Trabalho sobre rh

RECRUTAMENTO Segundo Chiavenato (1985), recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher. Seleção O processo de seleção, segundo CHIAVENATO (1999) é precedido pelo recrutamento com a função de identificar o candidato mais apto a desenvolver as atividades propostas pelo cargo em questão. Treinamento: Segundo Chiavenato: “(...) é um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.” Segundo Robbins (2005, p. 152), “a motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa em relação ao alcance de uma determinada meta”. Chiavenato (2007) que define liderança como um processo de influenciar as equipes nas organizações, comunicando-se com as mesmas da maneira que se enquadre no perfil dos liderados para que os mesmos possam exercer suas atividades e alcancem resultados satisfatórios. Percepção Segundo Robbins (2008), percepção é o processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam informações existentes por meio de suas impressões sensoriais (tato, olfato, paladar, audição e visão), com a finalidade de dar sentido ao

organizacional de acordo com as variáveis do autor Luz (2003), na percepção dos funcionários; · Apresentar sugestões de melhoria para a organização, a fim de um melhor ambiente de trabalho. 1.3 Aspectos metodológicos Neste item apresentou-se as características do estudo, referentes à tipologia, população e amostra e seus instrumentos de pesquisa. De acordo com Salomom (1996), metodologia é a pesquisa de estratégia e táticas indicadas para diversas fases do processo: da…

produtos, mercearia, açougue e hortifruti, entre outros. A pesquisa teve como objetivo a percepção dos gestores e funcionários quanto ao tipo de gestão, ao clima organizacional, visão, missão, objetivos e valores existentes na empresa. 3 2 REFERENCIAL TEÓRICO Para que seja possível a interpretação dos resultados da pesquisa, tornou-se necessária a apresentação de alguns conceitos relativos aos temas abordados. 2.1 Estilos de Liderança “ ...O administrador precisa…

A motivação humana: da lógica das necessidades à lógica das expectativas. Segundo Chiavenato, podem distinguir-se três importantes pontos no estudo comportamental dos indivíduos: * O homem como um ser transaccional, que recebe ordens e as cumpre, mas que também assume um papel proactivo provocando mudanças no seu ambiente; * O homem com um comportamento dirigido para um objectivo, e que se esforça no sentido de os alcançar; * O homem como um modelo de sistema aberto, que…

FACULDADE SUMARÉ UNIDADE SANTO AMARO PROJETO PROFISSIONAL INTERDISCIPLINAR UM ESTUDO DE CASO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS CANDIDATOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ACERCA DA QUALIDADE DO PROCESSO SELETIVO DA EMPRESA ALPHAGAMA Adriana Maria da Silva Angélica Voltani Silva Bento Haila Silva de Santana Kelly Cristina Silva Letícia Fernandes Pasternack Costa Lucas Elon Pereira da Silva Wendel Cupertino Orientadora Prof. Juliana Amorim SÃO PAULO 2013…

alterações provocam constantes impactos na sociedade e na vida das pessoas, acelerando cada vez mais o desenvolvimento humano. 2 DESENVOLVIMENTO TEÓRICO 2.1 As Gerações e o ambiente organizacional Antigamente as gerações eram definidas a cada 25 anos, porém, nos dias de hoje, já não se espera mais um quarto de século para se instaurar uma nova classe genealógica. Atualmente, uma nova geração surge a cada 10 anos. Nas empresas, isso implica em pessoas de diferentes idades e…

funcionário. Para solucionarmos esse problema pesquisamos sobre: qualidade de vida no trabalho, motivação, stress, segurança no trabalho. 2. Conceitos Relevantes Chiavenato afirma que para atender ao cliente externo, não se deve esquecer do cliente interno. Para conseguir satisfazer o cliente externo, as organizações precisam antes satisfazer seus funcionários responsáveis pelo produto ou serviço oferecido. A gestão da qualidade total em uma organização depende fundamentalmente da…

EM UMA EMPRESA DE CALL CENTER. Isadora Silva Simonetti ¹ Paula Adriely A. Santos² Tatiana Russo Trindade³ RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar a percepção dos colaboradores que atendem por telefone o interior do Brasil em relação ao treinamento aplicado por uma empresa de call center localizada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, descrevendo o método de treinamento utilizado e seu objetivo, além de verificar quais são os pontos favoráveis e desfavoráveis na visão dos…

produz mais com menos e com qualidade se torna competitivo. Para que todo este processo torne-se passível é imprescindível que o colaborador não atue diretamente. No entanto o lide não consegue prever o grou de animo, e comprometimento que o colaborador exercera nas atividades de sua responsabilidade, (LUPTON e BOWEY, 1978). As causas da ineficiência no trabalho, porém podem derivar de diversos fatores de modo a intervir no rendimento do colaborador. Em vista disto, que fora escolhido…

3.1 Uma vantagem competitiva....................................................................................05 CAPÍTULO 4.................................................................................................................06 4.1 Percepção e Comunicação......................................................................................06 CONCLUSÃO................................................................................................................07…