Os Desafios Da Hotelaria

in São Paulo, Strategic Sports Marketing, Formula 1 GP (Brazil), Blue Tree Berrini. vii LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Autódromo de Interlagos ............................................................ 23 Figura 2 – Enfoque Sistêmico da Hotelaria .................................................... 30 Figura 3 – Estrutura do Sistema turístico ...................................................... 39 Figura 4 – Etapas do Processo de Administração Estratégica…

ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE (Vitória) CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Michael Almeida Freitas RA: 8136744719 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO. TUTORA EaD: Cintia Galeni Vila Velha / ES INTRODUÇÃO O hotel boa vida, situado no arquipélago de Fernando de Noronha, Pe, é a referência em hotelaria. Detém de ampla acomodação e uma enorme infraestrutura possibilitando um grande conforto, área…

Dr. Christóvão da Gama é uma empresa voltada para a área da saúde, que esta sempre buscando inovações técnicas e tecnológicas para satisfazer os seus clientes e ser um hospital de referência em sua região. Com uma administração pronta para novos desafios e mudanças conta com uma grande infraestrutura tecnológica proporcionando serviços de excelência para seus clientes e colaboradores. SUMÁRIO 1…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a

& Blanchard 40 11 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico - 1 Nível acadêmico de hotelaria 56 Gráfico – 2 Nível acadêmico comércio varejista 56 Gráfico - 3 Nível acadêmico Terceiro Setor 57 Gráfico – 4 Tempo de Atuação Comércio Varejista 60 Gráfico – 5 Tempo de Atuação Hotelaria 60 Gráfico – 6 Tempo de Atuação Terceiro Setor 60 Gráfico – 7 Área de Atuação Comércio Varejista, Hotelaria e Terceiro Setor 61 Gráfico – 8 Tipos de lideres 62…

visionária do gestor, é cada vez mais requisitada para o sucesso do empreendimento. Nas próximas linhas, abordaremos, de forma breve e sucinta, as principais características dos serviços nas ações destes profissionais – gestores de hotéis –, e os desafios que os mesmos precisam superar. Espero que, ao final deste, possamos identificar e nos posicionar quanto à capacidade dos gestores [de hotéis], perante o dia-a-dia atribulado e os “bastidores” do mercado hoteleiro [no quesito…

Prof.(a) Examinador(a) Aprovado(a) em:____/____/____ Sete Lagoas, ____ de __________ de ______. Dedico este trabalho a Deus, meus pais, meu esposo, e todos os amigos que me apoiaram durante as horas de estudo, ajudando-me a vencer mais este desafio, através dos estímulos nas horas difíceis. AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a DEUS, por me contemplar com a conclusão de mais esta etapa de minha vida com sucesso e saúde e, pelo privilégio da experiência enriquecedora que foi a…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a orientação

Barman; * Gerente. 3.2 SETORES DE HOTELARIA O processo produtivo no setor de hotelaria está voltado para a comercialização de produtos e serviços de hospitalidade. A hotelaria tem como finalidade atuar nas áreas de hospedagem, alimentação, segurança, entretenimento e outras atividades relacionadas com o bem-estar dos hóspedes. Esse setor vem passando por um processo bastante peculiar. Com a instalação de grandes redes internacionais de hotelaria no país, as demais empresas…

o momento em que se propõem desafios, nos quais se exige certo conhecimento, habilidade, maturidade exigindo que o profissional de Recursos Humanos (RH) deve estar sempre atento para que seja tomada a decisão correta. No entanto, Portanto, o presente trabalho visa abordar sobre a funcionalidade dos procedimentos administrativos no processo de recrutamento e selecção de recursos humanos na administração pública tendo como a área de estudo Escola Superior de Hotelaria e Turismo de…