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1. A Internet e os seus Componentes Todas as ferramentas e recursos tecnológicos utilizados para viabilizar as transações eletrônicas são influenciadas pelo arcabouço tecnológico. Assim sendo, discutirá os elementos de alto nível que influenciam o comércio eletrônico que são, direta ou indiretamente, afetados pela características físicas e princípios de operação na internet. Na implantação e manutenção de uma atividade comercial de sucesso na Internet muitas decisões necessitam ser tomadas envolvendo os elementos aqui apresentados. A idéia básica que permitiu o desenvolvimento e o funcionamento da Internet é de que as redes de comunicação devem ser interconectadas de modo independente de características particulares isoladas. Assim sendo, para a Internet não importam a topologia, o sistema operacional, os protocolos locais de comunicação, características ambientais e as necessidades específicas das diferentes comunidades de usuários de cada rede isolada, tanto quanto as mesmas possam interconectar-se com o todo. Sustentando esta idéia, existe um modelo de referência chamado Open Systems Interconection (OSI). Este modelo é um modelo de comunicação para que dois usuários quaisquer possam se comunicar dentro de uma rede de telecomunicação. Os componentes de uma rede de computadores que possuem funções importantes dentro do modelo OSI são:  Gateway: Na rede cada ponto da mesma pode ser um gateway ou um host. O gataway é o ponto na rede que funciona como porta de entrada para outra rede. Desta forma, computadores que controlam tráfego em uma dada rede são gateways enquanto computadores de usuários e computadores agindo são denominados host.  Servidores: O termos servidor (Server) pode ser usado com significados diferentes. Em geral o computador no qual um programa servidor é executado é chamado de servidor mesmo que haja mais de um programa servidor e programa cliente. Computador servidor é