Pesquisa De Marketing De Relacionamentos

DESENVOLVIMENTO DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS PROJETO “ A VEZ DO MESTRE” MARKETING DE RELACIONAMENTO EM EMPRESAS DE SERVIÇOS AUTOR : MARCOS ANDRE FERREIRA ORIENTADOR : MARCO A. LAROSA RIO DE JANEIRO DEZEMBRO DE 2002 ÍNDICE Página Introdução 1 Capítulo 1 3 Marketing de Relacionamento Capítulo 2 19 Marketing de Relacionamento em serviços Capítulo 3 23 Marketing de Relacionamento – Ambient-air ar condicionado Capítulo 4 28…

TRABOLHO DE MONOGRAFIA ESTRATEGIA DE MARKETING DEDICATÓRIA Dedico esse trabalho aos meus queridos pais, Normando Pinheiro dos Reis e Madeilene Amaral dos Reis, pelo amor e dedicação e direcionamento de vida, pelo exemplo de afeto e sabedoria e pela compreensão e garra que resultou no realizar deste trabalho. Ensinaram-me o amor de Deus, a humildade, o respeito ao ser Humano e alem de tudo me ensinaram a acreditar nos meus ideais e na minha vitória. Aos amigos verdadeiros que com…

A INTERNET E O MARKETING DIGITAL Na medida em que o acesso a computadores e consequentemente a internet foi crescendo, o ciberespaço foi também se desenvolvendo para chegar a essa complexa rede de hoje. É difícil até de imaginar a vida sem a internet, as facilidades que vieram foram inúmeras, como pesquisas rápidas, interatividade e comunicação. Hoje, segundo TORRES (2009), existem 45 milhões de usuários brasileiros conectados a rede. Uma pesquisa realizada em 2008 pela CETIC (Centro…

servir para motivar os funcionários da empresa Noroeste Picos-PI. O endomarketing trata do investimento em relação a comunicação interna, empatia e o relacionamento entre os colaboradores. Quando a empresa observa e planeja as ações ligadas ao endomarketing, consequentemente essas ações refletem no comportamento de engajamento dos colaboradores em todas as atividades da organização. A pesquisa em questão se caracteriza como um estudo de caso com abordagem qualitativa e quantitativa. Para…

INSTITUTO SENAI “RELAÇÕES PÚBLICAS E MARKETING” Professor: Cilmar Aluno: Elielson Nogueira Arantes Na área de relações públicas o profissional planeja e desenvolve ações que tem como objetivo melhorar a relação da empresa para com seu público, aumentando a credibilidade da mesma, gerenciando crises e até mesmo administrando relacionamentos para que haja um bom convívio e conceito no canal existente entre a empresa e o público. O processo de relações públicas se dá a partir

E-MAIL MARKETING Segundo uma pesquisa sobre performance nos canais digitais realizada pela Serasa Experian, o e-mail marketing apresentou a melhor taxa de conversão - 2,53% - para o varejo online, superando buscas orgânicas e pagas, além de ações em redes sociais. "Este canal é utilizado há muitos anos pelos profissionais de marketing, que vêm desenvolvendo e aperfeiçoando diversas técnicas para maximizar o relacionamento com seus clientes", explica Juliana Azuma, superintendente de…

FACULDADE PRESIDENTE ANTONIO CARLOS DE GOV. VALADARES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BRENO SILVA ANDRADE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO GOVERNADOR VALADARES 2014 BRENO SILVA ANDRADE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado à disciplina de Pesquisa em Administração do curso de Administração da Faculdade Presidente Antônio Carlos como requisito parcial de avaliação do 6º…

evidenciar elementos e outras variáveis que influenciam a qualidade no atendimento da agência do Banco da Brasil S.A, situada na cidade de Corumbá. No seu desenvolvimento foi utilizada uma amostra contendo 272 clientes. A metodologia utilizada na pesquisa foi a descritiva. Os resultados foram quantificados e demonstrados com a utilização de recursos visuais e devidamente analisados à luz da bibliografia sobre o tema. Através das análises dos dados coletados foram identificadas as…

PONTES PROJETO DE PESQUISA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES O DESAFIO DO MARKETING BANCÁRIO MANAUS 2014 EDUARDO PERES DANTAS INAGÊ SUELEN SALESDO NASCIMENTO MONIQUE EMILY PONTES PROJETO DE PESQUISA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES O DESAFIO DO MARKETING BANCÁRIO Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas – CIESA, para obtenção de nota parcial na disciplina Metodologia da Pesquisa, curso de…

Gestão em Marketing Administração de Marketing Tema 1 Prof.ª Luciana Guimarães Conteúdo  Conceitos essenciais do marketing: necessidades e desejos.  Influência das necessidades e desejos nos consumidores.  Conceito de valor.  Ambiente de marketing, a realidade da organização e sua influência sobre a demanda de mercado.  Marketing holístico. Conteúdo  Importância do desenvolvimento do conceito de entrega de valor.  Ferramentas do composto de marketing: preço, praça, produto e promoção.