Perguntas Respondidas Kotler

algo como, por exemplo, uma casa. No planejamento, algumas questões sobre a casa devem ser respondidas, tais como: Qual o tamanho da casa (sonho)? Quanto custa (valores $)? Quanto é necessário economizar por mês (valores $)? Quais as maneiras de se economizar o dinheiro? É necessário ter dois empregos? Qual o local onde gostaria de adquirir a casa? Quando vai começar a economizar? Observaram? São perguntas como essas que o planejamento faz para definir as ações que irão levá-lo a…

desenvolvimento do projeto. Na metodologia científica foram descritos de qual forma seriam interpretados e analisados a aplicação dos questionários. Foram aplicados 150 questionários, sendo população distintas, através de pesquisa exploratória, com perguntas fechadas, quantitativa e qualitativa. Para análise e interpretação dos dados foi necessária à elaboração de um plano financeiro. Através da pesquisa podem-se elaborar tabelas de investimentos, custos fixos e variáveis, receita…

preciso saber o que o mercado quer. A definição da AMA prevaleceu muito tempo, a qual caracterizava a área como abrangendo todas as atividades relacionadas ao fluxo de bens e serviços entre o produtor e o consumidor (MELLO, 2003, p.19). Nesse, sentido Kotler (2000, p.29) destaca que o Marketing possui duas definições: gerencial e social. Ou seja, “é um processo social do qual pessoas e grupos obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de…

serviço é reforçada se as instalações forem projetadas sob a perspectiva do cliente.” Outra característica dos serviços que afeta o planejamento destes é a perecibilidade, ou seja, “[...] eles não podem ser estocados para venda ou uso futuros. [...]” (KOTLER; ARMSTRONG, 2000, p. 143). Tal característica impede a utilização da estratégia da manufatura tradicional, onde se confiava nos estoques em períodos de menor demanda. Dessa forma, nota-se a importância de realização de…

encontrar um nicho de mercado, aumentando assim as possibilidades de trabalho. A pesquisa foi realizada a partir das teorias das disciplinas oferecidas ao longo do curso. Foram realizadas setenta e oito entrevistas a partir de um questionário com dez perguntas. Conclui-se que a maior motivação para ter um animal em apartamento é o amor, alegria e companhia, principalmente dos moradores que vivem com filhos pequenos e os animais são de porte pequeno de raças apropriadas, de fácil…

clientes, segundo Prado (2007). As empresas precisam estar preocupadas com o nível de satisfação do cliente porque, na era digital, a internet é uma ferramenta que os clientes podem espalhar facilmente reclamações ou elogios para o resto do mundo (Kotler; Keller, 2006). Rust, Zeithaml e Lemon (2001) acreditam que para a maior parte das empresas o valor do cliente é o mais importante em decorrência das várias tendências amplas e inter-relacionadas que estão moldando as mudanças…

se permite aceitar preocupar-se com a aparência, antes vista como coisa feminina. E é aí onde entra a vitória para os produtos de luxo voltado para um público masculino" 25 Capítulo 2 Marcas e marketing 2 MARCAS E MARKETING Segundo Kotler (2007), marca está associada a um nome, termo, símbolo, ou mesmo a combinação desses três elementos que possuem uma função de grande importância, que é poder identificar bens/serviços de uma organização com a finalidade de…

serão utilizados para abordar o tema de pesquisa, é necessário indicar, no projeto, os autores que já produziram conhecimento a seu respeito. Um estudo sobre Marketing, por exemplo, implica necessariamente adotar como referência as obras de Philip Kotler. Na área da Teoria Geral da Administração, autores clássicos, como Frederick Taylor, Henry Ford e Henri Fayol são referências. Para facilitar a escrita desta seção são aconselháveis as seguintes práticas: localizar fontes de informação;…

saber que atitudes tomar frente aos fatos que ocorrem no seu dia-a-dia. Torna-se confuso para os que compõem a estrutura empresarial, a convivência sem que exista a determinação clara da cultura mais destacada e a escala de valores por ela definidos. Kotler (1997) diz que a estratégia de crescimento e a cultura empresarial têm muito a ver uma com a outra. Ambas são a somatória de pequenos episódios, fatos esparsos de para onde se quer ir e de como chegar lá. Esta estratégia vem…

tendências de pesquisas prévias e determinados métodos ou planejamento que poderiam ser copiados ou enviados; 3º. Teste prático em quatro pessoas, com objetivo de detectar algumas não conformidades, sendo elas: dificuldades na interpretação, clareza das perguntas, sugestões... o chamado teste piloto, é conduzido para detectar pontos fracos no planejamento e na instrumentação, fornecendo dados para seleção de uma amostragem de probabilidade; 4º. Definição do número de pessoas que…