Perguntas Do Gerente Minuto

Respostas ............................................................................................................. Estudo de Caso 1: O DRAMA DOS CALL CENTERS Quem de nós nunca sofreu com o atendimento de um call Center? Quem nunca ficou 20 minutos ao telefone com um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), e, ao final, desligou sem ter seu problema resolvido? Quem nunca se perdeu nas incontáveis opções de um atendimento eletrônico até descobrir que número deveria…

própria conclusão/parecer e incluí-la no arquivo único. Postar o portfólio individualmente. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO Estudo de Caso 1: O Drama dos Call Centers Quem de nós nunca sofreu com o atendimento de um call Center? Quem nunca ficou 20 minutos ao telefone com um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), e, ao final, desligou sem ter seu problema resolvido? Quem nunca se perdeu nas incontáveis opções de um atendimento eletrônico até descobrir que número deveria teclar para…

Curso ADM01255 - EMPREENDEDORISMO (ON.0) - 201320.01857 Teste Atividade 4 Iniciado 11/11/13 00:00 Enviado 11/11/13 00:03 Status Completada Resultado 1 em 1 pontos Tempo decorrido 2 minutos. Instruções Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Leia o texto à seguir: "(...) pressupõe a existência de uma organização, e a atuação do indivíduo empreendedor em função dos interesses desta organização, quer seja criando novos negócios subsidiários, quer seja criando produtos,…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos ...o que vai ser oferecido, por quanto será oferecido, de que forma será colocado no mercado e como será comunicado ao consumidor ou potencial consumidor . Esta afirmação refere-se: Resposta Selecionada: Corretab. Mix de marketing ou composto mercadológico. Resposta Correta: Corretab. Mix de marketing ou composto mercadológico. Feedback da resposta: O marketing mix, ou composto mercadológico, formado pelos quatro 4ps do marketing é a representação…

DIAGNOSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL (ON.0) - 201421.00769 Teste Atividade 8 Iniciado 10/09/14 16:11 Enviado 17/10/14 14:59 Status Completada Resultado da tentativa 1,25 em 1,25 pontos Tempo decorrido 886 horas, 47 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos O caráter individual do treinamento inicial para novos consultores não exclui a ideia de se manter uma orientação geral sobre o conteúdo deste programa. Ela dirá…

diversos mercados mundiais. Todas as estratégias da Komatsu foram estabelecidas à luz de: (1) as ameaças e oportunidades do ambiente; e (2) os pontos fortes e fracos da organização. Em última análise, cada estratégia é uma tentativa de responder à pergunta "como satisfazer o consumidor?" dentro dessas restrições. RESPONDA: 1) Segundo o texto acima a Komatsu é uma empresa Transnacional? Caso a Komatsu seja uma empresa transnacional, explique como funciona a estratégia empregada…

relação aos seus subordina- ser tr dos aos centros de poder, justificando assim a estrutura existente Ve.a o segumte testemunho de um gerente britânico: . J ;'NItália, fui apresent do ao chefe da engenha·ria de aplicações, cargo equivan e ao meu. Perguntei-lhe sobre sua organização, seu departamento e sobre o : tra alo que estavam desenvolvendo. Em alguns minutos, ele me fome. a duzia dn mes e sua estimativa pessoal em relação à sua influência ?lfhca, sua proxurudade do poder e seus…

PERGUNTA 1 A imagem de uma empresa ou produto é o resultado final do processo. A identidade de uma empresa ou produto é a maneira como os profissionais de marketing procuram diferenciar e posicionar sua oferta. A imagem é construída ou reforçada a partir de 4 elementos. Quais são eles? a. Design, comunicação, publicidade e propaganda. b. Comunicação, ponto de venda, distribuição e mídia impressa. c. Design, símbolos, comunicação e internet. d. Símbolos, mídia,…

mobilizou 1504 profissionais da planta de Betim. Com duração de 30 minutos, as intervenções começavam com um teatro de bonecos e se encerravam com um momento de reflexão e construção participativa sobre o tema. Ao longo de uma semana, foram realizadas 45 intervenções nos turnos da manhã, tarde e noite. “Nosso primeiro desafio foi elaborar o modelo de trabalho direcionado a um público que não poderia parar suas tarefas por mais de 40 minutos. Após definir a metodologia, estruturamos a…

a cultura da empresa e aproveitar também para respirar e relaxar. DURANTE A ENTREVISTA OU QUALQUER OUTRA ETAPA DO PROCESSO SELETIVO: • Aja com naturalidade, mantenha a calma. • Faça bom uso da sua atitude corporal. • Preste atenção nas perguntas e propostas de atividades, responda-as e participe de forma objetiva e honesta. • Transmita segurança e autoconfiança. • Demonstre seu interesse e seu potencial. • Não tente ser diferente do que você é. • Seja autêntico e…