.

QUESTÃO 3

Acerca do produto ou serviço, que corresponde ao primeiro elemento do mix de marketing, assinale a opção correta.

A Posicionamento de mercado refere-se à definição estratégica da

A Para estender o ciclo de vida do produto, é adequado que a

empresa em relação à localização do seu segmento-alvo

empresa

comparativamente à concorrência.

reposicionamento no mercado nos estágios de lucro baixo e de

B No marketing tático, as ações de produção e comercialização de um produto ou serviço abrangem a demarcação do preço e a escolha dos canais de distribuição.

adote,

como

estratégia

de

marketing,

o

lento crescimento das vendas.
B Em termos de durabilidade e tangibilidade, os serviços exigem mais controle de qualidade, credibilidade de fornecedor e adaptabilidade. C Se a empresa visa conquistar e manter diferentes grupos de

C A embalagem, cujas funções são posicionar e comunicar o

consumidores, ela deverá utilizar o marketing de nicho para

produto como diferencial competitivo, constitui o invólucro do

fazer e vender um produto específico para diversos segmentos.

produto núcleo.

D A análise do composto mercadológico e das variáveis do ambiente negocial auxilia no desenvolvimento da estratégia de marketing. D A Poupança Ouro, que é garantida pelo Fundo Garantidor de
Créditos (FGC) até o limite de R$ 60.000,00 por conta, gera benefícios para o cliente que está no produto real.
E Serviços de apoio e assistência ao produto são um tipo de

E Confiabilidade e solidez relacionados ao posicionamento de

produto ampliado que uma instituição bancária pode