Personalização Dos Serviços Para O Cliente

EMPRESÁRIO CONTÁBIL NO CENÁRIO ATUAL As constantes mudanças no cenário econômico mundial provocaram grande impacto no desempenho do profissional da contabilidade, principalmente no proprietário, sócio ou titular de uma empresa de serviços contábeis. VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL • No Brasil há exigência legal para que toda empresa tenha um responsável técnico profissional, sendo nosso campo de trabalho imenso. • Conhecer todo o sistema tributário nacional é tarefa árdua e quase impossível. • As

principalmente com a chegada do computador. Hoje em dia, as pessoas estão recebendo cada vez mais informações de fontes online. Um dos resultados do uso dessas novas tecnologias digitais foi a implementação de novas modalidades de vender produtos e serviços. As pessoas não precisam mais sair de suas casas para comprar algo que necessitam se este puder ser encontrado num site de compras online, por exemplo. Isso acontece porque tanto as necessidades como o comportamento do consumidor vão…

todos nas organizações. A empresa Personalizações SA não possui uma Missão estabelecida, sendo assim, foi sugerida a implantação de uma missão que transmita bem o conceito da empresa, sendo esta: “Garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem suas expectativas”. 7.5.2 VISÃO “As melhores declarações de missão são aquelas guiadas por uma visão, uma espécie de ‘sonho impossível’ que fornece à empresa direcionamento…

LEA: Laboratórios de Estudos Avançados Situações Críticas no Setor de Serviços e Padronização de Processos. INTRODUÇÃO O serviço é um desempenho de determinada função, este é oferecido por uma parte de uma empresa a sua cliente. O serviço também pode estar relacionado com um produto, algo que é experimentado, mas não pode ser tocado ou…

caracterização do serviço, ambiente competitivo da empresa, estratégia de serviço. Conceitos relevantes: A empresa que vamos abordar neste trabalho é o McDonald’s, que por sua vez é líder no segmento de serviços mais rápido de alimentação, se destacando pela qualidade dos produtos e do atendimento. A expressão também se refere à marca desta empresa, a qual a transcende e revela-se inserida na cultura de massas contemporânea. O McDonald’s, é a organização mais conhecida com o seu…

com o Bradesco), e vê nesse tipo de negócio uma oportunidade de oferecer serviços e produtos em todos os rincões brasileiros. Porém, a questão principal recai na forma como os serviços bancários passaram a ser objeto de estratégia dos bancos. Com a ascensão dos brasileiros a classe C, a necessidade de se contar com um atendimento personalizado e indicativo, fez com que o setor se modernizasse, e aumentasse a oferta de serviços e produtos. A consolidação dos bancos, como por exemplo, as…

2. Porque é importante para uma empresa a personalização da informação? Nas empresas, as informações personalizadas são mais úteis e relevantes para a alta administração e o corpo gestor tomar decisões acertadas e oportunas. A personalização da informação deve levar em consideração a cultura, filosofia e politicas da empresa, respeitando e principalmente contemplando estas questões. A medida que se pretende vender informações, a personalização merece atenção especial. As…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE DIRETORIA DE CIÊNCIAS GERENCIAIS CRM – RELACIONAMENTO COM CLIENTE ALESSANDRA SILVA EWELYZE SILVA JOÃO HONORATO JULIANA SOUZA SANDRA VIDIGAL São Paulo 2010 ALESSANDRA SILVA RA: 410107130 EWELYZE SILVA RA: 410100402 JOÃO HONORATO RA: 410102686 JULIANA SOUZA RA: 410102856 SANDRA VIDIGAL RA: 410101378 CRM – RELACIONAMENTO COM CLIENTE Trabalho acadêmico apresentado como exigência para obtenção de complemento da nota da AV 2,…

mesmo apresenta chances de personalização de acordo com o gosto do cliente. Analise Externa Clientes e usuários: Nossos clientes são mulheres e famílias com crianças da classe A2 a B2 e C Informações de mercado: Nosso mercado possui 5 concorrentes diretos, pois o segmento que vamos atuar apresenta diversos tipos de empresas que atuam no ramo com: bolos, tortas, doces, etc. Avaliação externa – mercado Variáveis Tendências Ameaças Oportunidades Clientes Aumento no…

ADMINISTRAÇÃO ETAPA V – Volume 2 Unidade Temática: MACROECONOMIA E POLÍTICAS DE ENTERVENÇÃO Roteiro Nº 1 Atividade 1 Representa a soma (em valores monetários) de todos os bens e serviços finais produzidos numa determinada região (quer seja, países, estados, cidades), durante um período determinado (mês, trimestre, ano, etc). Atividade 2 |SETOR PRODUTOR DE TRIGO |SETOR PRODUTOR DE FARINHA |SETOR PRODUTOR DE PIZZAS | …