FOLHA DE VERIFICA O

finais de semana Falta de uma política de treinamento Apadrinhamento nas promoções Empregados descompromissados TOTAL GERAL % % ACUMULADO 50 50 45 40 40 35 30 25 15 10 10 5 14% 14% 13% 11% 11% 10% 8% 7% 4% 3% 3% 1% 14% 28% 41% 52% 63% 73% 82% 89% 93% 96% 99% 100% 355 100,00 GRÁFICO DE PARETO - 1ª ANÁLISE Nome do Processo: Desempenho dos funcionários do RH Unidade de Medida: Número de Reclamações Motivos (Estratos) 1 - Empregados do Setor de Pessoal despreparados 2 - Comunicação ineficiente 3 - Falta de transparência das ações 4 - Horário de atendimento do Ambulatório 5 - Excesso de erros no contracheque 6 - Desperdício na utilização da verba de treinamento 7 - Poucos médicos no ambulatório 8 - Excesso de faltas dos empregados do Setor de Pessoal 9 - Treinamentos feitos nos finais de semana 10 - Falta de uma política de treinamento 11 - Apadrinhamento nas promoções 12 - Empregados descompromissados Total 50 50 45 40 40 35 30 25 15 10 10 5 Total Geral: 355 Conclusão da 1ª Análise: Após a análise do gráfico obtido a partir dos dados colhidos e aplicando-se o Princípio de Pareto, observamos que, à primeira vista, dos 12 motivos apontados na pesquisa realizada pelo Setor de Qualidade no RH da empresa, os relacionados de 1 a 6 na Folha de Verificação poderiam ser priorizados para as ações corretivas correspondentes. No entanto, observa-se que o número de ocorrências dos 6 principais motivos apresentados na pesquisa estão muito próximos, e mais, que alguns dos…

FACULDADE DOM PEDRO SEGUNDO DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Diagrama de Pareto SALVADOR 2013 Diagrama de Pareto Trabalho apresentado para obtenção de nota parcial à Faculdade Dom Pedro Segundo. Curso em Gestão de RH na Disciplina Auditoria de RH. Professora: Fabiana. SALVADOR 2013 SUMÁRIO 1.…

......................................... 5 2.1 – Conceitos sobre Recursos Humanos ............................................................... 6 2.2 – O Papel do RH ...................................................................................................... 7 3 – Recrutamento de Pessoal ...................................................................................... 7 4 – Seleção de…

dois que prestam atendimento em campo. Sem definição de níveis, o atendimento torna-se desgastante para a equipe, gera atrasos no atendimento das solicitações e dificuldades no gerenciamento do serviço do departamento. 3.1. Fluxograma do Processo 4. qUESTÕES PARA O CICLO DE MELHORIAS 4.1. Análise do problema crítico (Utilizando PARETO) Foram levantados e atribuídos de forma real as quantidades de problemas, com objetivo de exemplificar na ferramenta da qualidade, denominada de…

melhoria contínua e no treinamento de seus colaboradores, que é um assunto muito abordado ao longo do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. Serão apresentadas as ferramentas utilizadas pelo gestor e também sobre como as organizações estão investindo na qualificação de seus funcionários, tem como objetivo mostrar os benefícios de se planejar buscando incessantemente a perfeição. Assim sendo, serão abordados alguns conceitos de Liderança e Melhoria Contínua e serão…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SUAS APLICAÇÕES NO RH. Alta Rotatividade de Pessoal Equipe: Adrielle Késsia Flávia Mouta Francisco Cristiano Maria Elane Paulo Ricardo Disciplina: Gestão da Qualidade Orientador: Jorgelito O. de Mascena Introdução - Um problema comum nas empresas atualmente é o alto índice de rotatividade de seus colaboradores, desenvolveremos um plano de ação buscando as causas e efeitos desse problema. Para isso, utilizaremos ferramentas da qualidade…

Medida do tempo de operação de descarga 26 Figura 16 - Diagrama de Ishikawa - Indicador: Avarias de saídas ocorridas no mês 34 LISTA DE TABELA Tabela 1 - Brainstorming utilizado no indicador: Medida do tempo de operação de descarga 25 Tabela 2 - Parâmetros adotados para aplicação do método GUT 27 Tabela 3 - Método GUT aplicado ao indicador: Medida do tempo de operação de descarga 28 Tabela 4 - Diagrama de Pareto para o indicador: Medida do tempo de operação de descarga 29…

RECURSOS HUMANOS DA TAVARES TRANSPORTES O R.H. da Viação Tavares Transportes tem o compromisso de selecionar, treinar, desenvolver e acompanhar pessoas de, Forma ética e socialmente responsável, contribuindo com os demais setores para formação de um corpo funcional comprometido, com a qualidade dos serviços prestados e com as metas da empresa. O RH. também desenvolve ações para gerar clima organizacional e fornece suporte para melhoria da motivação e do grau de satisfação de…

operador. Kanban • Discussão prévia do Kanban. • Média de produção para os próximos meses. • Criar um Diagrama de Pareto com os produtos de maior volume. • Dar preferência ao estudo do produto mais complexo e/ou com maior volume. Error Proofing • Treinar todos os operadores da célula para o conceito, se possível antes do evento, preparando o pessoal para introdução da ferramenta. • Construir um gráfico (Pareto) dos principais problemas de qualidade, mostrando…

ainda, Maxwell, diz que “a disciplina de estabelecer prioridades e a habilidade de trabalhar visando alcançar uma determinada meta são essenciais para o sucesso de um líder, são as chaves para a liderança”. O Princípio de Pareto ou Princípio 20/80, é uma ferramenta muito útil para definir prioridades na vida de qualquer pessoa ou em qualquer organização. 2.2.3 O Princípio de Pareto: O Princípio 20/80 Maxwell (2008, p.27), “vinte por cento de suas prioridades irão render-lhe…