Os Principais Canais No Marketing Direto São Em Marketing

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIO E CONSULTORIA SIDINEI GONÇALVES Administração de Marketing Requisito para a disciplina Módulo Interdisciplinar I do MBA em Gestão Estratégia de Negócio e consultoria - Faculdade Borges de Mendonça. FLORIANÓPOLIS, SC Dezembro, 2014 RESUMO O objetivo deste presente trabalho é observar e analisar as atividades desempenhadas pela Administração de Marketing das organizações. Com o crescente aumento da concorrência entre as empresas, além do…

Figura 1 - Fluxograma de Marketing Direto ....................................................................... 11 Figura 2 - O mix de comunicação de marketing para serviços............................................ 14 Figura 3 - Fontes que dão origem a mensagem recebidas por um público-alvo ................. 15 Figura 4 - O processo de compra de serviços....................................................................... 16 Figura 5 - Causas da troca de serviço pelo cliente......

Universidade Anhanguera Curso de Tecnologia em Marketing Disciplina: Gestão do Relacionamento com os Consumidores Desenvolvimento da atividade prática supervisionada em sala ATPS Janaina Neri Alves da Silva RA: 8805328613 João Victor Souza Neves RA: 8828406875 Sara Nassehipour RA: 8828406909 Silvia Maria Pinheiro Cipriano RA: 9899527760 Wallison Oliveira dos Santos RA: 9911173335 Atividade prática supervisionada Trabalho desenvolvido para a disciplina de

Anotações do Aluno uvb Aula Nº 4 – Canais de Acesso ao Cliente Objetivos da aula: Ao final desta aula, você terá uma visão atual dos canais de acesso que uma organização pode oferecer a seus clientes, analisar esses canais, compreender o que é uma plataforma eletrônica integrada de acessos e compreender como escolher, planejar ou otimizar os canais para atendimento das solicitações, reclamações e sugestões do cliente em uma organização. O mercado percebeu que não basta a…

ADMINISTRAÇÃO Marketing Pedro Gilberto Lucio Pedrosa DIVINÓPOLIS – MG 2014 Pedro Gilberto Lucio Pedrosa MARKETING Divinópolis 2014 Sumário 1. Introdução....................................................................................................... 2. A Organização................................................................................................. 3. Área de administração:…

Comportamento do Consumidor : - Marketing e outros estímulos: 4P’s,(Produto,praça,preço e promoção) Econômico, Tecnológico, Político, Cultural. - Caixa Preta do Consumidor: Características do comprador; Processo de Decisão do comprador. - Resposta do Comprador: Escolha do produto, da marca, do revendedor, freqüência e volume de compra. Análise do Mercado -> Segmentação do Mercado -> Estratégia de Marketing -> Processo de Decisão do Consumidor -> Resultado - Estratégia de…

Mix de marketing Todos os P’s de marketing PRODUTO Produto é um bem material (tangível) ou imaterial (intangível) oferecido a um mercado, visando à satisfação de um desejo ou necessidade por parte dos clientes. Os produtos tangíveis podem ser divididos em dois grupos: bens duráveis e não duráveis. Enquanto os produtos intangíveis são classificados como serviços, pessoas (atletas, políticos etc.) locais (cidades turísticas), organizações (Unicef, igrejas) ou ideias, os tangíveis são…

AVA – GESTÃO DE MARKETING AULA TEMA 6 Pergunta: Os serviços apresentam quatro características que influenciam a elaboração dos planos de marketing. São elas: Resposta: Intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. Pergunta: Sobre as reclamações dos clientes sobre os serviços prestados pelas empresas, é correto afirmar que: Resposta: Cerca de 34% dos clientes que registram sérias reclamações voltarão a comprar da empresa se tiverem seu problema resolvido.…

.......... 05 1.1 Apresentação da Empresa .......................................................................... 05 1.2 Disciplina: Web marketing............................................................................ 06 1.3 Disciplina: Matemática financeira................................................................. 06 1.4 Disciplina: marketing de varejo.................................................................... 08 1.5 Disciplina: Empreendedorismo..........................

Administração. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP Ribeirão Preto. Rua Nioac, 631. Monte Alegre, Ribeirão Preto-SP, 14.051-250. matheus_consoli@ig.com.br Douglas Oliveira ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Rua Álvaro Alvin, 123. Vila Mariana. São Paulo -SP, 04.018-010 douglas.oliveira@danone.com Frederico Fonseca Lopes Mestrando em Administração. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP Ribeirão Preto. Rua Abraão Issa Hallack, nº…