Pareto Rh

............... |55 | |Gráfico 26 – Gráfico Geral – Todos os Critérios..................................................... |61 | |Gráfico 27 – Gráfico Diagrama de Pareto............................................................... |65 | |SUMÁRIO |

Trigo Consultoria em RH Solução em Recursos Humanos Desenvolvendo o Relacionamento com Clientes Internos e Externos Desenvolvendo o Relacionamento com Clientes Internos e Externos Trigo Consultoria em RH Relacionamento interpessoal no trabalho Capacitação no atendimento ao cliente Motivação para o Atendimento Atendimento ao cliente: Postura, abordagem e negociação Definindo o conceito: cliente interno e externo Barreiras na comunicação: Comunicação verbal e não verbal …

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade Metodista de São Paulo, Faculdade de Psicologia e Fonoaudiologia, Curso de Gestão de RH e Psicologia Organizacional para conclusão do curso de Gestão de RH e Psicologia Organizacional. Orientação Prof. MS Antonio Carlos Freitas SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 FICHA CATALOGRÁFICA

desenvolvimento. (CHIAVENATO, 2009) 9 Ainda segundo o mesmo autor rotatividade é definido como:O treinamento, o desenvolvimento de pessoal e o desenvolvimento organizacional constituem três estratos de amplitudes diferentes na conceituação do desenvolvimento de RH. Essa divisão deve-se ao fato de que os estratos menores, como treinamento e desenvolvimento de pessoal (TeD), se baseiam na Psicologia Industrial, enquanto os estratos mais amplos do desenvolvimento organizacional (DO) se…

oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. ✓ Gerenciamento de Qualidade • Planejar a qualidade: identificar os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinar como satisfazê-los. ✓ Gerenciamento de RH • Desenvolver o plano de recursos humanos: identificar e documentar funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto, além de criar o plano de gerenciamento de pessoal. ✓ Gerenciamento de Comunicações •…

Logística RH Aquisição Manufatura Qualidade Expedição TGQ INTERAÇÃO DOS PROCESSOS R equisitos ISO 9001:2008 Aplicáveis: - 4.2.3; 4.2.4; 5.3; 7.1; 7.3; 8.1; 8.2.2; 8.2.3; 8.5.1; 8.5.2; 8.5.3 INDICADORES: - Redução de Custo Produto (Eficiência) - Aprovação do Produto pelo Cliete na 1ª Submissão (Eficácia) ENTRADA: SAÍDA: ITEM/ FORNECEDOR Especificação do Cliente/ Vendas Normas Técnicas/ Vendas Dados de Equipamentos/ Manufatura Mão de obra…

diagrama ficara mais, ou menos focado. Diagrama de Pareto Conceito O Diagrama de Pareto é uma das sete ferramentas da qualidade que nos auxilia, através de um gráfico, a estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas. Sua origem é decorrente de diversos estudos realizados pelo economista italiano Vilfredo Pareto (1848–1923) e pelo engenheiro de controle de qualidade romeno Juran (1904-2008). O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação…

Métodos Estatísticos para Melhoria da Qualidade. Editora Gente, São Paulo - SP, 4a edição, 3 Método da Análise de Pareto 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 2. ESTRATIFICAÇÃO DO PROBLEMA 3. COLETA DE DADOS SOBRE OS ESTRATOS 4. PRIORIZAÇÃO 5. DESDOBRAMENTO KUME, Hitoshi. Métodos Estatísticos para Melhoria da Qualidade. Editora Gente, São Paulo - SP, 4a edição, Gráfico de Pareto 700 600 83% 72% 90% . . 93% . 100% Quantidade 400 300 350 . 150…

de apoio Infraestrutura de empresa Neste grupo, estão as atividades que fazem parte da gestão global e a gestão da rede de relacionamentos da empresa, tais como PCP, qualidade, administração, contabilidade, finanças, custos etc; Gestão de RH Neste grupo, estão as atividades que fazem parte da gestão de recursos humanos, tais como treinamento, desenvolvimento etc. Desenvolviment o Tecnológico Nesta parte, temos o uso de tecnologia do produto, do processo, da…

Planejamento Monitoramento Execução GRUPOS DE PROCESSOS DE GESTÃO ESCOPO TEMPO CUSTO QUALIDADE RECURSOS HUMANOS COMUNICAÇÃO RISCO AQUISIÇÃO P.Coleta requisitos P.DEFINE ATIVIDADES P.ESTIMA CUSTOS P.PLANEJA QUALIDADE P. DESENVOLVE RH I. IDENTIFICA INTERESSADOS P. PLANEJA GES.RISCO P.PLANEJA AQUISIÇÕES p. Define escopos P.SEQUENCIA ATIVIDADES P.DEFINE ORÇAMENTO E. GARANTE QUALIDADE E. ARREGIMENTA EQUIPE P. PLANEJA COMUNICAÇÃO…