Pesquisas Do Tipo Likert Em Hotel

_________________________________________ Prof. Rio de Janeiro, RJ – Brasil 2012 SUMÁRIO Conteúdo TOC \o "1-3" \h \z \u 1.Introdução PAGEREF _Toc327806798 \h 61.1Objetivos e problema de pesquisa PAGEREF _Toc327806799 \h 91.2Justificativa teórica e relevância do tema PAGEREF _Toc327806800 \h 91.3Delimitação do escopo do tema e da pesquisa PAGEREF _Toc327806801 \h 102.Fundamentação teórica PAGEREF _Toc327806802 \h 122.1. Operações PAGEREF _Toc327806803 \h 122.1.1. Conceito de…

................................................................................... 18 2.2.2 Levantamento de Dados Secundários ............................................................................................................. 19 2.2.3 Pesquisa de Campo ......................................................................................................................................... 19 2.2.4 Processo de Seleção dos Entrevistados e Locais Pesquisados ..............................

Drª. Olga Regina Cardoso. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Bibliografia e anexos. 1. Engenharia de produção. 2. Telefonia celular – Avaliação. 3. Clientes - Pesquisa. I. Costa, Jane Iara Pereira da. II. Cardoso, Olga Regina. III. Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção. IV. Título. CDU: 658.5 Bibliotecária – Eunice dos Santos – CRB 6/1515…

adequadas (KPMG, 2000, 2002 e 2004). Uma forma de conhecer esses comportamentos é 12 solicitar informações diretamente a um grupo significativo de clientes, submetendoas a tratamentos estatísticos (GIL, 2002). Nesse sentido, vêm sendo produzidas pesquisas que ensejam a abordagem do comportamento dos consumidores sob a ótica da ética e de seu comportamento no que se refere à fraude. Esses trabalhos subsidiam ações de natureza estratégica, como é o caso, no Brasil, do "Plano de…

1 – Aspectos preliminares................................................................................. 1.2 – Tema............................................................................................................ 1.3 – Objetivos da pesquisa.................................................................................. 1.3.1 – Objetivo geral......................................................................................... 1.3.2 – Objetivos…

um estudo com consumidores de produtos de luxo ou sofisticados / Renata Fernandes Galhanone. -- São Paulo, 2008. 245 p. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, 2008 Bibliografia 1. Marketing 2. Comportamento do consumidor 3. Pesquisa i A meus pais, Álvaro Luiz e Maria Lúcia, a meus avós, Renato e Mirthes, que me deram tudo. Meu chão, minhas raízes ii AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, agradeço a meu orientador, Prof. Geraldo Luciano Toledo, pelo…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA – UFSC PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Fatores Relevantes na Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental com Base na Norma ISO 14001 Cristiano Hugo Cagnin Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia de Produção. Florianópolis – SC Março de 2000 ii Fatores Relevantes na Implementação de um Sistema…

para o homem; • A sociologia não pretende explicar tudo o que ocorre na sociedade, mas apenas o que de algum modo é observável nas relações sociais; • A ciência não é apenas as teorias cristalizadas e registradas em livros; • Ela é um processo de pesquisa contínuo e de ininterrupta reformulações de teorias; • Logo a sociologia estuda as manifestações padronizadas na vida social. (exemplo: grupos). - SOCIOLOGIA: DISCIPLINA HUMANÍSTICA E FORMA DE CONSCIÊNCIA SOCIAL A sociologia é um…

disposto a contribuir com seu aguçado senso crítico, por ter participado da banca no exame de qualificação. Aos sócios-gerentes da empresa selecionada para a pesquisa de campo, por terem fornecido a dedicação necessária para um processo de pesquisa colaborativo. Ao Eng. Helinton Machado, graduando em Engenharia de Produção na época da pesquisa de campo, pela amizade compartilhada e pelo auxílio na coleta de dados. À minha cunhada Chris Regina e à minha amiga Jurema Pacheco, pelo auxílio…

motiva€„es e desdobramento da Revolu€•o de 1932. Alguns a vŒem como separatista e elitista, defendendo os privil‰gios da elite cafeicultora paulista, alijada do poder popular e buscando a redemocratiza€•o e constitucionaliza€•o do pa‚s. Atrav‰s de pesquisas orientadas, discuss„es e exposi€•o se buscar• que os alunos tenham um conhecimento mais cr‚tico e aprofundado da Revolu€•o Constitucionalista de 1932. Palavra-chave: S•o Paulo, Revolu€•o, GetŠlio Vargas. Anais da IX Mostra de…