Planejamento Marketing B2b

...........5 MRP II ( Manufacturing Resources Planning).............................................................8 ERP ..….....................................................................................................................10 B2B – business-to-business……………………………………………………………..13 B2C – business-to-consums......................................................................................14 CRM ( Customer Relation Management) ..............................................

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RELACIONAMENTO COM CLIENTES: A EVOLUÇÃO DO MARKETING E A PRESENÇA DA TECNOLOGIA NUM AMBIENTE DE NEGÓCIOS B2B. FABIO ZOPPI BARRIONUEVO Orientador: Prof. Carlos Alberto Zem PIRACICABA, SP, novembro de 2004 2 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS RELACIONAMENTO COM CLIENTES: A EVOLUÇÃO DO MARKETING E A PRESENÇA DA TECNOLOGIA NUM AMBIENTE DE NEGÓCIOS B2B. FABIO ZOPPI…

verdadeiro ou (F) Falso, de acordo com o Marketing de relacionamento com o cliente eficaz: ( V )Reduzir a taxa de perda de clientes ( F )diminuir o período de relacionamento com o cliente. ( V ) elevar o potencial de receita/lucro de seus clientes. ( F )tornar clientes de baixa lucratividade mais lucrativos ou não dispensá-los. ( F )concentrar-se em clientes de baixo valor. 3) Quais são os tipos de marketing de relacionamento.…

COMÉRCIO ELETRÔNICO B2B E EDI Trabalho realizado no 5º semestre do curso de Administração de Empresas da Universidade da Região da Campanha - Campus Universitário de Alegrete - RS Orientador: Prof.Osmar Simões França Alegrete 2013 SUMÁRIO 1INTRODUÇÃO 4 2 REVISÃO DE LITERATURA 5 3 DESENVOLVIMENTO 6 3.1COMÉRCIO ELETRÔNICO B2B 6 3.2 EDI 8 4CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como tema o Comércio Eletrônico B2B e EDI. O B2B é…

Faculdades Alves Faria MBA em Marketing - e-Commerce www.vivianborim.com.br 1. A Internet e os seus Componentes Todas as ferramentas e recursos tecnológicos utilizados para viabilizar as transações eletrônicas são influenciadas pelo arcabouço tecnológico. Assim sendo, discutirá os elementos de alto nível que influenciam o comércio eletrônico que são, direta ou indiretamente, afetados pela características físicas e princípios de operação na internet. Na implantação e manutenção de uma…

Fundamentos de Sistema de Informações 1. Defina e-commerce. E-commerce é um dos componentes do e-business com o intuito de controlar a atividade de vendas pelo uso de meios eletrônicos. 2. Quais as diferenças entre B2B, B2C e C2C. B2B é Uma empresa vendendo para outra empresa B2C Transações entre empresa e o cliente final (Pessoa Física) C2C Transações entre consumidores, intermediado por uma empresa. 3. Defina B2G e G2G B2G São Transações entre órgãos do governo e empresas privadas

As atividades desenvolvidas pela administração de marketing englobam: Análise de mercado - Identificação de oportunidades e riscos - Segmentação de mercado, seleção do mercado-alvo - Estratégias de diferenciação de produto - Estratégias de preços, comunicação e distribuição - Plano tático - Orçamento de marketing - Avaliação e controle. Estratégias de mkt – Composto de mkt: produto: qualidade/design/embalagem - preço; descontos/condições/ prazo de pagamento – praça:…

sistema de informação operacional, agrupam e apresentam em forma de relatórios, informações atualizadas sobre operações básicas da empresa que auxiliam o processo gerencial dando suporte ao planejamento, controle e organização da empresa em tempo hábil para tomada de decisão. São usados para realimentação do planejamento operacional. Ex: Relatórios gerenciais a diferentes finalidades; -Custos totais com folha de pagamento; Sistema de Informação Estratégica (SIE) Visam auxiliar o…

CLIENTE Criciúma (SC), Junho/2014 1. INTRODUÇÃO Nos dias atuais estamos vivendo em uma era de globalização, com grande concorrência e competição. Para se tornar uma empresa competitiva é preciso alterar o sistema de marketing, criando novos produtos, serviços e obter melhores informações sobre o comportamento dos clientes, e com isso, melhorar a qualidade dos processos de vendas e atendimento. O CRM é uma ferramenta para ajudar neste processo, adequando o…