MARKETING DIRETO NA SAÚDE

Figura 1 - Fluxograma de Marketing Direto .......................................................................
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Figura 2 - O mix de comunicação de marketing para serviços............................................
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Figura 3 - Fontes que dão origem a mensagem recebidas por um público-alvo .................
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Figura 4 - O processo de compra de serviços.......................................................................
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Figura 5 - Causas da troca de serviço pelo cliente...............................................................
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Figura 6 - Sete gaps na qualidade de serviço.......................................................................
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Figura 7 - Utilização marketing na empresa........................................................................
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Figura 8 - Tipos de Marketing utilizado pela empresa.......................................................
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Figura 9- Público alvo.......................................................................................................
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Figura 10- Existe marketing pós venda ou de relacionamento............................................
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Figura 11 - Objetivo marketing de relacionamento.............................................................
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Figura 12 - Foco na empresa em relação ao marketing........................................................
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Figura 13- Desejos dos clientes...........................................................................................
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Figura 14 - A empresa valoriza............................................................................................
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Figura 15 - Ações de marketing que a empresa mais utiliza................................................
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Figura 16 - Responsabilidade do funcionário perante as ações de marketing....................
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Figura 17 - Fonte de informação utilizado pelos clientes para seleção de um serviço........
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Figura 18- Características mais percebidas no