Paper Marketing De Relacionamento

Journal homepage: www.arvore.org.br/seer MARKETING DO FUTURO OU FUTURO DO MARKETING? RESUMO Com o intuito de caracterizar o processo de transformação que a área de marketing vem passando na atualidade, e melhor entender as razões do destaque com que o executivo de marketing atua na empresa moderna, este artigo busca analisar as transformações que o conceito de marketing sofreu no decorrer do tempo e, com essa base, as transformações no papel do executivo de marketing dentro de uma…

corporativa de parceria, pois apresenta-se como uma “janela de oportunidades” e uma das mais eficientes no que respeita a proporcionar fonte secundária de capital, mitigar o risco do negócio consubstanciado por contrapartida a partilha de “know-how”, marketing, distribuição ou somente o reconhecimento da marca[2]. Deste modo, analisa-se neste ensaio o conceito de parceria estratégica e, por fim, a elaboração de uma síntese com as conclusões. Palavras-chave: parcerias estratégicas,…

UNIVERSIDADE PAULISTA Curso Superior de Tecnologia em Marketing SUZANO PAPEL E CELULOSE Projeto Integrado Multidisciplinar São Paulo – Campus Anchieta Junho/2014 UNIVERSIDADE PAULISTA Curso Superior de Tecnologia em Marketing Projeto Integrado Multidisciplinar ALANA C. B77F1H-2 DANIEL SOARES E SILVA B882GC-0 EDSON CAVALCANTE B77DBB-0 NATIELLY ALVES LEMOS B68083-0 PRISCILA BERGER B9726C-9 SILVIO SCAROLA B861GF-8 THALITA MATUNAGA …

Organizações; Promover as melhores práticas em Compras e Supply Management; Desenvolver o Estatuto da Função, Qualificação e Conhecimento; Zelar pelo rigor, ética e conduta do profissional de compras 1. Apresentação da APCADEC IFPSM Summer School Alguns dos papers desenvolvidos: Emerging Issues in Purchasing and Supply Chain Management (1997) Research Perspectives in Purchasing and Supply Chain Management (1999) Purchasing and Supply Topics at the Turn of the Millennium (2001) Advances…

Pernambuco glendagcabral@yahoo.com.br Cavalcanti, Virginia Pereira; Doutor; Universidade Federal de Pernambuco cavalcanti_virginia@hotmail.com Andrade, Ana Maria de; Mestre; Universidade Federal de Pernambuco anamariadeandrade@gmail.com Resumo Este paper parte da premissa que, por desempenhar um papel estratégico na relação empresa-designmercado, a gestão de design tem condições de provocar mudanças consistentes na cultura organizacional ao lançar mão de ferramentas de design para…

somada ao conteúdo multidisciplinar do MBA em Gestão Empresarial é utilizada nesse trabalho para sugerir uma forma para que a implantação tenha o êxito desejado. Palavras chave: ERP, Open Source, PME, Implantação. viii ii ABSTRACT This paper aims to expose some advantages of implementing the Enterprise Resources Planning (ERP) in small and medium enterprises. Currently there are several softwares at affordable costs, as well as open source, allowing its application by…

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Gleiber Rafael dos Santos RESUMO Este artigo trata da aplicação do conceito de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) no segmento business-to-business. O conceito representa o desafio de enxergar cada cliente como se fosse o seu próprio mercado. No segmento business-to-business a transação de valor econômico é alta e a perda de um único cliente pode resultar em impacto significativamente negativo para as receitas. Isto demanda um…

divulgado no “corpo a corpo”, diariamente. 2-Newsletter ou email marketing Primeiro vamos definir os termos. Newsletter traduzido para o português seria “boletim de notícias”, ou seja, uma comunicação através do correio eletrônico com clientes já existentes e clientes em potencial para enviar informativos com assuntos específicos entende-se que há um interesse prévio do destinatário do e-mail. E-mail Marketing é a utilização do correio eletrônico…

Relacionamento e Conflitos em Canais de Distribuição LUCIANO THOMÉ E CASTRO Mestre em Administração pela Faculdade de Economia e Administração da USP Professor de Marketing das Faculdades COC – Ribeirão Preto Pesquisador do Grupo PENSA Av. Presidente Vargas, 2001 – Sala 37 – (16) 39116088 Jardim América – Cep. 14020-260 - Ribeirão Preto – SP Email: ltcastro@usp.br MARCOS FAVA NEVES Professor doutor da Faculdade e Economia e Admistração da USP – Ribeirão Preto Coordenador do Grupo PENSA

estabelece uma relação com quem não se conhece, a partir daí, aprender sobre eles, suas necessidades e seus desejos, utilizando essas informações para estreitar o relacionamento e conhecê-los cada vez mais, isso dá à empresa um diferencial e cria pontes de confiança tornando inconveniente a migração para um concorrente, porque o novo relacionamento começaria do zero, sem nenhum conhecimento de ambas as partes. Segundo Nordhoff, Pauwells e Odekerken-Schröder (2004), em estudo…