Os Processos Da Qualidade Total

São Gonçalo 2014 INTRODUÇÃO A qualidade total é de grande preocupação dentro de uma empresa. A qualidade Total passou a ser uma questão estratégica, para a empresa se manter viva no mercado. A qualidade total passou a ser uma das bases fundamentais para a competitividade. Hoje em dia, se uma empresa não for capaz de ser competitiva em nível mundial, ela estará vulnerável a perder seu mercado para qualquer outro que consiga produzir com qualidade e preços justos. Nos dias…

Gestão da Qualidade Total e Qualidade de Vida no Trabalho: o Caso da Gerência de Administração dos Correios Felipe de Faria Monaco Valeska Nahas Guimarães RESUMO Este trabalho refere-se aos temas qualidade total e qualidade de vida no trabalho. O objetivo é avaliar as transformações dos aspectos relacionados à qualidade de vida no trabalho, a partir da introdução do programa de qualidade total numa empresa pública prestadora de serviços. É uma pesquisa teórico-empírica de abordagem qualitativa

[Digite nome do projeto] PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE QUALITY MANAGEMENT PLAN Preparado por Equipe de Projeto Versão 1.0 Aprovado por André Negretti 26/03/2014 1. Time Barbara de Castro Nunes Márcio Bonfim André Negretti Patrícia Delsoto Janaina Bueno Maria Fernanda Rigotti Carolina Boldrin Gilmar Souza 2. Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade Identificação dos clientes Cliente 1: Indústria Automotiva (Fábrica e Montadora) Cliente 2:…

FACULDADE DE TECNÓLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO “ADIB MOISÉS DIB” ARTHUR AGUIAR DE FARIA MATHEUS GUILHERME CONRADO QUALIDADE TOTAL São Bernardo do Campo – SP Março/2015 LOMBADA ARTHUR AGUIAR DE FARIA MATHEUS GUILHERME CONRADO QUALIDADE TOTAL Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo “Adib Moisés Dib” como requisito parcial para obtenção do título de tecnólogo em Informática para…

Qualidade Antônio Lázaro Conte Gislene Regina Durski Curitiba, quarta-feira, 15h, empresa “A” – linha de montagem parada aguardando a chegada de um componente proveniente de um fornecedor justin-time... São Paulo, segunda-feira, 9h, empresa “B” – dezenas de funcionários na área de produtos completando a etapa de montagem, pois faltaram peças, conseqüência de um lote de peças recebido com falhas de fabricação... Em um lugar qualquer, em um dia da semana qualquer, em uma empresa…

HISTÓRICO DA QUALIDADE INTRODUÇÃO ( “Qualidade é uma idéia cujo tempo chegou” Sallis Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual,social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º. milênio vivemos o cenário da…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: UMA ESTRATÉGIA ADMINISTRATIVA Um tributo ao Mestre do Controle da Qualidade Total Kaoru Ishikawa Marcos Bueno* Introdução: O Pensamento de Ishikawa Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997)“a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula”. A evolução histórica da administração com suas teorias que…

temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma: 1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS. 1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre a “Gestão da qualidade total” que está no capítulo 3 do Livro-Texto. Passo 2 (Equipe) 1 Sobre o tema terceirização, proceder conforme segue: 1.1 Pesquisar, na empresa escolhida pela equipe, que áreas ou serviços já foram terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens desse…

Práticas Supervisionadas) Gestão da Qualidade Prof.ª Mônica Satolani Introdução Este trabalho tem como objetivo a demonstração do aprendizado durante o semestre na disciplina Gestão da Qualidade, conforme detalhado na ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas. O trabalho em questão procura trazer para os alunos importância da utilização dos instrumentos facilitadores da gestão de qualidade e de seus indicadores e ferramentas da qualidade na resolução dos…

Pesquisa sobre os conceitos de TQM (Total Quality Management) e de TQEM (Total Quality Environmental Management). No século XX (SANTOS, 2001), surgiu a preocupação com a qualidade do produto e essa preocupação iniciou-se com a produção automobilística em massa, partindo do Departamento de Controle de Qualidade para garantir que as peças produzidas fossem iguais. A responsabilidade da inspeção da qualidade era obrigação de um único funcionário, que deveria encontrar falhas…